
基础信息
- 产品 ID
- 10951
- 厂商
- 云米
- 品类
- 厨房电器
- 发布时间
- 2022-11
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- viomi.i_stove.v14
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
风速
- 调高集成灶的风速
- 调低集成灶的风速
- 集成灶的风速调到最大
- 集成灶的风速调到最小
- 把集成灶的风速调为低速风
- 把集成灶的风速调为高速风
- 把集成灶的风速调为爆炒
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
1、集成灶的风量,热负荷怎么样?
集成灶爆炒风量18m³/min,热负荷达到4.5Kw,是行业高性能的集成灶。最大风量相于7平方的厨房1分钟可以完整换气一次,吸烟效果非常好。
2、云米集成灶有哪些智能功能?
烟灶联动功能:打开或关闭燃气灶,烟机会自动开启或关闭。
3、集成灶需要定期清洁吗?
集成灶长期使用,表面和内腔会充满油污,影响其正常燃烧及排烟效果,可能会导致排烟效果差、噪音增大、燃烧不充分、无法点火等各种问题。所以定时的正确清洗集成灶是保障集成灶正常工作的前提条件。
4、集成灶的日常清洗怎样做?
云米集成灶表面采用钢化玻璃和不锈钢材质,易清洁干净,保持每次使用后清洁。
5、集成灶产品的烟灶联动是怎样的?
集成灶智能联动功能是灶具打开,烟机也会随着灶具而开启,灶具关闭时烟机也会关闭。风机开启状态下,关闭灶具进入3分钟烟机延时关闭程序。
6、集成灶在没有wifi时产品能正常使用吗?
家里没有wifi的情况下,云米集成灶可以正常使用,您可以放心购买;在有wifi条件下,云米烟灶可以实现产品的实时监控让您拥有更好的产品体验。
7、烟机、灶具的智能APP有哪些功能?
显示烟机状态:APP上可以显示烟机和各种状态。包括:烟机的工作档位、烟灶联动状态显示、灶的工作状态等几种状态; 火力调整:APP与设备连接成功后,打开或关闭燃气灶,则同步展示在APP中;根据灶具的使用状态,APP动态展示灶具工作情况。
8、想换一台集成灶,需要注意哪些?
1)需要确认安装位置空间是否合适; 2)电源插座的位置是否预留; 3)烟管的尺寸和位置是否合适。
9、集成灶是否包安装,质保期是怎样的?
云米全国统一的服务热线400-100-2632,用户在购买收到产品后,可拨打400电话或者联系上门安装,会有专业师傅上门进行产品安装,不收取任何服务费,集成灶的整机质保期是2年、电机质保期是5年、易损件1年(LED灯、点火针、电脑板、油盒)。
10、是否有自己的售后服务,售后怎么保证?
云米售后服务与专业第三方服务机构合作,覆盖全国95%的乡镇级网点,有充足的售后服务能力。
11、集成灶自己能安装吗?最近的安装网点我们怎样获取信息?
专业安装资质的师傅安装,不允许个人私自安装,可以拨打我们的400电话获得相关的信息。
12、怎么挑选一台好集成灶?
集成灶的参数指标: 1)集成灶的排风量;2)集成灶的风压;3)集成灶的噪音;4)集成灶的面板材质 5)集成灶的热负荷;6)集成灶的清洁;7)集成灶的能效 集成灶的排风量是指静压为零时,集成灶单位时间的排风量。一般,风量数值越大,代表这集成灶吸排油烟的能力越强。 风压值越大,集成灶抗倒风的能力就越强。在排烟管较长的情况下,风压值大的产品才能保证将油烟彻底排出 热负荷越大,火力越猛,煮菜更快速。 在保证性能良好的情况下,集成灶的噪音值越小越好。国家规定标值不大于73dB。 集成灶由于天天需接触各类油烟等的腐蚀,因此它的面板材质也非常重要。常见集成灶产品材质主要有铝合金、不锈钢和钢化玻璃这三种。铝合金材质的强度较低,在日常使用中易划伤,易失去光泽;不锈钢强度较高,光洁度也好,清洁较方便;钢化玻璃材质易清洗,可塑性好,色泽亮丽。 高能效的产品,更节省能源,更环保。
13、云米集成灶的外形尺寸及安装尺寸怎样?
云米此款烟机外形尺寸是:长900mm*宽600mm*高1295mm,其中包含主机的尺寸是:长900mm*宽600mm*高800mm。
14、云米集成灶有哪些特点?
1 )钢化玻璃,大方形液盘设计,简约时尚,易清洁; 2 )一体式全封闭分气盘设计,污垢无处躲藏; 3 )整体冲压大宽度锅架底座,坐锅平稳,结实可靠; 4 ) 4.5kW大功率,≥59%一级能效,省时省气; 5 )内置防火墙保护功能,在烟腔内部温度过高时可切断气源。
15、灶具的火力大小怎样区分?
灶具的火力大小可在铭牌上查看额定热负荷。
16、灶具如何防止小孩意外开火?
云米燃气灶具是嵌入式,阀体需由“下压+旋转”两个动作才能打开,可以有效防止儿童意外打开。
17、买集成灶时需要注意什么问题?
1)首先是要区分气源,不同气源选用不同的灶,此款灶具有天然气和液化气两种气源; 2)确认灶台开孔尺寸是否合适,尺寸不对,需要重新开孔; 3)开孔位置与烟机不同,集成灶开孔为墙体下方。
18、集成灶、出风管、止回阀是标配的吗?
云米集成灶出厂前均会配套1.8米的出风管(烟管);我们的标准配置中还包含公共烟道端的止回阀。
19、烟机灶具安装辅料的收费怎样?
云米集成灶初次使用免费安装调试。
20、产品配送售后区域和时间是否有限制?
1)产品物流配送区域为中国大陆,不包含新疆、西藏、青海、甘肃、内蒙; 2)产品物流配送与售后服务区域原则上覆盖县区以上,不包含乡镇以下区域。 3)客户收到产品后拨打400-100-2632报安装,客服派单给师傅上门进行首次免费安装; 4)安装服务包含集成灶固定与通电、调试,不包含烟道开孔、灶具安装开孔、扩孔、联网; 5)时间如下表:
21、开启“烟机关机同时关灯”后,关闭烟机时没有关灯?
请检查消毒柜是否在工作状态;需消毒柜关闭状态下,关闭烟机时同时关灯。