基础信息
- 产品 ID
- 7795
- 厂商
- 紫米
- 品类
- 出行车载
- 发布时间
- 2022-09
- 状态
- 已发布
- 协议
- BLE Mesh
- 型号
- zimi.enstor.cndy01
- 需要网关
- 需要
常见问题
米家户外电源1000 Pro工作中有异味是否正常？
米家户外电源1000 Pro工作时有异味产生属于正常现象。 本设备在内部电子元器件上使用三防漆进行保护，内部温度升高后三防漆会受热挥发，产生气味，该气味无毒无害，使用一段时间后，异味会逐渐消失。
米家户外电源1000 Pro工作时有噪音正常吗？
户外电源工作噪音大小取决于工作功率和温度，主要噪音来源于散热风扇，属于正常现象。
米家户外电源1000 Pro是否防水？
米家户外电源1000 Pro整机不防水。
米家户外电源1000 Pro使用工作温度是多少？
推荐使用工作温度0~40℃。 温度过高或过低可能影响充放电功率。
高温或低温环境下打开米家户外电源1000 Pro无法放电，报警1分钟后自动关闭是否正常？
米家户外电源1000 Pro在环境温度高于55℃或低于-15℃时无法正常放电，开机自动报警1分钟整机关闭属于正常现象。 报警后，请将设备放置于0~40℃环境温度下一段时间（半小时以上），重新开机，设备进入正常工作模式。
为什么米家户外电源1000 Pro有时无法给大功率的设备供电？
米家户外电源1000 Pro最大支持为1800W的设备供电。请检查设备是否超出1800W，如超出可能无法为设备供电。 当多个设备同时使用时，无法支持总功率1800W以上的情况使用。
为何有时无法给米家户外电源1000 Pro充电？
高功率放电后整机温度高，充电提示高温异常属于正常现象，请放置一段时间后（建议半小时以上）再充电。 请重新插拔电源线，确认电源线正常接入，且外部供电正常。
如何长期存放米家户外电源1000 Pro？
建议将电池电量充电至60%-80%，关闭总开关，放入收纳包内，置于干燥、通风的室温环境下。
米家户外电源1000 Pro充满后长时间不使用会不会掉电？
米家户外电源1000 Pro充满后长时间不使用也会掉电，这是因为设备存在自耗电。
如何对米家户外电源1000 Pro的电池进行保养？
米家户外电源1000 Pro长时间不使用（3个月以上），建议按以下步骤进行电池保养（3个月一次）。 步骤1：插入AC电源线，选择慢充或轻音模式充电至设备满电（不要同时进行放电 ）； 步骤2：拔掉AC电源线，接入电子设备放电，至电源空电； 步骤3：拔掉电子设备，再次插入AC电源线，选择慢充或轻音模式充电至设备电量的60%-80%； 步骤4: 保养完成，拔掉AC电源线。 定期对电池进行保养，可显著提高电池的使用寿命。
如何计算米家户外电源1000 Pro给不同设备的供电时间？
本设备电池总能量为1022Wh，在不计算转换效率前提下，用电池总能量除以用电器功率可以估算供电时间。 设备屏幕上的剩余时间也可做参考。
米家户外电源1000 Pro充满后，电量下降，为什么不能自动回充？
为了延长电池寿命，当设备完全充满后会停止充电，电量下降到95%才会启动回充。电量下降过程中，拔插电源线，可以立即启动回充。
米家户外电源1000 Pro可以长时间边充边放工作吗？
可以长时间边充边放工作。
米家户外电源1000 Pro能长期放置在汽车后备箱吗？
不建议长期放置在汽车后备箱。 汽车后备箱的温度受环境影响较大，环境温度过低或过高都会影响米家户外电源1000 Pro的电池寿命。
夏天自驾游放车里或在车里使用有没有安全隐患？
自驾游使用没有安全隐患，由于夏天停车暴晒后车里温度有可能高达60~70度，不建议将设备长时间放置在户外暴晒的车内。
可以用汽车上的供电接口给米家户外电源1000 Pro充电吗？
可以，家用车上的点烟器（12V/24V）都可以给设备充电；汽车熄火后持续输出会把汽车电瓶的电放空，导致汽车无法启动，请在汽车启动后通过点烟器给设备充电。
米家户外电源1000 Pro充电方式有哪些？
米家户外电源1000 Pro支持车充*、太阳能板*、市电三种充电方式。 *直流工作电压范围：11.2V-48V。
使用太阳能充电板给米家户外电源1000 Pro充电要多长时间？
取决于太阳能充电板的实时功率，200W功率，一般6.5h左右可以充满。
如何恢复出厂设置？
通过同时长按DC按键和蓝牙按键7秒左右，蓝牙图标开始闪烁且同时听到三声嘀响后，表示米家户外电源1000 Pro已恢复出厂设置。