基础信息
- 产品 ID
- 28410
- 厂商
- VOC
- 品类
- 安防
- 发布时间
- 2025-12
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- voc777.lock.t20pro
- 需要网关
- 需要
智能场景
触发条件
低电报警
有人撬门
门未关报警
门虚掩报警
指纹开锁
密码开锁
卡片开锁
人脸开锁
一次性密码开锁
周期密码开锁
双重验证开锁
挟持指纹报警
开启离家模式
有人按门铃
上锁
掌静脉开锁
离家后门内开锁
蓝牙开锁
有人停留
系统锁定
常见问题
指纹验证成功率低
1、先确认是个人问题还是家里其他人也都成功率低。个人问题的话换个手指试试。 2、删掉指纹重新录入，录入的时候多移动下手指，或者一个手指多录几个编号。 3、天气冷、干燥会对指纹识别有影响，哈口气试试。
没电开不了门
1、可以使用钥匙打开 2、面板上有应急供电插口，可以使用充电宝应急供电，面板亮起后，不要把线拔了，先验证开锁，门打开后再拔线
使用应急电源时，锁端关闭了蓝牙功能
电池耗尽后无法开锁，使用应急电源供电时候，锁端将关闭一切联网功能(蓝牙和WIFI)，优先对开锁功能进行供电。
声音设置说明
静音模式下，关闭已开锁和已关锁的语音播放，其他声音（按键声等）会调到低音档。
关闭离家模式
开启离家模式后，需要关闭离家模式。只需要用任意钥匙（指纹或者人脸或者卡片或者密码、掌静脉）进行对门锁做开锁操作，开锁成功后，会自动解除掉离家模式。