基础信息
- 产品 ID
- 28479
- 厂商
- 小米
- 品类
- Environment appliances
- 发布时间
- 2026-01
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- xiaomi.fan.p85
- 需要网关
- 不需要
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
1. 首次开机，如何连接Wi-Fi？
风扇首次通电并开机后，Wi-Fi指示灯闪烁，风扇进入等待联网状态，无需重置Wi-Fi，可直接联网； 风扇开机后3分钟内未联网，Wi-Fi指示灯熄灭，30分钟内仍可联网，联网时，Wi-Fi指示灯亮起，并随联网状态而变化； 在手机上打开米家APP，进入登录/注册页面； 确保风扇在附近并处于等待联网状态，米家APP会弹出“米家直流变频落地扇 Pro”连接请求，如未弹窗，也可点击主页右上角“+”搜索“米家直流变频落地扇 Pro”添加； 选择需要连接的Wi-Fi网络，输入Wi-Fi密码后点击下一步。请确保手机和风扇使用相同的Wi-Fi网络，Wi-Fi网络频段须为2.4GHz； 连接成功后，根据米家APP提示完成相关设置。 注：米家APP可通过手机应用商店，或扫描说明书上的米家APP二维码下载。
2. 如何重置Wi-Fi 并联网？
如风扇长时间未联网或联网失败，可按以下方法重置Wi-Fi： 同时长按风扇“待机键”和“风量键”7秒，风扇“嘀” 一声，即Wi-Fi重置成功，风扇进入等待联网状态，Wi-Fi指示灯闪烁； 在手机上打开米家APP，进入登录/注册页面； 确保风扇在附近并处于等待联网状态，米家APP会弹出“米家直流变频落地扇 Pro”连接请求，如未弹窗，也可点击主页右上角“+”搜索“米家直流变频落地扇 Pro”添加； 选择需要连接的Wi-Fi网络，输入Wi-Fi密码后点击下一步。请确保手机和风扇使用相同的Wi-Fi网络，Wi-Fi网络频段须为2.4GHz； 连接成功后，根据米家APP提示完成相关设置。 注：米家APP可通过手机应用商店，或扫描说明书上的米家APP二维码下载。
3. 米家APP始终显示Wi-Fi离线或无法连接时，如何解决？
确认风扇是否正常通电，并开机； 确认Wi-Fi 连接是否正常； 检查Wi-Fi网络频段是否为2.4GHz频段，将Wi-Fi网络频段调整为2.4GHz频段，风扇不支持5GHz频段； 拔掉电源线，10秒后再重新接通电源； 尝试重置Wi-Fi，重新联网，联网时建议风扇和路由器之间的距离不超过1米； 不建议风扇连接中继器或电力猫等设备； 路由器Wi-Fi加密方式仅支持WPA和WPA2，不支持WEP； 路由器需开启DHCP，暂不支持指定静态IP、网页认证以及面向企业的802.1X。
4. 风扇的遥控器失效怎么办？
检查电池是否有电：标配的遥控器是否正确装入两节7号碱性电池（出厂时风扇收纳箱内随附），电池亏电、丢失或损坏后，可在小米商城官网搜索“7号碱性电池”购买使用； 检查电池是否装反； 检查Wi-Fi是否重置过； 检查遥控器和风扇之间的距离是否过远； 检查是否有其它设备干扰； 如未出现上述情况，可参考风扇和遥控器的配对操作。 注1：一台遥控器能同时控制多台风扇，但配对需逐一进行。请避免用多个遥控器同时进行配对。 注2：务必使用两节相同品牌、型号、参数的电池，以免出现电池安全问题。
5. 遥控器如何放置？
请在风扇头组件背面找到【遥控器磁吸位】标贴，将遥控器背面靠近此处，即可磁吸收纳，避免长时间不使用造成丢失； 注1：风扇头组件背面和遥控器背面的磁吸位置内部具有强磁铁和钣金，在日常使用时需注意防止消磁，避免无法正常使用。 注2：风扇仅风扇头组件背面【遥控器磁吸位】标贴处可磁吸贴放遥控器，其他位置无法磁吸贴放。
6. 风扇在摇头开启时停顿或反应慢应该怎么办？
风扇首次通电开机或重置Wi-Fi后，开启摇头，风扇会进行角度校准，校准时间最长约 14秒，完成后，风扇正常摇头，可通过米家APP选择摇头角度30°、60°或90°； 注：待机时，如手动左右摇动风扇头，再次开机后，风扇也会进行摇头校准。
7. 风扇可以调节高度吗？
风扇全尺寸高度为1000mm，下支柱可拆卸，拆卸后高度为740mm，可在桌面使用。 注：调节高度时，请逆时针旋转拆卸下支柱，并将上支柱顺时针旋转安装至底盘连接件。
8. 风扇可通过哪些方式控制？
风扇可通过机身按键、遥控器、米家APP和小爱语音控制。
9. 风扇能否实现“一台风扇，多人控制”？
通过米家APP分享给指定的小米账号后，风扇可实现多人控制同一台风扇。
10. 风扇运行时出现异响如何处理？
如拆卸过扇叶、前风罩或后风罩，请检查其是否安装到位； 检查扇叶与电机组件连接处是否有异物堵塞； 若问题无法解决，请联系售后。
11. 风扇出现异味如何处理？
检查扇叶是否存有油污，如果有，清洗扇叶并晾干； 检查是否有其它液体滴溅到风扇外壳，如果有，擦拭干净； 检查是否源于电机组件，如果是，拆开风罩和扇叶，用干纸巾擦拭电机轴并清理毛发； 若问题无法解决，请联系售后。
12. 风扇运行时，电源适配器发烫？
此为正常现象，请放心使用。
13. 风扇运行时出现晃动？
切换风量挡位且开启摇头时，风扇有轻微晃动为正常现象，请放心使用； 如晃动严重，请检查底座是否放平； 请检查扇叶、前风罩或后风罩是否安装到位，风扇头组件与支柱连接位置的螺栓是否安装或拧紧； 若问题无法解决，请售后检测。
14. 风扇无法开机如何解决？
将电源适配器连接至风扇电源接口，再接入符合要求的电源插座，风扇“嘀”一声，即连接电源成功； 轻触机身“待机键”，风扇“嘀”一声后，机身按键亮起，风扇开始正常工作。（若无“嘀”提示音，请确认是否在米家APP中关闭了“提示音”功能）。
15. 风扇如何开启或关闭提示音？
风扇联网后，打开米家APP，进入风扇操作界面，点击右上角进入设置界面，找到“提示音”选项，点击右侧按钮可设置开启或关闭风扇提示音；
16. 风扇如何开启或关闭指示灯？
在遥控器上找到“灯光键”，短按即可开启或关闭风扇上支柱按键的指示灯； 风扇联网后，打开米家APP，进入风扇操作界面，点击右上角进入设置界面，找到“指示灯”选项，点击右侧按钮可设置开启或关闭风扇上支柱按键的指示灯。
17. 为什么风量挡位无法切换至3挡或4挡？
请检查风扇是否正确接通电源，电源适配器和电源插座是否连接到位； 风扇需要使用符合要求的供电设备进行供电，供电设备输出电压应为9V或12V，输出功率不低于18W，当供电设备不符合要求时，风扇可能无法切换风量挡位运行或无法运行。