
基础信息
- 产品 ID
- 15595
- 厂商
- 云米
- 品类
- 安防
- 发布时间
- 2023-08
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- viomi.lock.lbt46a
- 需要网关
- 需要
智能场景
触发条件
关门
门外开锁
机械开锁(门内把手或钥匙)
门内按键开锁
胁迫开锁
门虚掩
门未关(门超时未关)
门锁电量低(低于20%)
离家后门内开锁
门锁被撬
NFC频繁开锁失败
指纹频繁开锁失败
密码频繁开锁失败
人脸频繁开锁失败
门铃响了
蓝牙开锁
开启离家模式
一次性密码开锁
NFC卡片开锁
人脸开锁
周期密码开锁
密码开锁
指纹开锁
常见问题
1、新锁无法注册指纹?
(1)在出厂状态下,系统内无指纹,任何指纹都可验证成功,如果系统已经注册了指纹,需要恢复出厂设置,方法:取下电池盖,用回形针长按电池仓里的“恢复出厂设置按键”键约5秒,待提示“初始化成功”后松开按键,门锁重置完成。 (2)指纹干燥、指纹破损严重或按压指纹的位置差别太大。
2、使用指纹或密码验证通过,不能开锁?
(1)使用指纹或者密码验证后,如无电机转动的声音,可能电池电量太低,请使用应急供电再次开锁,若仍无法开锁,请立即联系客服或者售后服务。 (2)使用指纹或者密码验证后,如有电机转动声音,仍无法开锁,请立即联系客服或者售后服务。
3、电池电量不足时怎么办?
(1)当电量不足时,门锁被激活会提示电量不足,(当第一次提示时,门锁大概还能正常开锁100次,为免影响正常使用,请及时更换备用电池或及时充电); (2)当电池电量太低无法驱动开锁时,可以通过前面板的紧急供电接口为门锁临时供电。
4、非法开启报警声音提示?
(1)当用户在室内听到警报声音后,可能门外面板被撬,应该警惕起来。 (2)如果用户在门外听到报警声音,可能是连接内外面板的螺丝松动了,此时可以正常开锁,开锁后请卸开电池盖,去掉电池,用螺丝刀将上下两颗面板连接螺丝收紧即可。
5、门锁无法添加用户?
此产品需要配网之后才能进行添加用户、删除用户等管理用户操作,未配网前只允许一个用户使用。