云米AI智能门锁eLink 2C

长按电池仓里的“RESET"键5秒，待门锁提示“初始化成功”后松开按钮，门锁初始化成功。

(1) 在出厂状态下，系统内无指纹，任何指纹都可验证成功，如果门锁已经注册了指纹，需要初始化门锁后，重新注册，门锁初始化方法见问题1。 (2) 手指潮湿或指纹破损严重会导致无法注册指纹，注册指纹时，需要保证待注册的指纹完整、清晰。

(1) 使用指纹或者密码验证后，如无电机转动的声音，可能电池电量太低，请使用应急供电再次开锁，若仍无法开锁，请立即联系客服或者售后服务。 (2) 使用指纹或者密码验证后，如有电机转动声音，仍无法开锁，请立即联系客服或者售后服务。 (3) 指纹或密码无法正常开锁时，可使用机械钥匙开锁。

(1) 当电量不足，门锁被激活时会语音提示，当第一次提示时，门锁大概还能正常开锁100次，为免影响正常使用，请及时更换备用电池或充电； (2) 当电池电量太低无法驱动开锁时，可以通过前面板的紧急供电接口为门锁临时供电或使用机械钥匙开锁。

(1) 用户在室内听到警报声音时，门锁存在被撬或被试开的风险，应该尽快确认门锁状态，保证家庭安全。 (2) 用户确认门锁没有被撬时，可能是连接门锁内外面板的螺丝松动了，请卸开电池盖（若门锁处于上锁状态，可以正常开锁），去掉电池，用螺丝刀将上下两颗面板连接螺丝收紧即可，并在云米商城APP门锁插件中解除报警。

(1) 请确保门锁正常联网，门锁未联网时无法添加用户。 (2) 用户数量最多25个，若已满，则须删除1个或多个用户后才可以继续添加。