
基础信息
- 产品 ID
- 5937
- 厂商
- 紫米
- 品类
- 插座开关
- 发布时间
- 2022-03
- 状态
- 已发布
- 协议
- BLE Mesh
- 型号
- zimi.switch.dhkg05
- 需要网关
- 需要
小爱语控
开关
- 打开开关左键
- 关闭开关左键
开关
- 打开开关中键
- 关闭开关中键
开关
- 打开开关右键
- 关闭开关右键
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
问题1: 小米米家智能开关如何安装?
答:使用前确认家庭电源总闸处于断开状态,用手指扣开面盖,确认面盖内“电源开关”处于断电状态,按照说明书的接法安装好后,按下“电源开关”通电。并按面盖的正确方向(面盖的扣手处指向状态灯的方向)装上面盖。 请参考此链接进行安装: https://home.mi.com/views/article.html?articleId=395237039000000001
问题2: 常见故障如何排查?
1) 按键卡死、生涩、手感不佳:适当调松两端的固定螺丝。 2) 上电后无反应:① 确认内部电源开关属于通电状态(按下通电); ② 比对安装视频(新手引导),确认接线是否正确。 3) 米家无法发现设备:① 参考说明书重置设备;② 确认手机蓝牙处于打开状态。 4) Mesh无法连接:①确认小爱音箱型号及版本是否在支持本产品的列表清单中(帮助与反馈的问题7);②打开小爱音箱蓝牙Mesh功能;③重新启动小爱音箱;④调整小爱音箱位置,靠近本产品。 5) APP无法控制:①确认小爱音箱的网络连接状态是否正常;②重新启动小爱音箱;③确认小爱音箱与本产品的连接距离。 6) 固件升级失败:①确认LED的功率在5W以上;②将手机靠近本产品,保持亮屏状态,重新进行升级;③若升级后出现按键无法控制,请换成高功率(5W以上)的LED灯,1分钟内开关会自行恢复正常。
问题3: 为什么开关固定到墙壁后按键手感涩滞或失效?
答:安装螺钉拧得过紧会致使开关壳体变形,从而导致开关卡涩甚至失效。将安装螺钉适当拧松即可恢复正常使用。
问题4: 墙壁开孔太小,开关无法安装到墙内怎么办?
答:本体后部尺寸为58×58×23mm(长×宽×高),需要预留合适的空间保证正常安装。
问题5: 关灯后,灯会间歇性闪烁(即“鬼火”现象)是怎么回事?
答:开关连接的灯功率低于最低功率要求时,在开关关闭时,会不定时闪烁,换个符合功率要求的灯就不会闪烁了。如果在晚上遇到这种现象,可扣开面盖,按下“电源开关”至“断电”位置,断开电路,可暂时解决“鬼火”问题,至方便的时候维修更换灯具。 特别注意:目前小米米家智能开关对主流品牌的灯具支持力度较好,但对于小众品牌或者山寨厂商,由于其灯具内部的电路设计和用料问题,可能造成灯具闪烁、开关死机等异常现象,请用户谨慎选择。另外对于部分灯具如没有按照标准电路接法(如开关串在零线里,灯具常接火线),也有可能产生“鬼火”现象,这是由于灯具本身引起的问题。
问题6: 小米米家智能开关需要搭配什么样的灯具?
答:小米米家智能开关每路负载最小可以支持3W的节能灯或5W的LED灯或16W的荧光灯;如果是老式的带启辉器的灯管灯,请更换电子启辉器。 本产品最大支持200W的灯具,勿将本产品适配超过额定功率上限的灯具以及非灯具类电器(如:浴霸、排风扇等电器)。另外需要注意灯具的正确接法,不可出现短路等情况,由于电子开关内部为电子器件及有保护性的不可更换保险丝,短路及过流等情况可能造成开关的永久性损坏。 特别注意:目前小米米家智能开关对主流品牌的灯具支持力度较好,但对于部分品牌产品由于其灯具内部的电路设计和用料问题,可能造成灯具闪烁、开关死机等异常现象,请用户谨慎选择。
问题7: 插件操作开关时提示“操作失败”,怎么办?
答:1. 请检查网关型号和版本,并升级到最新版固件; 2. 操作成功率依赖当前网络环境及当前网关具体型号,偶发“操作失败”的提示为正常现象,待提示消失后,请重试。 以上网关如果固件低于对应版本时可能对开关的控制成功率较低,建议将网关更新到最新版本。 小贴士:如遇小爱音箱Play升级失败,可尝试重新绑定小爱音箱Play后再升级。
问题8: 如何重置设备?
1、长按任意按键,待橙灯闪烁; 2、接着再次长按按键,待橙灯一直闪烁,表示重置成功。
问题9: 当前哪些网关支持开关的Mesh连接?
答:当前账号下绑定支持的网关,可以通过插件远程控制开关。当前支持的网关,请参看: https://home.mi.com/views/article.html?articleId=898437912000000001
问题10: 没有网关设备时,如何使用蓝牙直接控制开关?
答:当设备在米家APP中显示离线时,且手机蓝牙开启状态,打开米家中设备的插件,会自动进行手机与设备的蓝牙直连。连接成功后,可通过蓝牙控制开关。
问题11: 小米米家智能开关的按键手感不佳甚至失效?
答:小米米家智能开关区别于传统机械开关,在未通电时不会感受到开关的实际感受,当正确连入电路后,开关内部的继电器能够产生实际的开关感觉。 另外开关安装螺钉拧得过紧,会造成开关壳体发生变形,从而导致了按键手感不佳甚至失效。在确保开关稳固的前提下,稍加松一些螺丝,可恢复正常。
问题12: 小米米家智能开关与传统机械开关的差异的地方在哪里?
答:小米米家智能开关通过控制电路及继电器实现开关功能,区别于传统的机械开关,可实现小爱同学语音、手机APP控制及实体按键控制的多种控制方式。
问题13: 小米米家智能开关与网关之间最大通讯距离有多少啊?
答:开关与网关之间在隔一堵墙的情况下,通讯距离能达到7-10米,隔墙较多的情况下,建议尽量靠近连接。
问题14: 小米米家智能开关能够控制智能灯吗?
答:对于部分智能灯具遥控控制灯具关灯后,对于米家智能开关将有可能无法获取到电,则开关将无法正常工作。故建议用户不要将智能开关用于智能灯。
问题15: 小米米家智能开关支持双联双控功能吗?
答:小米米家智能开关(单控)不支持电路上的双联双控功能,但使用小米米家智能开关可以在任意位置通过小爱同学语音、手机APP等多智能终端实现对开关的控制。目前家庭中已安装的双开双控开关的替代接法,需要请专业电工改造安装。
问题16: 小米米家智能开关与无线开关有什么区别?
答:小米米家智能开关是连接电线的,关键的作用是能够远程智能直接控制所接电路的供电与断电,如果将普通灯具改造为智能灯,墙壁开关是必需的;无线开关是一个控制器,通过APP设置能控制墙壁智能开关等设备,但是无法直接单独控制灯具。
问题17: 为何本产品不能搭配智能灯使用?
答:不建议单独搭配智能灯使用。搭配智能灯使用时,可能会因设备供电不足,导致开关的蓝牙模块无法工作,从而无法使用。
问题18: 转无线开关打开后的功能有何变化?
答:若开关接通了电源但不需要使用开关功能,可以启动按键的转无线开关功能。 1. 启动后,不可以通过物理按键、米家的插件或者小爱同学,来控制电线的通断电; 2. 启动后,仅可以通过创建自动化场景来控制其它智能设备,且只支持作为触发条件的单击操作(如:如果 “单击左键”,就执行“卧室灯打开 ”)。