基础信息
- 产品 ID
- 587
- 厂商
- 云米
- 品类
- 厨房电器
- 发布时间
- 2018-11
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- viomi.fridge.w1
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
开关
- 打开冰箱冷藏室
- 关闭冰箱冷藏室
开关
- 打开冰箱变温室
- 关闭冰箱变温室
模式
- 冰箱设为手动模式
- 冰箱设为智能模式
- 冰箱设为假日模式
温度
- 查询冰箱冷藏室温度
温度
- 查询冰箱冷冻室温度
温度
- 查询冰箱变温室温度
目标温度
- 把冰箱冷藏室温度设为3
- 把冰箱冷藏室温度调高一点
- 把冰箱冷藏室温度调低一点
- 把冰箱冷藏室温度调到最高
- 把冰箱冷藏室温度调到最低
目标温度
- 把冰箱冷冻室温度设为3
- 把冰箱冷冻室温度调高一点
- 把冰箱冷冻室温度调低一点
- 把冰箱冷冻室温度调到最高
- 把冰箱冷冻室温度调到最低
目标温度
- 把冰箱变温室温度设为3
- 把冰箱变温室温度调高一点
- 把冰箱变温室温度调低一点
- 把冰箱变温室温度调到最高
- 把冰箱变温室温度调到最低
常见问题
移动和搬运冰箱时,应注意什么？
移动冰箱时，请将插头从电源插座上拔下，取出储藏的物品和搁架，以防冰箱损坏或人员受伤。请勿将冰箱倒置或横放，必须倾斜时，箱体与地面的倾斜度应大于45°。搬抬冰箱时不可使冰箱门、顶盖等部件受力。
冰箱要停用一段时间，应如何处理？
冰箱长期停用时，应将冰箱内外表面及附件擦洗干净，箱门应留有适当的间隙，然后将冰箱置于干燥通风处，以免产生不良气味。 注意： 冰箱启用后，建议连续使用。一般情况下，不建议停用，以免影响冰箱使用寿命。
冰箱冷藏室的灯不亮了，怎么办？
如果照明灯出现故障，请勿自行拆卸灯体或更换。请联系客服。
为什么冷藏室内食品冻结？
检查冷藏室温度设置是否过低、易冻结食品是否靠近风道。
为什么冰箱内有异味？
检查冰箱内是否有变质食品、是否需要清理，味道较重的食物是否有密封包装，滤芯是否过期。
为什么冰箱有不正常噪音？
检查冰箱是否放置平稳、紧固件是否松动、冰箱是否碰到墙壁，压缩机是否与其他物体相接触、冰箱内附件是否放置正确、电压是否稳定。 排除以上可能后，如问题仍然存在，请联系客服。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）的制冷能力怎样？
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）冷冻室可实现4kg/12h的冷冻能力，也就是说冷冻室可以在12小时内将4kg的肉类食品，从25℃环境温度冷冻到-18℃。 冷藏室可实现12kg/12h的冷却能力，也就是说冷藏室可以在12小时内将12kg的肉类食品，从25℃环境温度冷却到10℃。
冰箱制冷效果差？
检查温度设置是否偏高、冰箱是否靠近热源或通风不佳，箱门是否关严或开启太频繁、食物放入过多或过热、食物是否堆积在风口附近。 排除以上可能后，如问题仍存在，请联系客服。
为什么冰箱不运转？
检查电源供电是否正常，如：停电、保险丝是否熔断、插头未插上或松动。电源电压过低（187V以下）也可能导致冰箱停止运转。 如果无法找到停转原因，请联系客服解决。
为什么在连接手机APP时，连接到最后却提示失败？
当您连接出现“连接失败”的提示时，请按以下方法进行排查： (1)确认连接时输入的Wi-Fi密码是否正确，Wi-Fi名称不能带有中文字符，密码设置中不能包含@￥%等特殊字符。如有，请使用英文字母和数字重新设置Wi-Fi名称或密码后重试。 (2)检查路由器外网连接是否正常。可以使用连接到同一Wi-Fi环境中的手机、电脑打开常用网站，以检测外网是否畅通。 (3)确认路由器和冰箱距离是否过远（距离超出5米或中间有隔墙），可以尝试将路由器移到离冰箱1~2米范围内的地方尝试重新连接。 (4)可以将您的手机作为WI-FI热点，用另外一部手机进行连接。如果连接正常，请按（3）方法排除；如果连接失败，请您联系我们客服，让专业工程师上门检测。 (5)确认路由器是否连接了较多的设备导致网络慢或路由器无响应，可重启路由器后尝试。 (6)目前不支持公司EAP 802.1x认证网络、5G信号的网络或需要网页认证的公共Wi-Fi网络，例如：CMCC，ChinaUnicom等，需要重新切换网络后尝试连接。 (7)连接失败也可能和手机有关，建议使用另一部手机尝试连接，或者重新下载米家APP并升级到最新版本后重试。 需要重新连接时，请先重置Wi-Fi。长按冰箱面板上面的Wi-Fi键，Wi-Fi橙色灯闪烁，Wi-Fi重置成功，进入等待连接状态，可以进入手机APP重新连接WiFi。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）采用了哪种保鲜技术？
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）创新使用了云米冰箱草本抑菌除味滤芯（iLive2 版），该滤芯采用了草本植物杀菌除味技术，从一些抗菌植物上提取杀菌除味成分，针对冰箱内部常见的大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念球菌、沙门氏菌和黑曲霉的杀菌率可达99.9%。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）滤芯更换周期是多长时间？
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）的滤芯寿命大概在一年左右。 注：更换周期是预计周期，因使用时食品的储存量和季节的不同，实际更换周期可能会有所不同。
冰箱滤芯如何复位及购买？
当滤芯按键橙色闪烁，光圈橙色时，表示滤芯即将过期。当滤芯按键红色闪烁，光圈同时红色时，表示滤芯已过期。此时可在米家APP中购买冰箱滤芯。 更换并安装滤芯后，长按“滤芯按钮”键5秒，光圈由橙色变蓝色，按键由红色变为白色，滤芯重置成功，开始计算寿命。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）是左侧开门还是右侧开门？
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）只能左侧开门。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）的外形尺寸是多少？
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）的外形尺寸为： 585x698x1900mm（宽x深x高）。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）的重量是多少？
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）的净重为72kg，毛重为82kg。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）使用对环境温度有什么要求？
BCD-301WMSAYM是宽温带冰箱，使用的环境温度在10~43℃之间。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）耗电量是多少？
BCD-301WMSAYM满足新国标一级能耗，每天的额定耗电量为0.59度。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）的各电气参数有哪些，具体数值是怎样的？
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）需通电后才能启动工作，适用的额定电压为交流220V，额定频率为50Hz。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）容积和温度分布如何？
冷藏室164L，温度在2~8℃之间可调；变温室44L，温度在-18~8℃之间可调；冷冻室93L，温度在-25~-15℃之间可调。
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）采用了哪种显示技术？
云米互联网冰箱 iLive2（三门 301L）采用了OLED屏幕，具有可视角度大，对比度高等特点。当长期选择冰箱屏幕常亮后，可能会出现轻微残影和老化，这是正常现象。
变温室温度该如何设置？
当变温室设置温度从低温（-18~-8）设置到高温（2~8）时，由于冰箱密封性能比较好，回温过程会比较慢，建议开门回温或者等待一段时间再放入食物。