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云米AI冰箱Super 2S(十字508)
云米#17869

云米AI冰箱Super 2S(十字508)

viomi.fridge.u71

🛜2.4GWi‑Fi
推荐指数
100%
评价数
5
推荐数
5
激活数
229

基础信息

产品 ID
17869
厂商
云米
品类
厨房电器
发布时间
2024-02
状态
已发布
协议
Wi‑Fi
型号
viomi.fridge.u71
需要网关
不需要

常见问题

为什么冰箱不运转?

请检测一下电源供应是否不正常(是否停电、保险丝熔断、插头未插上或松动),电源电压过低(187V以下)。 如果以上结果都没问题,请联系客服解决。

冰箱制冷效果差?

检查:温度设置是否偏高、冰箱是否靠近热源或通风不佳,箱门是否未关严或门开启太频繁、食物放入过多或过热、食物是否堆积在感温头附近。 如果以上结果都没问题,请联系客服解决。

为什么冰箱有不正常噪音?

请检查:冰箱是否放置平稳、紧固件是否松动、冰箱是否碰到墙壁,压缩机是否与其它物体相接触、冰箱内附件是否放置正确、电压波动过大。 如果以上结果都没问题,请联系客服解决。

为什么冰箱内有异味?

请检查:有无变坏食品、冰箱内是否需清理、味道较重的食物有无包装。

为什么冷藏室内食品冻结?

请检查:冷藏室温度设置是否过低、易冻食品是否靠近风道。

为什么冰箱冷藏室灯不亮?

请检查:照明灯可能有问题,照明灯为LED灯,用户不可自行更换。如不能正常工作,请到我们设在附件的特约维修服务部更换。

冰箱停用一段时间,应如何处理?

冰箱长期停用时,应将冰箱内外表面及附件擦洗干净,箱门应留有适当的间隙,然后将冰箱置于干燥通风处,以免产生不良气味。 注意:冰箱一旦启用,最好连续使用,一般情况下不要停用冰箱,以免影响冰箱使用寿命。

移动和搬运冰箱时,应注意什么?

移动冰箱时,请将插头从电源插座上拔下,取出储藏的物品和搁架,以防冰箱损坏或人员受伤;切记不可把冰箱倒置或横放,有必要倾斜时,箱体与地面的倾斜度应大于45度;,抬起时切不可抓住门、顶盖及各种管道作受力部件。

为什么速冷、速冻模式会自动退出?

短按【功能】键选择到“速冷”或“速冻”图标闪烁,进入“速冷”或“速冻”功能。速冷让冷藏室食品快速降温,锁住食材新鲜;速冻功能为保存冷冻食品的营养而设计,它将食品在最短的时间内冻透。 速冷功能开启下,冷藏室温度设定值为2℃,最长运行8小时后自动退出,并返回到进入速冷前的温度; 速冻功能开启状态下,冷冻室温度设定值为-32℃,最长运行26小时后自动退出,并返回到进入速冻前的温度。

冰箱是从哪里散热的?

1. 本款冰箱是通过底部散热,使得冰箱四周可以留较小间隙。

为什么面板的WiFi灯不亮了?

WiFi灯不亮有两种可能:1. 第一种是长时间未配网WiFi关闭了热点,此时需要按下【功能】键+【冷冻】键3秒,重置WiFi后,进行配网;2. 第二种可能是WiFi模组损坏,需要联系售后更换WiFi板;

为什么按下面板任意按键,都发出“滴滴滴”的声音,并且没法调温?

1. 产品自带童锁功能,当长时未使用,会息屏进入童锁,此时需要按下【确定】键3秒,先解开童锁才能操作。

为什么冰箱OTA升级后启动时间会重新计算?

冰箱不会记忆设备上电工作时间,OTA后设备主控系统重启,启动时间重新计算。