
Xiaomi Robot Vacuum H50
xiaomi.vacuum.ov43gb
基础信息
- 产品 ID
- 24756
- 厂商
- 小米
- 品类
- Environment appliances
- 发布时间
- 2026-02
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- xiaomi.vacuum.ov43gb
- 需要网关
- 不需要
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
创建地图,有哪些注意事项?
·主机必须从全能基座出发。 ·建图中,请勿移动全能基座。 ·建图中,请勿中断或移动扫拖机。 ·环境中存在高反射物体,如镜子、窗户或亮面金属等,会影响建图效果。
如何创建地图?
·首次使用,根据APP提示选择快速建图,扫拖机建图完自动回充后APP会自动保存地图。 ·在新环境(如不同楼层)使用时,在APP扫拖机插件的设置 > 地图列表 > 创建地图中创建新地图,不同环境的地图可以通过不同命名区分。
地图错乱、丢失、重叠,怎么办?
·在APP扫拖机插件的设置 > 地图列表中,删除错误地图,然后重新创建新地图。
地图不完整或遗漏了某个区域,怎么办?
·建图完成后,打开所有需要清洁的房门,整理地面环境,然后启动扫拖机全局清洁,清洁中请勿跟随扫拖机,全局清洁完成后会自动补全地图。 ·建图中,人或宠物在扫拖机周边走动,遮挡了激光传感器,会导致建图不全或清洁遗漏。 ·有遮挡物或房间门未完全打开,导致扫拖机扫描该区域时判断该区域不可通过,扫拖机放弃进入,则会遗漏该区域。
扫拖机出全能基座后不直接开始工作而是原地转圈,为什么?
·这是在进行环境定位,属于正常现象。
扫拖机清洁中有异响,怎么办?
·可能有异物缠绕主刷,请及时清理。 ·可能吸入了较大或较硬的异物,请及时清理。 ·可能是长期使用后主刷和主刷罩磨损造成异响,请及时更换。
扫拖机突然自己启动工作,为什么?
·若设置了预约清洁,到预约时间扫拖机将自动开始清洁。 ·若由于扫拖机电量不足而未完成清洁任务,扫拖机会自动返回充电,电量充足后将执行断点续扫;若充电期间遇到勿扰模式生效,则会在充满电后继续等待直到勿扰模式结束,再自动继续上次的清洁任务。
扫拖机在全能基座但不充电,怎么办?
·检查电源插座是否通电,电源线连接是否正常。 ·检查扫拖机底部的充电极片和全能基座的充电弹片是否脏污,及时用干抹布擦拭干净。
扫拖机找不到全能基座,怎么办?
·确保全能基座靠墙放置在平坦地面,并保持两侧0.5m和前方1.5m区域内无障碍物。 ·确保全能基座对面无高反射物体(如镜子、窗户或亮面金属等)。 ·将扫拖机放在全能基座正前方1米处,短按回充键,观察扫拖机能否回充成功。
扫拖机回充失败,为什么?
·可能扫拖机未从全能基座出发,请尽量使扫拖机从全能基座出发清洁。 ·可能清洁中扫拖机或全能基座被移动导致定位失败。 ·可能全能基座附近障碍物太多,请将全能基座放到开阔区域。 ·可能全能基座电源断开,请检查并连接好电源。 ·可能全能基座周围地面潮湿积水导致扫拖机打滑,地面积水较多时请手动擦干。 ·可能回充路线被阻断,如房门关闭等,注意保持回充路线通畅。
扫拖机清洁能力下降或出现漏灰,怎么办?
·可能尘盒已满,请及时清理。 ·可能尘盒滤网堵塞,请及时清理。 ·可能有异物缠绕主刷,请及时清理。 ·可能尘袋已满,请及时更换。 ·可能集尘口堵塞,请及时清理。
扫拖机拖地中会返回全能基座洗拖布,为什么?
·扫拖机拖地一定面积后拖布会变脏变干,所以需要回全能基座清洗拖布以保证清洁效果。 ·可在APP中设置回洗拖布的频率。
扫拖机返回全能基座后,无法自动集尘,怎么办?
·检查全能基座是否接通电源。 ·检查全能基座的尘袋和集尘仓面盖是否安装到位。 ·检查是否处于勿扰模式,勿扰模式中无法自动集尘,可在APP手动选择集尘。 ·检查全能基座充电弹片是否脏污,用干抹布清洁充电弹片后在APP手动选择集尘。 ·如果是手动将扫拖机搬回全能基座,则不会自动集尘;只有扫拖机自动返回全能基座,才会触发自动集尘。该情况下,可在APP手动选择集尘。
如何进行日常清洁维护?
·定期用柔软干布擦拭LDS激光传感器、悬崖传感器、信号发射区、充电极片、充电弹片、超声波传感器等。 ·定期清洗全能基座的清水箱、污水箱、清洗盘和全能基座底盘。 ·定期清理并及时更换尘盒滤网、主刷、主刷罩、边刷和拖布。
扫拖机提示拖布可能被卡住或被异物缠绕,怎么办?
·请检查并清理拖布上缠绕的异物。 ·本产品无法识别地毯,若使用环境中有地毯,需在APP中本产品插件的地图编辑 > 地毯编辑中框选出地毯区域,根据实际情况设置地毯清洁偏好。