Yeelight 智能 窗帘电机
yeelink.curtain.ctmt1
基础信息
- 产品 ID
- 1548
- 厂商
- Yeelight
- 品类
- 个护与起居
- 发布时间
- 2019-11
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- yeelink.curtain.ctmt1
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
开关
- 暂停窗帘
- 打开窗帘
- 关闭窗帘
目标位置
- 窗帘开到百分之三十
- 窗帘开大一点
- 窗帘关小一点
智能场景
执行动作
常见问题
Yeelight智能窗帘电机支持哪些类型的轨道？
暂时只支持直型轨道。
窗帘轨道对窗帘盒宽度是否有要求？
直型单轨窗帘需要窗帘盒内径宽度大于10cm；</br>直型双轨窗帘需要窗帘盒内径宽度大于20cm
家里一扇窗有两层窗帘，一层是纱帘，一层是布帘，两层帘用一个电机是否可以控制？
不可以，一层帘配一个电机，两层帘需要配两个电机分别控制。
Yeelight智能窗帘电机如何供电？输入电压多少？
需要接入三插插座，输入电压为交流100~240V。
Yeelight智能窗帘电机需要搭配网关来使用吗？
这款电机内置Wi-Fi和蓝牙BLE，不需要搭配网关设备。
Yeelight智能窗帘电机有附赠遥控器吗？
没有附赠遥控器，窗帘电机连入网络后，可通过app或语音控制，也可搭配Yeelight智能调光开关(贴装版)控制。
Yeelight智能窗帘电机如何连接Yeelight智能调光开关？
1. 保持调光开关和窗帘电机在同一房间内；</br>2. 在窗帘电机上电一分钟内，长按调光开关顶部的配对键3秒以上，调光开关指示灯开始闪烁表示正在连接；</br>3. 待窗帘电机短暂运行表示连接成功；</br>4. 若一分钟内未连接成功，请将窗帘电机断电后重新上电并重复1，2，3步。
电机安装完成且连入网络后，依然不能通过米家app完全打开或合上窗帘？
可能是因为某些操作导致电机设置了错误行程，请在米家app点击"使用引导"以重新设置。
单条导轨的最大承重是多少？
最大承重50 Kg
停电后是否可以开关窗帘？
这款电机支持“停电手拉”功能，停电后可以像普通窗帘一样手动开合窗帘。
这款窗帘电机有手机型号的要求吗？
只要是Android4.4及以上的系统，iOS 9.0及以上的系统，带有WiFi和蓝牙功能的手机。
窗帘电机是如何控制的？
窗帘电机支持米家APP，小爱同学，Yeelight语音助手，蓝牙遥控器控制。
这款窗帘电机有独立的APP控制软件吗？
有，目前可以使用米家APP控制，很快Yeelight APP也能控制。
这款窗帘电机可以连接两部或两台部以上的手机吗？
这款窗帘电机支持分享功能，可以连接多部手机，目前数量上没有限制。
窗帘电机和手机的控制距离是多少米？
这个距离是没有限制的，只要手机和窗帘电机都处在正常网络环境下，可以随意连接控制。
窗帘电机和路由器的连接距离是多少米？
连接距离是30米以上（中间无障碍）的范围。
如何重置窗帘电机？
长按底部reset键5秒，直到电机指示灯开始闪烁，即表示电机已恢复到出厂设置状态。当窗帘电机在新网络环境使用时，需恢复出厂设置，再重新进行网络连接。
窗帘电机可以升级吗？
可以，当有新固件推出时，可以通过设置菜单中的“固件升级”按钮对窗帘电机进行升级。
窗帘电机连接对路由器有要求吗？
没有，支持所有品牌的带无线WiFi功能的路由器。
连接窗帘电机对网络环境都有哪些要求？
1、手机和窗帘电机都处于同一个WiFi连接且在连接Internet状态。</br>2、连接窗帘电机的WiFi信号只支持2.4G，不支持5G。3、路由器的WiFi信号名称不可以有汉字。4、手机是Android4.4及以上的系统，iOS 8.0及以上的系统，带有WiFi功能的手机。
窗帘电机为什么网络连接超时？
连接的过程需要手机、窗帘电机、路由器和云端服务器进行数据交互。过程比较复杂，容易产生超时现象，导致连接超时的原因有多种可能，目前可能的情况主要有：</br>1.产品使用的网络环境。</br>2.手机与窗帘电机的适配。</br>3.路由器和窗帘电机的适配。</br>4.和云端服务器的数据交互情况。</br>5.输入的网络密码不正确。</br>当出现超时，建议排查如上情况，确认无异常后再次进行连接。
这款窗帘电机支持米家APP控制，那么是否支持与其他米家智能设备联动呢？
1、支持米家智能设备联动。</br>2、同时支持Yeelight语音助手、小爱智能音箱语音控制。
无法搜索到窗帘电机怎么办？
1、长按底部reset键5秒，直到电机指示灯开始闪烁，即表示电机已恢复到出厂设置状态。</br>2、重置成功后，重新打开米家APP，这时候会自动提示发现“窗帘电机****”，然后按照提示安装即可。
在安装和使用窗帘电机时需要注意那些？
1.使用前请确认电压是否符合本产品的工作电压，使用不适当的电压可能会损坏产品并带来安全隐患；</br>2.请勿私自拆解产品；
关于退换货的费用？
因顾客自身原因（收货地址或信息错误等）造成的退换货和地址改签所产生的物流费用由顾客承担。</br>非质量问题的退换货所产生的退回物流费用由顾客承担。如有发票和赠品，请一起退回，如有遗失，则按照市场价抵扣。
关于售后服务？
售后政策严格遵守国家三包要求执行，7天无理由退货/15天换货/3年质保，详情可参考产品说明书或联系售后客服。</br>具体售后咨询方式：</br>官方微信公众号：yeelight</br>客服电话：400-619-7969</br>客服电话服务时间：周一至周日 9:00 - 18:00</br>微信公众号在线服务时间：周一至周日 9:00 - 24:00