云米互联智能门锁Link（长续航版）

（1）在出厂状态下,系统内无指纹，任何指纹都可验证成功,如果系统已经注册了指纹，需要恢复出厂设置，方法：取下电池盖，长按“RESET”键5秒，听到提示音后，即可恢复出厂设置成功。 （2）指纹干燥，指纹破损严重或按压指纹的位置差别太大。

（1）可能门外把手下垂严重将执手抬到水平位置在验证指纹或密码听到提示音后下压把手开锁。 （2）若上述措施仍不能开锁，请立即与当地经销商联系。

当遇到这种情况时，说明电池电量不足，但仍然可以使用50次以上，只是提示用户，要准备更换电池，最好是马上更换。

（1）可能该枚指纹没有被注册，请选择已注册的指纹验证。 （2）指纹按压的位置与注册时指纹按压的位置差别太大。 （3）指纹太干燥，湿润指纹后再试。 （4）指纹破损严重，选择较完整的指纹再试。 （5）由于每枚指纹在注册时，需要连续输入3次每一次的指纹按压的位置和力度要基本保持一致才能正常通过，所以请注意指纹按压的位置和力度。 （6）若指纹的纹理不清晰、不明显，请用清晰、明显的指纹代替或用密码代替。 （7）指纹有汗水或污垢，请擦干净后再试。

（1）密码错误，重新输入正确的密码，出于安全考虑，连续三次输入错误密码门锁系统自动进入锁定状态，三分钟后才可以继续操作所以密码的设置要使用自己熟悉易记的数字组合，以防忘记。 （2）若忘记密码，需用指纹验证开锁或钥匙开锁。 （3）若忘记密码，需用重新设置新密码。

（1）电量不足，需要换电池，可采用备用电池应急启动门锁系统开锁。 （2）如果液晶屏亮，可采用密码验证开锁。 （3）如果液晶屏不亮，可用机械钥匙开锁。 （4）如更换电池后，仍不亮请与当地经销商联系。

（1）电池电量不足，需更换电池或电池接触不良，可采用备用电池启动门锁系统或机械钥匙开锁。 （2）若上述操作无效，请立即与当地经销商联系。

（1）输入的密码位数不足8位。 （2）可能第二次输入的密码与第一次密码不同，密码不能添加。

（1）当用户在室内听到警报声音后，可能门外面板被撬，应该警惕起来。 （2）如果用户在门外听到报警声音，可能是连接内外面板的螺丝松动了，此时可以正常开锁，开锁后请卸开电池盖，去掉电池，用螺丝刀将上下两颗面板连接螺丝收紧即可。

（1）刚安装时首先检查门外上抬把手是否能正常上锁，不能正常上锁，把手方孔上的圆点与执手方向不一致，旋转方孔与把手放下一致，下图一；其次检查电机是否有动作，开关门正反转的声音是否正常，如只有开门电机转的声音，则电机卡住，将安装板打开， （2）门锁在外面指纹验证成功无法开锁，首先方杆是否安装到位，其次确定电机是否有动作，如无动作请检查电机连接线是否松动。 （3）当指纹验证成功无法开锁，可以将把手上提再下压看是否可以开门，如果可以开门： a、拆下将电机重新安装 b、调整前后面板的配合度

表示线路板未检测到指纹头，首先检查指纹模块插头是否插牢固，其次有可能是电池电压不足（选择正确的南孚碱性电池），最后就是指纹模块本身的问题（更换指纹头）。

当电池使用寿命短时，首先检查是否因使用不合格电池造成电池漏液现象（如果是将电池盒和后电源板全部更换，并检查前后面板连接线是否染上电池液，是的话一定要将前线路板更换）;电池无漏液的情况下可以更换指纹头与遥控/WIFI模块并观察电量损耗情况；最后就是线路板本身的问题，电池漏液会造成自动开锁或一直报“0123”等。

此产品是基于米家的门锁协议开发的，所有的用户管理功能在APP端实现。