基础信息
- 产品 ID
- 1088
- 厂商
- 舒可士
- 品类
- 个护与起居
- 发布时间
- 2019-11
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- soocare.toothbrush.mc1
- 需要网关
- 不需要
常见问题
牙刷能保存多少组刷牙数据？
牙刷可以保存60组数据，超过60组的新数据会自动覆盖旧数据；每天可以保存3组数据，超过3组的数据不保存。请及时将数据同步至手机APP。
同一个账号可以绑定不同牙刷吗？
同一账号可以绑定多支牙刷，不同牙刷的数据分开保存，进入App仅能看到当前牙刷的相关数据。
同一支牙刷可以被不同账号绑定吗？
牙刷是个人卫生用品，同一支牙刷只能被一个账号绑定。
如何升级牙刷的固件？
检查是否有可用的固件更新：首页-家长模块-设置（屏幕右上角）-固件升级。根据提示操作完成固件升级。
什么情况下同步时会提示“错误数据”？
①未绑定小米账号时产生的刷牙数据，进行同步时会提示“错误数据”。因为牙刷出厂时内部时间为初始时间，未绑定手机前记录的数据时间不正确，导致数据无法保存，绑定后可以正常记录和同步刷牙数据。 ②牙刷在出现异常系统自动复位或手动恢复出厂设置后，内部时间恢复为出厂时的初始时间。由于时间错误，导致数据无法保存。请先进行一次数据同步，再继续使用。