
基础信息
- 产品 ID
- 672
- 厂商
- 云米
- 品类
- 厨房电器
- 发布时间
- 2018-03
- 状态
- 已发布
- 协议
- MiIO
- 型号
- viomi.dishwasher.v01
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
模式
- 洗碗机设为强力洗模式
- 洗碗机设为节能洗
- 洗碗机设为预洗模式
- 洗碗机设为快速洗
- 洗碗机设为烘干模式
- 洗碗机设为标准洗
- 洗碗机设为玻璃洗模式
剩余时间
- 查询洗碗机剩余时间
儿童锁
- 关闭洗碗机儿童锁
- 开启洗碗机儿童锁
开始清洗
- 洗碗机开始清洗
停止
- 洗碗机暂停工作
常见问题
1、怎么挑选一台好的洗碗机?
洗碗机的参数指标: 1)洗净指数:代表餐具洗干净的水平,大于1.12为A级(最高级),消费者尽量选用A级洗净的产品。 2)干燥指数:代表洗完之后餐具干燥的水平,大于1.08为A级(最高级),消费者尽量选用A级干燥的产品。 3)能效指数:是指用经济洗程序洗涤所耗电的指数,小于63为A级(最高级),小于71为B级,小于80为C级,能效指数越小越省电。 4)水效指数:是指用经济洗程序洗涤所耗水的指数,小于62为A级(最高级),小于68为B级,小于75为C级,水效指数越小越省水。 5)噪声:是指洗碗机洗涤一个循环A计权平均声功率,小于49分贝为A级(最高级),在洗净、干燥性能优良的情况下,噪音越小越好。
2、几套洗碗机是怎样的说法,一般是如何来选择的?
洗碗机的容量是由装载餐具套数决定的,装载套数越多说明容量越大。我们常说的洗碗机套数是指按照国家规定能够装载最大套数,比如8套洗碗机,必须能同时装载8个米饭碗,4个面碗,4个玻璃杯,4个茶杯,8双筷子,8个佐料碟,8个小汤勺,8个菜盘,1个大汤碗,1个鱼盘,1个大汤勺,1个饭勺。 选用多大套数的洗碗机要根据家里用餐人数和餐具数量。一般来说4套洗碗机可供4人以下家庭使用,8套洗碗机可供8人以下家庭使用。
3、台式、嵌入式、水槽式分别有啥区别?
现在洗碗机一般分为嵌入式,台式,水槽式和独立式四类。台式洗碗机容量较小,一般为4套,占用台面空间。水槽式洗碗机也是容量较小,一般为4套,不仅占用台面空间还要占用台下空间。嵌入式洗碗机是欧美主流产品,容量较大,一般为8套以上,安装后面板与橱柜融为一体,较为协调美观,不会使用到台面空间,把台面省下来留作他用。独立式是指直接放在地面,同时不嵌入橱柜的洗碗机,独立式一般容量较大, 12/13套较多;
4.云米互联网洗碗机的智能体现在哪些方面?
云米互联网洗碗机具有WIFI功能,可远程进行固件升级和维护。云米互联网洗碗机还可以在手机里用APP进行预约、程序选择、开机、停机、自动烘干除菌等智能控制,在APP上可以看到洗碗机洗涤阶段,缺盐,缺亮碟剂等信息,也可以在APP一键购买洗碗机耗材。
5、洗碗机一般要洗多长时间?洗不同的餐具如何选择
洗碗机不同洗涤程序的洗涤时间为28分钟到3小时不等。正常污染情况下的餐具可选用标准洗和经济洗程序,重度污染的餐具可选用强力洗程序,轻度污染的玻璃杯可选用玻璃洗程序,其它轻度污染的餐具可选用快速洗。
6、洗碗机需要定期清洁吗
洗碗机需要定期清洁过滤器,过滤器是用于将水与食物残渣相分离的组件。建议每次洗涤结束后将粗过滤器取出,把食物残渣倒出,并将过滤器放到自来水下冲洗干净。而整个过滤组件建议每个星期清洗一次,可用软毛刷清洗主过滤网(不锈钢滤网)、微过滤器(尼龙滤网)。
7、云米互联网洗碗机有哪些特点?
云米互联网洗碗机在节水的条件下通过软件专利设计使得洗净达到A级最高等级。 云米互联网洗碗机具有PTC热风烘干系统,洗涤完成后,洗碗机内腔和餐具都比较干燥的。 云米互联网洗碗机在耗水和干燥指数、洗净指数方面达到了行业领先水平。 云米互联网洗碗机具有长期存放自动高温烘干保鲜功能,可以作为碗柜使用,长期存放碗碟不会滋生细菌,不会产生异味;
8、洗碗机在洗碗的时候,如何防止小孩子意外去碰?
为防止洗碗机洗涤时小孩意外或故意按压按键来玩耍,云米互联网洗碗机设置有童锁功能,童锁解锁前,任何按键都不起作用。
9、在收到洗碗机的时候,都感觉到里面有水,是怎么回事?
洗碗机在出厂之前会进行试水检测和老化试验,管道内会遗留有少量的水,无法完全吹干,属正常现象。
10、洗碗机刚开始使用,就会有“缺盐”指示灯亮是怎么回事?
洗碗机在出厂时软水器里是不加水和盐的,所以缺盐指示灯亮是正常的,起提醒的作用。
11、洗碗机洗涤过程中产生很多泡沫怎么办?
1、可能用了劣质洗碗粉,洗涤过程中产生过多的泡沫,请选用优良品牌洗碗粉产品; 2、开始洗涤前,分配器盖没有盖好,漂洗剂投放提前导致泡沫过多(漂洗剂在42度以上温度投放时不会产生过多的泡沫);
12、洗碗机洗完后机器内壁是湿的怎么办?
这是正常现象,非机器故障。洗涤结束后,机器内部有水滴是正常的物理效应,空气中的湿气在洗碗机内壁凝结,再流下并由机器排出;云米互联网洗碗机长期存放碗碟时,具有自动烘干保鲜功能,可根据用户APP设置执行烘干抑菌和除湿,保持胆内碗碟干爽;
13、洗碗机洗完碗后,餐具上会有白色痕迹的原因
1)是否按照说明书中使用说明操作?在洗涤餐具时您是否添加漂洗剂(光亮剂)?因为如果没有讲漂洗剂(光亮剂)与洗碗粉同时使用,就会导致餐具表面留下水迹和石灰痕,尤其是水质比较硬的地区更容易产生水迹和石灰痕; 2)洗碗粉用量过多可能会产生白痕,说明书洗碗粉用量为满载时的最大用量,您在使用时要根据洗涤餐具的多少,请按比例加入适量洗碗粉。
14、洗碗机的洗碗粉受潮结块对使用有无影响?
洗碗粉轻微受潮结块对使用寿命无影响,在使用时请尽量保持洗碗粉的干燥,建议在使用完后要将塑料袋口扣好,并存放在干燥的地方。
15、洗碗机能洗干净中式深碗吗?
可以。现在洗碗机主要依靠高温喷淋洗涤,对中式深碗一样可以洗涤干净。另餐具的摆放对洗净率有较大的影响:餐具的污染面应面朝水流方向;尽量不要在对角线处摆放餐具;餐具不可以重叠;筷子、刀、叉等污染面超上,不要重叠;餐具摆放应错落有致等。
16、洗碗机内壁水垢排除小窍门
洗碗机使用一段时间后,内壁上和餐具上会出现不同程度的结垢现象。实际上,产生这一问题的主要原因是当地的水质较差,加上长时间高温洗涤,导致洗碗机内壁结垢,严重的地区餐具上也会出现结垢现象。 解决方法: 1、 将洗净的餐具(或洗涤过后留又水垢的餐具)放到洗碗机里,选择强洗程序运行(注意不要放洗涤剂) 2、 运行5分钟后,打开机器,倒入1/4瓶白醋(倒入的白醋的量可根据实际情况增加或减少),继续运行,运行完毕后,洗碗机即可光亮一新。
17、洗碗机洗涤后残留水多不多?时间长了会发臭吗?
洗碗机正常洗完之后残留水只有125ml左右,云米互联网洗碗机长期存放碗碟时,具有自动烘干保鲜功能,可根据用户APP设置(产品默认48小时)执行烘干抑菌和除湿,保持胆内碗碟干爽,不会发臭;
18、洗碗机在没有wifi时产品能正常使用吗?
家里没有wifi的情况下,云米互联网洗碗机可以正常使用,您可以放心购买;在有wifi条件下,云米互联网洗碗机可以实现产品的在线升级,不断地完善产品,让您拥有更好的产品体验。
19、洗碗机是否包安装,质保期是怎样的?
云米全国统一的服务热线400-100-2632,用户在购买收到产品后,可拨打400电话联系上门安装,会有专业师傅上门进行产品安装,不收取任何服务费,洗碗机的整机质保期是1年。
20、是否有自己的售后服务,售后怎么保证?
云米售后服务与专业第三方服务机构合作,覆盖全国95%的乡镇级网点,有充足的售后服务能力。
21、洗碗机自己能安装吗?最近的安装网点我们怎样获取信息?
专业安装资质的师傅安装,不允许个人私自安装,可以拨打我们的400电话获得相关的信息。
22、洗碗机进水管、排水管标配是多长的?
洗碗机出厂标配1根进水管,1.5米长;标配1根排水管,1.9米长。
23、洗碗机为什么要加软水盐
国内部分地区自来水硬度较高,长期使用硬水会造成洗碗机内部石灰质沉淀,产生白色粉末状水垢,同时会减弱洗碗机的洗净效果,因此,洗碗机内设计有水软化器,软化器能降低自来水的硬度,减少水中钙镁离子的含量,有效预防水垢。软水盐的功能是再生水软化器,使水软化器保持良好的工作状态
24、洗碗机可以加食用盐吗
洗碗机用盐必须使用洗碗机专用盐,不能使用食用盐,因为食用盐含碘会对软水器再生性能造成不可逆转的伤害。
25、如何添加专用盐?
26、洗碗机能用洗洁精吗
洗碗机洗碗不可以使用洗洁精,而应该选择专用洗碗粉、洗碗块。不能用洗洁精的原因首先是因为洗洁精泡沫太多,洗碗机喷臂转速变慢或不转,餐具洗不干净。另外大量的泡沫可能会溢出到底盘导致厨电危险和电器元件损坏。
27、如何添加洗碗粉(块)
每次进行洗涤时不管是否有加洗碗粉(块),均需要将此盒盖关闭,否则影响洗涤效果和干燥效果。
28、漂洗剂的作用是什么
漂洗剂的作用是促进水在餐具表面流走,提高餐具干燥效果,如未加漂洗剂会导致餐具干燥效果不理想。
29、如何添加漂洗剂?
用户可根据洗碗机内部餐具的多少,适当调整漂洗剂的投放挡位,出厂设置的第四挡是满足满载8套餐具的投放量。添加漂洗剂过程中确保无过多溢出到洗碗机腔体内部,否则会导致洗涤后机器内部较多泡沫。
30、餐具摆放前需要注意什么?
碗碟在准备放入洗碗机碗篮时,请把大残渣清理掉,以免影响洗涤效果。
31、洗碗机碗篮中的碗能随意摆放吗
碗篮中的碗碟如果不按厂家规定的方式摆放,可能会导致洗不干净,建议严格按照说明书中的说明进行摆放
32、标准的碗碟摆放是怎样的
33、洗碗机耗水量是多少
云米互联网洗碗机相当省水,经济洗耗水量为7L,大概是手洗用水量的12.5%左右。
34、洗碗机能除菌吗
经国家权威检测机构测试,云米互联网洗碗机洗碗结束后除菌能力达到99.99%。
35、喷淋臂如何保养?
上、下喷臂在使用 4-6 个月的时候建议清洁检查,防止一些细小的残渣堵 塞喷淋孔,可用尖的物品清洁喷淋孔。塞喷淋孔,可用尖的物品清洁喷淋孔。
36、嵌入式洗碗机安装需要什么条件?
1)洗碗机嵌入橱柜中,橱柜建议开孔尺寸为 W565×D550×H590mm, (可按实际尺寸稍作调整)。 2)安装位置应靠近下水道、自来水源,有 10A 的三孔插座,插座需要可 靠接地。 3)进水压力应在 0.04—1MPa 以内; 4)安装位置橱柜靠墙下方需要有 100*80 大小的开孔,供进水管、排水 管和电源线通过(见下图);
37、洗碗机安装辅料的收费怎样?
38、产品配送售后区域和时间是否有限制?
1)产品物流配送区域为中国大陆,不包含新疆、西藏、青海、甘肃、内蒙; 2)产品物流配送与售后服务区域原则上覆盖县区以上,不包含乡镇以下区域。 3)客户收到产品后拨打400-100-2632报安装,客服派单给师傅上门进行首次免费安装; 4)安装服务包含烟机、灶具固定与通电、调试,不包含烟道开孔、灶具安装开孔、扩孔、联网; 5)时间如下表: