云米互联网智能门锁eLink 2Pro

（1）在出厂状态下,系统内无指纹，任何指纹都可验证成功,如果系统已经注册了指纹，需要恢复出厂设置，方法：取下电池盖，长按“RESET”键5秒，听到提示音后，即可恢复出厂设置成功。 （2）指纹干燥，指纹破损严重或按压指纹的位置差别太大。

（1）可能门外把手下垂严重将执手抬到水平位置在验证指纹或密码听到提示音后下压把手开锁。 （2）若上述措施仍不能开锁，请立即与当地经销商联系。

当遇到这种情况时，说明电池电量不足，但仍然可以使用50次以上，只是提示用户，要准备更换电池，最好是马上更换。

（1）可能该枚指纹没有被注册，请选择已注册的指纹验证； （2）指纹按压的位置与注册时指纹按压的位置差别太大； （3）指纹太干燥，湿润指纹后再试； （4）指纹破损严重，选择较完整的指纹再试； （5）由于每枚指纹在注册时，需要连续输入3次每一次的指纹按压的位置和力度要基本保持一致才能正常通过，所以请注意指纹按压的位置和力度； （6）若指纹的纹理不清晰、不明显，请用清晰、明显的指纹代替或用密码代替； （7）指纹有汗水或污垢，请擦干净后再试。