
基础信息
- 产品 ID
- 13566
- 厂商
- 小米
- 品类
- 办公学习
- 参考价
- ¥59
- 发布时间
- 2023-12
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- xiaomi.printer.label
- 需要网关
- 不需要
常见问题
标签打印机连不上米家APP插件怎么办?
请确认: 1. 标签打印机在手机附近并保持开启状态; 2. 手机蓝牙已开启; 3. 标签打印机没有被其它手机连接; 4. 当前手机没有与其它标签打印机连接,否则需要将其断开连接后,再次尝试连接; 5. 尝试重启标签打印机和米家APP,再尝试连接; 6. 使用新系统的手机,若发生蓝牙连接问题时,请将标签打印机的固件升级至最新的版本,再尝试连接: 1)可以正常连接使用的用户,请及时将固件升级至最新版本; 2)仍无法连接的用户,使用其它可以连接的手机(用低版本的系统)进行连接,将固件升级至最新版本,再尝试用新系统的手机连接; 3)仍无法连接的用户,可联系售后人员指导您进行线下固件升级,完成后再尝试用新系统的手机连接。 如果上述方法都无法解决问题,请联系售后。
标签打印机打印出来的是空白纸怎么办?
1.请使用米家官方标配的标签打印纸; 2.请确认设置打印的文本内容没有包含多个空白符号; 3.请确认标签纸安装到位,检查标签打印纸方向是否安装正确。
打印效果有明显的偏移,不居中如何处理?
1.请确认标签打印纸已经正确安装; 2.请确认编辑的标签内容没有超出打印边界。
怎么使用素材?
1.在米家APP的标签打印机插件中进入素材广场,选择想要使用的素材,成功下载后即可直接创建新标签并使用素材; 2.在编辑页面,默认状态下打开底部的素材工具,选择已下载的素材或直接下载素材使用。
为什么保存历史和打印历史不见了?
历史记录保存在手机本地,卸载米家APP、删除设备/重新绑定设备或清空手机本地数据后会导致记录被清空。
标签打印机“死机”怎么办?
1.打开标签打印机的顶盖并取出标签打印纸; 2.使用别针等工具插入重启键的小孔并按下重启键,标签打印机将会重新启动。
提醒时间到期了,为什么没有收到推送消息?
1.请确认这条提醒消息在消息管理里没有被删除; 2.请确认当前手机已经开启米家APP消息通知权限。
如何恢复出厂设置?
确保米家标签打印机处于关机、顶盖开启、且无纸的状态下,长按7秒电源键,当白色指示灯闪烁2次时,完成设备恢复出厂设置。 注意:恢复出厂设置后,需要在米家APP里删除该设备并重新绑定,才能正常使用。
OTA升级时需要注意什么?
请确认: 1.手机网络保持连接状态且信号良好; 2.手机与标签打印机保持蓝牙连接且信号良好; 3.标签打印机保持开机状态且电量充足,并且未执行打印任务。
为什么不能全屏使用?
基于目前的软件版本,在平板和部分折叠屏手机上无法全屏使用。操作过程中请勿点击软件外的空白区域,否则将会导致插件退出。