Yeelight Mesh网关
yeelink.gateway.va
harp国内版新model顺切
基础信息
- 产品 ID
- 2783
- 厂商
- Yeelight
- 品类
- 路由网关
- 发布时间
- 2020-09
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- yeelink.gateway.va
- 需要网关
- 不需要
常见问题
网关对适用的手机型号有要求吗？
适用于系统为Android4.4及以上或iOS 8.0及以上，并且带有WiFi功能的手机。
网关的尺寸是多少？多重？
网关的尺寸是21.8*84*84毫米，重量是150+2克。
网关有什么配件吗？
有，适配器*1。
如何识别在同一个网关上绑定的相同设备？
可以通过APP控制设备状态，以此修改设备名称来区分。
网关的接口是什么样的？
Lan口*1，DC充电口*1，连接键*1，reset键*1。
在安装和使用网关时需要注意那些？
1.在安装、移除或检查网关时，请确保电源已关闭。 </br> 2.请勿使用带调光旋钮的灯具以避免损坏产品（如带调光旋钮的台灯）。</br> 3.请勿用于潮湿的环境。</br> 4.不建议用于狭小密封的桶状灯罩内，以避免造成信号不良或散热问题。
网关有独立的APP控制软件吗？
“米家”APP与“Yeelight” APP均支持Yeelight Mesh网关。
网关可以被两部或两部以上的手机控制吗？
网关支持分享功能，可以被多部手机控制。
一部手机可以控制多个网关吗？
可以。
网关和手机的连接距离是多少米？
这个距离是没有限制的，只要手机和网关都处在Wi-Fi网络环境下，可以随意连接控制。
如何重置网关？
重置键（RESET）在网关背面，接通电源后，长按重置键5S以上，指示灯开始红色呼吸即可松手，网关恢复出厂设置完成。
网关可以升级吗？
可以，当有新固件推出时，可以通过菜单中的“固件升级”按钮对网关进行升级。
网关连接对路由器有要求吗？
没有，支持所有品牌的带无线WiFi功能的路由器。
连接网关对网络环境都有哪些要求？
1、手机和hub都处于同一个WiFi连接且在连接Internet状态。 </br> 2、连接网关的WiFi信号只支持2.4G，不支持5G。</br> 3、路由器的WiFi信号名称不可以有汉字。</br> 4、手机是Android4.4及以上的系统，iOS 8.0及以上的系统，带有WiFi功能的手机。
网关可以连接哪些设备？
网关可以连接Yeelight Mesh筒灯、Mesh射灯、Mesh球泡、Mesh烛泡。
网关指示灯代表什么状态？
红色常亮代表已通电未连接网线，蓝色常亮代表已连接网线但未连网，绿色常亮代表网络连接正常，红绿蓝闪烁代表等待APP与网关连接。
已连接的网关如果断电，需要重新连接设备吗？
不需要，断电是不需要重新连接的，恢复通电后设备会自动连接上。
关于退换货的费用？
因顾客自身原因（收货地址或信息错误等）造成的退换货和地址改签所产生的物流费用由顾客承担。</br>非质量问题的退换货所产生的退回物流费用由顾客承担。如有发票和赠品，请一起退回，如有遗失，则按照市场价抵扣。
关于售后服务？
售后政策严格遵守国家三包要求执行，7天无理由退货/15天换货/3年质保，详情可参考产品说明书或联系售后客服。 具体售后咨询方式： 客服电话：400-619-7969 客服电话服务时间：周一至周日 9:00 - 18:00