
基础信息
- 产品 ID
- 19916
- 厂商
- 小米
- 品类
- Sports & health
- 发布时间
- 2025-01
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- xiaomi.scales.ms114
- 需要网关
- 不需要
常见问题
秤上显示“OL”、“LO”分别是什么意思?
OL:表示测量对象超出最大称重范围150kg。 LO:表示电量不足,需要及时更换电池。
如何进行多人测量?
1. 进入米家插件,点击左上角头像 > 成员管理添加新成员,填写测量人的年龄、身高、性别和体重等信息; 2. 创建成员用户后,返回主页,点击左上角头像切换至当前使用用户; 3. 切换使用用户后直接上秤测量或点击APP主页的“测量”进行测量。 注:在线创建成员用户后,支持用户离线测量。若存在两个以上体重差别在2kg以内的用户,离线测量时秤端无法识别当前使用用户。
什么是待领数据?
1. 体重秤处于未连接APP的场景时,用户上秤测量,当出现用户识别冲突或者无法识别该体重的用户时,测量后此类数据会在“待领数据”中出现。 2. 待认领的测量数据会在连接APP后上传,请在Xiaomi Smart Scale S200 > 待领数据中选择需要认领的测量数据。 3. 秤端最多保存160条离线数据,请尽快连接APP同步离线数据。 注: (1)用户信息冲突:账号中有两个用户的体重差别在2kg以内,建议删除其中一个用户。 (2)无法识别该体重的用户:如果账号中没有该体重的用户,请在设置 > 用户管理中创建该体重的新用户或访客测量。
小物称重怎么使用?
1. 支持 0.1kg 以上的物体称重,称重前请唤醒体重秤(大于 5kg 的力按压秤),再把待测物放上秤称重。 2. 重量在 10kg 以下的物体,APP会识别为小物称重。小物件称重数据不保存。
如何查看历史的测量数据?
1. 点击历史数据 > 全部记录,选择查看当前用户下所有的历史测量数据。 2. 若想查看其他用户的数据,可点击页面顶部的标题来切换用户。 3. 历史数据中的周视图/月视图展示每日最后一次测量的数据,年视图展示每月最后一次测量的数据。
如何进行固件升级?
1. 若有新版本固件可升级,米家APP会出现升级提示。 或在设置 > 固件升级中检查更新。 2. 升级过程中,体重秤屏幕会显示转圈动效。当体重秤屏幕显示0.0kg时,表示固件升级完成。 3. 升级过程中,请不要站上体重秤、取下电池、关闭手机蓝牙或退出APP。
体重秤如何恢复出厂设置?
1. 打开体重秤背部的电池盖,找到重置键。 2. 使用回形针、牙签等尖状物体按住重置键 7 秒,直到体重秤屏幕的LED全部点亮,表示体重秤完成恢复出厂设置。 注意:体重秤恢复出厂设置后,请在米家APP重新绑定再使用。
体重秤如何接入网关?
体重秤在米家APP添加成功后,会自动连接账号下的网关设备。体重秤接入网关后,在未打开APP的场景下,用户站上体重秤进行测量,测量数据会通过网关上传至服务器,这样就可以在米家APP查看测量数据。 1. 支持接入的网关设备:可在米家APP > 我的 > 产品百科 > 网关攻略中查询详细信息。 2. 确保网关设备已绑定至米家APP,且已升级至最新固件版本。 3. 通过网关上传的数据会有 1~10 分钟的延迟,具体视网络环境而定。
为什么网关子设备中没有体重秤?
1. 请将体重秤放置网关设备旁边,相距不超过10米。 2. 请检查网关是否开机且在线,网关设备是否已升级至最新固件版本。 3. 请检查网关是否与体重秤绑定在同一个小米账号。 4. 尝试重启网关,拔掉网关的电源插头并重新插上。
为什么能看到上一台秤的数据?
因为历史的测量数据是存储在云端的当前账号下,不会受体重秤绑定/解绑影响。即用户在APP已绑定Xiaomi Smart Scale S200,支持在新绑定的同款秤中查看历史的测量数据。同时也支持同一台秤解绑再绑定后查看测量数据。
安装电池后,秤显示转圈表示什么?
每次安装电池后,体重秤会自动归零(0.0kg)。只需把体重秤放在坚硬平坦的地面上,等待归零结束就可以正常测量了。
移动秤后,秤显示1.1kg左右的小重量值,如何处理?
1. 体重秤在唤醒状态放在地上会自动归零,此时移动或拿起体重秤后重量会发生变化,把体重秤放到地面后会出现小重量值(一般会显示 1.1kg左右,这个是秤本身重量)。 2. 请等待体重秤 5 秒熄屏后自动归零,再次踩亮体重秤,体重秤显示 0.0kg时再使用。
秤显示一直转圈、不开机等如何解决?
1. 取出电池再重新安装,检查体重秤是否恢复正常; 2. 若未恢复正常,建议将体重秤恢复出厂设置后重新绑定; 3. 仍无法解决,请在米家APP > 我的 > 帮助与反馈中提交反馈,或联系售后人员进行处理。