
基础信息
- 产品 ID
- 66122
- 厂商
- 云米
- 品类
- 卫浴
- 发布时间
- 2019-04
- 状态
- 已发布
- 协议
- MiIO
- 型号
- viomi.bhf_light.v1
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
开关
- 打开浴霸的照明
- 关闭浴霸的照明
目标温度
- 把浴霸温度设为26
- 把浴霸温度调高一点
- 把浴霸温度调低一点
- 把浴霸温度调到最高
- 把浴霸温度调到最低
温度
- 查询浴霸的温度
制热
- 浴霸开启制热模式
- 浴霸关闭制热模式
吹风
- 浴霸吹风
- 浴霸停止吹风
换气
- 浴霸开启换气模式
- 浴霸关闭换气模式
常见问题
1、怎样挑选一台好的浴霸?
一台好的浴霸一般具有以下调价 具有照明、风暖、自然风与换气等功能 加热要采用PTC加热模块,不产生光辐射导致眼睛伤害 遥控开关,不用铺设开关与主机连接电线。
2、云米浴霸具有哪些优势?
云米互联网浴霸将室内取暖器、灯光和换气等功能模块完美融为一体,提供快速高效的取暖、柔和的灯光照明、室内空气循环等组合或独立功能。具体体现在: 即热出风:2400W大功率,出暖风时间在2秒内;采用PTC加热模式更安全,无视力伤害风险与辐射影响; 夏日凉风:夏日可以开启自然风,吹出凉风; 一键触控:云米浴霸采用开关与主机分离,通过射频通讯,在86触摸开关上,轻轻触摸需要的功能,就能开启浴霸;主机与触控开关之间不需要电线连接 14.5寸led照明:大尺寸大亮度照明,光通量大于700LM,照亮10平房间每一个角落 智能app:可以通过手机终端连接,进行远程监控与操控
3、购买前如何确定浴霸适合安装?
在购买安装前需要确认如下条件是否适合安装: 确认电路布线是否2.5mm^2以上,并具有地线; 确认是否具备通风孔,如果没有通风孔,则确认外墙是否具备开孔条件; 确认铝扣天花是否具备龙骨,并能够承重25kg;如无,确认天花是否能够打墙钉; 如果是铝扣天花,确认宽距是否300mm。
4、如何识别触控开关按键及操作?
云米浴霸触控开关具有照明、自然风、暖风、换气、自定义、延时关机、Wi-Fi、待机等8个按键,每个按键具体操作方式如下: 照明 "用途:开启/关闭照明灯。 用法:点击“照明”键,开启照明;再次点击“照明”键,关闭照明。" 自然风 "用途:开启/关闭吹风功能。 用法:点击“自然风”键,开启自然风;再次点击“自然风”键,关闭自然风。" 暖风 "用途:开启/关闭暖风功能。 用法:点击“暖风”键,开启暖风;再次点击“暖风”键,关闭暖风。" 换气 "用途:开启/关闭换气功能。 用法:点击“换气”键,开启换气;再次点击“换气”键,关闭换气。" 自定义 "用途:用户根据个人的使用习惯设置一键开启多个功能组合,默认无功能,需要先在APP中设置。 用法:打开APP,在自定义选项中选择需要同时打开的功能(照明、自然风、换气、暖风),保存。点击“自定义”,即可一键开启多个功能组合。" 延时关机 "用途:已经开启的功能按照延时关机时间倒计时自动关闭该功能。 用法:打开APP,在延时关机选项中设置需要延时的时间,保存。如有功能已经开启,再点击“延时关机”,开启的功能将按照APP中设置好的时间倒计时,倒计时结束后功能将自动关闭。" Wi-Fi "用途:WI-FI指示灯,长亮表示Wi-Fi连接正常,闪烁表示Wi-Fi连接断开。 用法:长按“Wi-Fi”键3秒,听到蜂鸣器“滴”的一声响,表示Wi-Fi已重置,此时可以打开APP将设备重新连接上Wi-Fi。" 待机 "用途:一键关闭所有已经开启的功能 用法:点击“待机”键,关闭所有已经开启的功能。"
5、云米浴霸会显示哪些参数,是否可以调节?
云米浴霸APP上可以清晰看到室温、温度、相对湿度;风暖温度可以在25-35℃可调,满足您合适的温度设定。
6、云米浴霸延时是如何使用的?
在APP内设定好您喜欢或合适的延时时间,以后再触控开关上点击延时关机功能键时,就会默认延时时长;当您觉得延时时长不合适时,可以在1-60分钟内可调,当您忘记设定延时,默认5分钟延时关机,避免长时间工作造成安全问题与降低机器使用寿命。
7、云米浴霸自定义功能如何使用的?
在APP上设定好自定义功能,在触摸开关直接按自定义功能键时,就可以启动设定的功能了;不用再一个一个功能启动,比如启动照明、再启动自然风。
8、云米浴霸恒温功能如何实现?
云米浴霸具有恒温功能,启动风暖PTC全功率加热,迅速升温,当达到风暖设定温度时,PTC自动进入低功率加热,保持浴室内温度恒温。
9、云米浴霸适合安装空间?
建议浴霸安装空间在8平米以下,安装高度建议在2.3米左右,温度会快速上升,迅速温暖整个浴室。
10. 云米浴霸噪音怎么样?
云米浴霸采用双核电机进行吹风与换气,当电机工作时,会产生轻微的电机工作声,但是此声音会在60dBA以内,特别装在天花顶上,不仔细听,可能属于静音状态。
11. 云米浴霸暖风不制暖或者温度低?
按照以下方法进行排查: 确认下触控开关上显示温度是否低于10℃以下,如果是,可能制暖将室内温度上升到设定温度需要一定时间,请耐心等待; 确认下是否启动第一组低功率加热,在室温很低情况下,请迅速开启全组加热模式,浴室内温度就会上升很快; 确认下浴室面积是否超过8平米或者与室外透风,如果这样,可能温度上升到设定温度需要一定时间,请耐心等待; 排除以上原因,请拨打400-100-2632联系处理。
12、云米浴霸无风如何处理?
按照以下方法进行排查: 确认下浴霸安装高度是否高于2.3米,如果高于2.3米,可能感觉不到吹风,但是室内温度还是会上升; 确认下浴霸触摸开关是否灵敏,主机能够接收到信号; 排除以上原因,请拨打400-100-2632联系处理。
13、云米浴霸换气不行怎么处理?
按照以下方法进行排查: 确认浴室面积是否超过8平米,换气时间会延长,等待一段时间就可以了; 确认浴室内湿气是否往换气窗方向集中,如果集中,等待一段时间就可以明显感觉到湿度降低; 确认下浴霸触摸开关是否灵敏,主机能够接收到信号; 确认下仔细听听是否有换气风机工作的声音; 排除以上原因,请拨打400-100-2632联系处理。
14、云米浴霸照明灯不亮或者色衰?
云米浴霸灯光采用14.5寸led冷色灯,如果出现不亮或者照明度下降,按照以下排查: 确认使用时间很长,一般灯色度都会随着时间略有下降,这属于正常现象,这也是预警换灯的前兆; 确认灯与主机的接线端子是否松动,如果松动要重新插接紧固; 确认电压是否过低,低于170V电压就要稍等电压稳定; 确认下浴霸触摸开关是否灵敏,主机能够接收到信号; 排除以上原因,请拨打400-100-2632联系处理。
15、云米浴霸延时时间不对?
确认app是否连接成功,如果断线,可能设置不成功;确认app上设定延时时间是否发生偏差;确认wifi信号稳定很强,避免网络延迟导致的时间不准确;排除以上原因,请拨打400-100-2632联系处理。
16、云米浴霸噪音大?
云米浴霸采用双核电机进行吹风与换气,当电机工作时,会产生轻微的电机工作声,但是此声音会在60dBA以内,特别装在天花顶上,不仔细听,可能属于静音状态。
17、云米浴霸自定义风暖、自然风不能同时启动?
功能设定风暖与自然风是不能同时启动的,风暖是吹风电机与PTC同时工作,而自然风仅吹风电机工作,所以不能同时设定功能。
18、云米浴霸风暖太热?
云米浴霸采用双组加热PTC元件,全功2400W加热,如果太热,确认以下情况: 确认室温是否很高,开启了风暖全组加热,此时建议开启第一组加热就可以了; 确认浴室是否密闭,如果密闭,建议开启换气,增加下室内温度循环,这样就会舒缓温度过高; 确认是否安装距离太近,一般较好距离为2.3米左右; 排除以上原因,请拨打400-100-2632联系处理。
19、云米浴霸关不了机?
确认是否触摸在待机键正中位置;确认是否手指上很多水,触控不灵敏;确认下触控上是否有受潮很多水;排除以上原因,请拨打400-100-2632联系处理。
20、云米浴霸温度显示与APP显示对不上?
云米浴霸在界面上会显示温度,在app上可以显示室温、实际温度与相对湿度,如果出现偏差,按照以下方法进行排查: 确认app是否离线或者型号偏弱,这样会导致显示不对或者网络延迟导致更新速度慢,产生不同步现象; 确认温湿度传感器位置开孔是否被覆盖或者未撕膜,这样会导致温湿度传感器感应不灵敏,导致实际温湿度与显示出现偏差,app上就显示不准确; 确认温湿度传感器位置会被大风干扰,这样也会导致温湿度不准确; 排除以上原因,请拨打400-100-2632联系处理。
21、云米浴霸触控开关功能键对应灯不亮或偏暗?
云米浴霸采用了无线射频控制主机的触控开关,每个功能开启时对应功能指示灯都会亮起来,如果出现不亮或者偏暗,安排以下原因进行排查: 确认触控开关相应功能是否真正开启,如果没有,重新再次开启; 确认开关指示灯是否被强光照射,显示灯颜色偏暗; 确认开关面板是否未安装到位,如果没有,将面板按下去装到位即可; 排除以上原因,请拨打400-100-2632联系处理。
22、云米浴霸安装服务?
云米浴霸不包含安装服务,如果需要安装,请联系当地专业电工进行安装即可。
23、云米浴霸是否适配普通吊顶?
云米浴霸适配集成吊顶,安装开孔尺寸为300*600mm;如果是普通吊顶,需要购买一个集成吊顶转换框即可。
24、云米浴霸连接wifi要求?
请确保浴霸安装的位置有较强的WiFi信号,一般WiFi轻度大于-60dbm才可以,并将浴霸连接到网络,以获得更好的用水体验; 当更换路由器或者WiFi密码后,需重置WiFi,请按下触控开关上“wifi”键3秒,WiFi指示灯闪烁,WiFi重置成功。
25、云米浴霸为什么连接wifi失败?
当您连接出现“连接失败”的提示时,请按以下方法进行排查,需要重新连接时,请在触控开关上按下“wifi”按键3S,wifi灯闪烁时开始重新尝试连接。 (1)确认连接时输入的WiFi密码是否正确,WIFI用户名不能带中文汉字或密码设置中含@¥%此类的特殊字符,如有请重新设置成英文或带数字、字母格式的账号和密码后再尝试; (2)检查路由器外网连接是否正常,可以通过手机或连接wifi的电脑尝试打开网页浏览看是否顺畅; (3)确认路由器和机器距离是否过远(超出5米范围内或中间有隔墙),可以尝试将路由器移到离机器1~2米范围内的地方尝试重新连接; (4)可以将您的手机作为WIFI热点,用另外一部手机进行连接,如果连接正常,请按(3)方法排除,如果连接失败,请您联系我们客服,让专业工程师上门检测; (5)确认路由器是否连接了较多的智能设备导致网络变慢或路由器无响应,可重启路由器后尝试; (6)目前不支持公司EAP 802.1x认证网络、5G信号的网络或需要网页认证的公共WiFi网络,例如:CMCC,CHinaUnicom等,需要重新切换网络后尝试连接; (7)网络关了以后,如净水器超过1小时没有进行联网,WIFI模组会关闭网路链接功能,同时熄灭WIFI指示灯,重启之后才可恢复连接; (8)连接失败也可能和手机有关,建议用另外一部手机尝试链接。