基础信息
- 产品 ID
- 2433
- 厂商
- 智米
- 品类
- 厨房电器
- 发布时间
- 2020-10
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- zhimi.waterpuri.ma1
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
温度
- 查询净水器水温
出水水质
- 查询净水器出水水质
智能场景
执行动作
停止制水
常见问题
净水器用水量是怎样统计的？
米家APP中水量计算，是通过每次的机器工作时间计算的，和实际出水量略有差异，请以实际测量数据为准。
净水器工作中为什么会有“嗡嗡”的震动声？
由于RO滤芯需要在增压水泵的作用下才能制纯净水，增压水泵工作时，内部电机旋转声、RO膜片增压声、水流声综合后产生“嗡嗡”的震动声。
米家APP中显示的TDS数值，是均值还是瞬间值？
首页中显示的TDS数值是瞬间数值。
米家APP 始终显示设备离线或无法连接Wi-Fi，怎么办？
（1）检查净水器是否开机并正常运行。 （2）检查净水器连接的Wi-Fi是否正常。 （3）如果上述情况正常，建议关机并拔掉电源线10秒后重新开机，重置净水器Wi-Fi，然后重新连接米家APP。
为什么米家APP上显示滤芯还有剩余使用寿命，但是实际出水量已变小？
滤芯使用寿命受水源水质、水温、水压、环境温度、用水量等因素影响，实际更换周期可能会和APP上显示的理论滤芯寿命略有不同。此时，您需要检查设备是否工作正常，进水水质是否异常，以及进水水压或者温度是否有变化，如果不能排查原因或更换滤芯后问题未解决，请联系售后人员进行处理。
米家APP中的用水历史记录为什么会显示为“0”？
可能由于净水器使用时未联连接网络或者网络不稳定，导致用水数据没有同步成功。
是否支持多个帐号控制同一台设备？
连接米家APP后，通过米家APP将净水器分享给指定的小米帐号后，可以多个帐号控制同一台设备。