米家扫拖机器人 H40

1.可能是电量已耗尽，充电后再使用。若长时间充电后仍无反应，请检查基座电源连接是否正常。 2.可能是环境温度不合适，请在0℃~40℃环境下使用。

主机出基座后需要先转圈扫描进行环境定位，属于正常现象。

1.主机可以通过2cm高的障碍物，具体可能会因环境条件不同存在差异。 2.如有需要，建议放置辅助爬坡工具，或在APP中设置禁区避免卡困。

1.可能是有异物缠绕主刷，请及时清理。 2.可能是有坚硬异物吸入了尘盒内，请及时清理。 3.可能是长期使用后主刷和主刷罩磨损造成异响，请及时更换。 4.若以上各项正常，但异常仍未排除，请联系售后。

1.可能是尘盒已满，请及时清理。 2.可能是尘盒滤网堵塞，请及时清理。 3.可能是有异物缠绕主刷，请及时清理。

1.可能是在勿扰时段内，勿扰时段内不执行续扫。 2.可能是手动搬运主机回充或手动通过按键、APP回充，这些情况下都不会续扫。

1.如果地面灰尘较多，水分蒸发后容易残留水印，建议先执行单扫模式扫净灰尘后再使用拖地模式。 2.推荐设置定时清洁，选择先扫后拖模式，并及时更换拖布，完成多次清洁任务后可以有效改善水印残留。 3.建议搭配已通过官方验证的日常元素地面清洁剂使用，可以让地面更干净光亮。

1.可能原因：环境湿度过高导致拖布没有完全风干，拖布沾染了食物残渣等蛋白质含量高的脏污，长期不使用导致拖布发霉，基座底盘长期未清理。 2.日常使用中，请根据环境湿度选择合适的风干时长，定期清理基座底盘，建议搭配已通过官方验证的日常元素地面清洁剂使用。 3.若长期不使用，请取下拖布，放置于干燥通风环境下晾干。

1.可能是主机工作时未从基座出发，请尽量使主机从基座出发清洁。 2.可能是主机工作中，主机或基座被搬动导致定位失败。 3.可能是基座附近障碍物太多，请将基座放到开阔区域。 4.可能是基座电源断开，请检查并连接好电源。 5.可能是基座周围地面潮湿积水，导致主机打滑，请擦干后再试。 6.可能是回充路线被阻断，如房门关闭等。

建议关机重启。若重启后仍未解决，可将主机恢复出厂设置。

1.定期用柔软干布擦拭LDS激光传感器、悬崖传感器、信号发射区、充电极片、充电弹片等。 2.定期清洗基座的清水箱、污水箱、清洗支架和清洗盘。 3.定期清理并按使用寿命更换尘盒滤网、主刷、主刷罩、边刷、拖布。

1.可能是电量不足，剩余电量大于15%才会启动定时清扫。 2.可能是在勿扰时段内，勿扰时段内不执行定时清扫。 3.请在APP端检查定时清扫设置是否正确。