
基础信息
- 产品 ID
- 17898
- 厂商
- 云米
- 品类
- 厨房电器
- 发布时间
- 2025-05
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- yunmi.waterpuri.s42
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
温度
- 查询净水器水温
出水水质
- 查询净水器出水水质
智能场景
触发条件
滤芯剩余可用天数为
执行动作
停止制水
常见问题
1、为什么今天安装,APP显示有昨天记录?
净水器设备采用了设备统计用水总量的策略。在设备未联网之前,设备的时间无法同服务器时间进行同步,因此统一把联网之前的用水记录归类为前一天的用水记录,于是会出现用户今天安装,APP却显示昨天有用水记录。 为了准确显示用水记录,我们建议用户在连接网络之后再使用净水器。
2、用水量是怎么统计的?
APP中水量的计算是通过每次机器的工作时间计算的,和实际出水量会有差异,请以实际测量数据为准。
3、净水器设备滤芯寿命是如何计算的?
净水器设备滤芯寿命是根据滤芯的过水量、使用时间、水流量、自来水和纯水水质等多种因素整合算法计算的。
4、净水器设备制水时,为什么会有电机转动的声音?
设备使用云米复合一体芯,工作过程中需要增加泵给RO膜加压才能获得更大流量的纯水,而增压泵的主要是由泵头和电机组成,所以工作时会有电机转动的声音。
5、APP中的用水历史记录为0是什么原因导致的?
可能是因为用水时没有联网,或用水时联网不稳定导致用水记录未上传。
6、出水为什么呈乳白色?
乳白色是溶解在水中的气泡。由于净水器设备内部一直存在着压力,导致来自自来水的气体无法被释放,当这部分水流入到水箱后,便膨胀成了我们可以观察到的气泡。纯净水和生活水均会有这种现象,这是正常的物理现象,不会影响到纯水的饮用。
7、为什么执行智能场景“停止制水”后,在插件上无法执行手动冲洗滤芯的功能?
当触发智能场景“停止制水”后,设备进入到了保护状态。需要您在设备上操作一下龙头按键,解除设备保护状态后即可正常执行冲洗。
8、为什么我开了空胆补水/半胆补水但是还没有空胆/半胆就开始补水了?
净水器设备支持加热功能,当开始加热时,为了防止出现干烧,无论您设置空胆补水,半胆补水还是智能补水,净水器设备都会自动将水胆补满水。当加热结束后,净水器设备将会按照您所设置的补水方式进行补水。