云米AI洗烘机 Master 3E（10kg全嵌智投）

（1）请检查衣服上是否有金属物；（2）请检查脱水机是否安放水平；（3）请检查压盖是否平整的压住衣服；（4）请检查衣物是否放偏；（5）请检查衣物是否放置太满；（6）请检查是否忘记放上压盖导致衣服落到了脱水桶外侧。

滚筒洗衣机部分洗衣程序自带模糊称重功能，会根据衣物重量选择进水量多少，称重结束后即会显示时间，请放心使用！

（1）请检查家中是否停水;（2）请检查家中的水龙头是否打开;（3）请检查洗衣机机门是否关闭，请再重新开关几次机门试一试；（4）请检查是否按下洗衣机电源开关，洗衣机面板上的指示灯是否亮，如果没有按下电源开关，请按下开关启动洗衣机；（5）请检查进水管是否折弯或被堵，请重新调整进水管；（6）请检查进水阀过滤网是否被堵，关掉水龙头，拧开进水管连接进水阀的一端，检查是否有异物堵住进水阀过滤网，有则清理进水阀。

（1）请检查家里是否停电；（2）请检查洗衣机是否还通电，洗衣机面板上的指示灯是否亮；（3）请检查是否按下洗衣机电源开关，洗衣机面板上的指示灯是否亮，如果没有按下电源开关，请按下开关启动洗衣机；（4）请检查排水管是否折弯或被堵，请将排水管放入地漏看看排水管是否能够流出水来，如果不能说明排水管被堵，请疏通排水管；（5）请检查排水管放置的位置是否太高，排水管应挂高60-90CM位置；（6）请检查是否按下洗衣机暂停键，启动\暂停指示灯是否闪烁，如果闪烁，请按一下启动键；（7）请检查是否在防皱浸泡程序，如果防皱浸泡指示灯亮请再按一下防皱浸泡键即可。

可能是使用了高泡洗衣粉（液）或放的过多。可减少洗衣粉的用量，尽量选择低泡或无泡洗衣粉（液），可以选择皂粉洗衣。

每次使用后要关闭水龙头，拔下电源插头，打开上盖约1小时以上，防止潮湿和异味。如果洗衣机长期不用，将排水管尽量放低，使排水管内水流出，存水流尽后将排水管放置到原处。

可能是如下原因导致：（1）如果洗涤的是大件衣服或单件比较大的衣服，出现不甩干或脱水效果差是正常的，因为电脑式滚筒洗衣机在设计时都设有偏心自动保护功能，可以自动检测洗涤的衣物偏心情况，如果偏心比较严重，洗衣机就不会起高速，以避免偏心甩干震动大移位损坏洗衣机。特别是洗涤单件比较大的衣服如：羊毛衫、毛巾被、厚外套、毛衣等，吸水后重量比较大，且单件衣物不容易分布均匀，比较容易出现偏心不甩干情况。其它品牌的电脑式洗衣机也有偏心保护功能。请您放心使用。（2）对大件衣服为避免偏心不脱水，建议最好多洗几件衣服，以确保洗衣机能起高速。

（1）请检查家中是否停水;（2）请检查进水管是否折弯或被堵导致进不了水，请重新调整进水管；（3）请检查排水管是否被堵或放置的位置高导致排不了水，排水管应挂高60-90CM位置；（4）请检查是否在防皱浸泡程序，如果防皱浸泡指示灯亮请再按一下防皱浸泡键即可。（5）请检查是否设定的程序还没有结束，程序结束后洗衣机就会自动停机；（6）请检查是否是洗涤的衣物偏心不甩干导致程序不能继续执行，甩干的衣物是否分布不均匀，请将衣物重新分布均匀，请将机器断电后，手动将洗涤物抖落均匀放入机内，再次启动即可；（7）请检查是否洗涤的衣物太少或洗涤毛衣等含水量较多的衣物，导致洗衣机产生偏心保护，请增加几件衣物，使衣物分布均匀，再进行甩干。

带手搓功能的洗衣机在洗涤时排水电机会拉开一半辅助离合器实现手搓功能，如果有硬币、发卡、牙签等物挡在排水口处，密封圈无法闭合，就会造成边进水边排水。在使用洗衣机时请检查衣物内有无硬币等小物件，及时取出，以免影响使用。

（1）出现这种情况，有可能是由于外界环境以及洗涤衣物过量造成洗衣机电机过热，电动机热保护器自动断开电路，使洗衣机停止工作，待过了一会，洗衣机电机冷却后，又开始工作；（2）请您先将电源插头拔下，检查洗衣机放置的位置通风是否不好，或是洗衣机底部的通风孔被堵住，散热不良；洗衣机洗涤的衣物是否过量，若过量请先取出部分衣物再进行洗涤；（3）当电压过高或过低时，洗衣机也可能出现上述情况，此时就需要待电压正常后再使用洗衣机。

有称重功能的程序，开机显示的是满载最长时间，进水前会称重，根据衣物重量重新感知时间。

由于洗衣机完成洗涤需要一定的时长，所以在设置预约完成时间时，需要考虑洗涤完成所需的用时。设置预约洗涤完成时间，需要在当前时刻的3小时后和24小时内才能设置成功。

（1）设备出现锁门/解锁异常、进水异常、排水异常首先确认门锁是开合到位，进水阀门是否打开，排水管是否堵塞。 （2）确认门锁开合到位，进水阀打开，排水管无堵塞之后按设备端“开始”键，恢复程序，故障可自动消除。