基础信息
- 产品 ID
- 23298
- 厂商
- 小米
- 品类
- 厨房电器
- 发布时间
- 2025-05
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- xiaomi.waterpuri.n1600g
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
温度
- 查询净水器水温
出水水质
- 查询净水器出水水质
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
1、为什么用水记录详情会有0L的用水记录？
米家APP中显示默认流量精度为0.01L，保留小数点后两位小数，采用四舍五入的近似方式。稍有偏差属正常现象。
2、为什么今天安装，米家APP显示有昨天记录？
米家净水器N1系列采用了设备统计用水总量的策略。在设备未联网之前，设备的时间无法同服务器时间进行同步，因此统一把联网之前的用水记录归类为前一天的用水记录，于是会出现用户今天安装，APP却显示昨天有用水记录。 为了准确显示用水记录，我们建议用户在连接网络之后再使用净水器。
3、用水量是怎么统计的？
米家APP中水量的计算是通过每次机器的工作时间计算的，和实际出水量会有差异，请以实际测量数据为准。
4、米家净水器N1系列滤芯寿命是如何计算的？
滤芯寿命是根据滤芯的过水量、使用时间、水流量、自来水和纯水水质等多种因素整合算法计算的。
5、米家净水器N1系列制水时，为什么会有电机转动的声音？
由于反渗透膜片需要增压泵驱动RO滤芯才能制水，所以会有电机转动的声音。 净水器设备采用净水增压泵，增压过程中，会有电机的声音、膜片增压的声音和水流等综合声音。
6、米家APP中显示的TDS是均值还是瞬间数值？
显示的TDS数值都是当前检测的瞬间数值。
7、米家APP中的用水历史记录为0是什么原因导致的？
可能是因为用水时没有联网，或用水时联网不稳定导致用水记录未上传。
8、米家净水器N1系列停机后为什么会有工作的声音？停机后还继续出废水？
米家净水器N1系列为保证后续用水水质，停机若干分钟后，会进行自动冲洗。此时净水器工作，会发出工作声音并排出废水，此为正常现象，请放心使用。
9、为什么净水器APP实际显示的纯废比达不到2:1？
如果水温低于20℃，或者水压低于0.2MPA，或者滤芯寿命到期，纯废比可能达不到2:1.如果取水时间短，机器未进入稳定工作状态立即停止制水，此时进水尚未充满滤芯，可能会形成纯废比过低的现象。
10、米家净水器N1系列纯废比是否可以进行调节？
无法调节纯废比。
11、滤芯如何更换？
请将设备断水断电后，按照插件中的滤芯更换视频进行操作。查看路径：设备插件--点击首页滤芯--点击更换教学，即可查看视频文件。
12、RO反渗透滤芯是什么品牌的？RO膜是什么品牌的？
RO反渗透滤芯是米家品牌。RO反渗透滤芯内的RO膜，选用优质供应商，暂无品牌介绍，符合国家标准请放心使用。
13、滤芯是专用的还是通用的？
米家净水器滤芯为专用滤芯，不可使用其他滤芯，否则可能损坏净水器。
14、旧的滤芯拆不下来怎么解决？
请关闭电源，关闭三通球阀，打开龙头，待净水器泄压后，使用毛巾等包裹住滤芯把手尝试拆下。
15、净水器的几个滤芯需要同时更换吗？还是哪个到期更换哪个？
不需要同时更换所有滤芯。滤芯到期时，根据净水器龙头或机身指示灯，以及米家APP的相关提示，更换相应的滤芯即可。
16、净水器滤芯寿命到期后会有提醒吗？
净水器滤芯寿命即将到期或者已经到期时，都会有手机推送提醒。
17、净水器需要几个滤芯？送几个滤芯？
不同型号净水器。标配滤芯数量不同，不赠送，无多余滤芯。
18、这一款能净化多少升水?废水比多少?
请参考说明书或销售页面的介绍。
19、净水器的插头是什么规格的？
非即热款为10A两脚插头，即热款为10A三角插头。
20、净水器能储存多少水？
米家净水器可持续实时制水，无需储水罐，所以不储存水。仅早期部分型号配有储水罐。
21、带加热功能吗？
仅即热款带加热功能。
22、这款产品里面标配是什么？
请参考说明书或销售页面的介绍。
23、净水器的尺寸是多少？
请参考说明书或销售页面的介绍。
24、净水器标配的PE管尺寸是多少？
进水管一般为3分PE管，浓缩水管为2分PE管。
25、米家净水器包安装吗?
包含上门安装服务。
26、打开净水不出水或出水很少是怎么回事？
请检查电源和三通阀是否开启、滤芯是否到期。
27、管线机模式如何开启？
如净水器支持管线机模式，在米家APP的净水器插件中，点击右上角的“┆”，开启管线机对接即可。
28、净水器过滤的水是纯净水吗？
米家净水器制出的纯净水，出水水质符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——反渗透处理装置》（2001）的要求。
29、净水器有制冷功能吗？
无制冷功能。