Xiaomi 智能家庭屏 Pro 8

表象：xiaomi智能家庭屏的屏幕顶端显示无法连接网络。 问题分析：小爱触屏音箱无法连接Wi-Fi，需要检查Wi-Fi网络， 小爱触屏音箱连接Wi-Fi需满足如下要求： ① Wi-Fi协议802.11 b/g/n/ac； ② Wi-Fi加密WPA/WPA2-psk； ③ 确认输入的Wi-Fi密码无误； ④ 路由器需开启DHCP服务； ⑤ 确认路由器上网正常； ⑥ 路由器不能开启无线mac地址过滤以及防蹭网； 如果上述检查都没有问题，尝试断电重启音箱，如果情况依旧可能是网络有限制，可更换其他网络环境连接。

Xiaomi 智能家庭屏 Pro 8接通电源后即可自动开机；这款音箱有内置电池，也可直接长按电源键开机；如电量不足会显示充电提示，请接通电源充电。请务必使用原装的电源适配器，否则可能出现供电不足、损害电池的现象，影响音箱的正常使用；

表象：进入到智能家居页>>点击授权控制米家智能设备>>提示没有可授权控制的米家智能设备。 问题分析：多数情况为米家智能设备绑定的小米账号与音箱绑定的账号不一致导致。 可作如下检查： ① 需保证小爱触屏音箱和智能设备绑定在同一个小米账号下，米家App中能发现小爱触屏音箱这台设备。 ② 如已经绑定在同一个小米账号下，检查此设备当前是否在音箱可控制的设备列表中（此列表在官网上可查看）。 ③ 如上述条件已经全部满足，仍然找不到可授权控制的米家智能设备，可联系小米客服。

方法一：在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-恢复出厂设置】中进行确认，听到“即将恢复出厂设置”后，即可恢复出厂设置。 方法二：在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-账号】中点击退出登录，听到“即将恢复出厂设置”后，即可恢复出厂设置。 方法三：在手机App【我的-解除绑定】中确认解除绑定，即可恢复出厂设置。 注：恢复出厂设置，音箱会自动重启，等待自动重启开机时间约为2~3分钟，请引导用户保持音箱接通电源，不要随意操作，耐心等待，直到音箱屏幕出现二维码。

开机状态下，长按电源键即可弹出“关机”、“重启”的菜单提示，选择关机即可。也可以长按电源键10s以上，强制关机。

1）请检查手机系统版本是否满足最低要求。（支持Android 4.4.4以上的安卓手机，及iOS 9.0以上的苹果手机）。 2）关闭并重新打开手机蓝牙，然后在App里重新扫描。 3）将音箱断电重启，再重新尝试。