小米智能摄像机 云台版2K
xiaomi.camera.c01a02
300万像素，360全景，超微光全彩，本地宝宝哭声检测，移动侦测
国内
基础信息
- 产品 ID
- 7692
- 厂商
- 小米
- 品类
- 安防
- 发布时间
- 2022-06
- 状态
- 已发布
- 协议
- MiIO
- 型号
- xiaomi.camera.c01a02
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
开关
- 监控摄像头取消休眠
- 监控摄像头休眠
移动报警
- 摄像头开启移动侦测
- 摄像头关闭移动侦测
播放视频
- 查看摄像头画面
停止播放视频
- 停止摄像头视频画面
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
摄像机无法开机，怎么办?
1.检查电源是否接通。 2.请使用原装电源连接线和适配器。
摄像机开机后，指示灯不亮，怎么办？
在摄像机插件的设置中，打开状态灯开关。
更换Wi-Fi名称或密码，或者更换了路由器或摄像机位置后，摄像机无法使用怎么办？
1.重置摄像机后重新连接APP。 2.摄像机尽量靠近路由器，以确保网络稳定。
摄像机和APP连接失败，怎么办？
1.退出APP连接页，重置摄像机后重新连接。 2.重启路由器，并将摄像机靠近路由器。 3.检查手机Wi-Fi网络是否正常，可使用手机热点进行连接测试，如果手机热点可连接，则可能是Wi-Fi故障，请联系Wi-Fi网络运营商解决。
摄像机橙灯常亮，同时APP提示设备已离线，怎么办？
联系小米售后客服（400-100-5678），根据客服指导进行刷机。
摄像机蓝灯闪烁或者橙灯闪烁，同时APP提示设备已离线，怎么办？
1.检查摄像机是否正常开机，同时确保使用原装适配器。 2.检查手机Wi-Fi网络是否正常，如果修改过Wi-Fi名称或密码，请重置摄像机后重新连接。 3.重启路由器，并将摄像机靠近路由器。
在APP中无法回看摄像机录像，怎么办？
检查摄像机是否已安装内存卡。安装了符合要求的内存卡，才能录像和回看。
内存卡不录像/不能循环删除视频/无法格式化，怎么办？
1.安装内存卡后，先在APP中格式化；或者通过电脑格式化后，再安装。 2.若在APP中无法格式化内存卡或者格式化后仍有问题，可能是内存卡不符合摄像机要求，请使用正规品牌的摄像机专用内存卡。
在APP浏览视频听不到声音，怎么办?
APP默认关闭了实时视频音量，可手动将实时视频页面的音量键打开。如果音量小，可以调大手机音量。
语音通话时，摄像机端听不到声音，怎么办？
在手机设置中，打开APP的录音权限。
手机接收不到看家助手的报警通知或其他消息，怎么办？
在手机设置中，打开APP的通知权限。
如何将摄像机分享给其他用户？
1.在APP首页，长按摄像机图标直至页面底部弹出快捷功能，选择共享，根据提示分享给其他用户。 2.或在摄像机插件设置中，选择设备共享，根据提示分享给其他用户。
如何设置NAS网络存储？
在摄像机插件设置中，选择存储设置（存储管理）> NAS网络存储，根据提示登录添加存储器。 注意：摄像机连接的路由器或网盘需支持转存，且摄像机已安装内存卡并正常录像。