基础信息
- 产品 ID
- 1161
- 厂商
- 舒可士
- 品类
- 个护与起居
- 发布时间
- 2019-08
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- soocare.toothbrush.m1s
- 需要网关
- 需要
智能场景
触发条件
满电
刷牙完成
电量低于10%
开始刷牙
耗材剩余小于3天
常见问题
为什么蓝牙灯亮起时牙刷无法启动？
为了确保连接和数据读取正确，牙刷在与手机蓝牙连接时无法启动。
牙刷能保存多少组刷牙数据？
牙刷可以保存60组数据，超过60组的数据不保存；每天可以保存3组数据，超过3组的数据不保存。请及时将数据同步至手机APP。
同一个账号可以绑定不同牙刷吗？
同一账号可以绑定多支牙刷，不同牙刷的数据分开保存，进入App仅能看到当前牙刷的相关数据。
同一支牙刷可以被不同账号绑定吗？
牙刷是个人卫生用品，同一支牙刷只能被一个账号绑定。
如何升级牙刷的固件？
检查是否有可用的固件更新：首页-设置（屏幕右上角）-检查固件更新。根据提示操作完成固件升级。
为什么同步数据时，米家APP提示“异常数据”？
① 同步未绑定小米帐号时产生的刷牙数据，会提示“异常数据”。因为未绑定牙刷前记录的数据时间是牙刷出厂时的初始时间，该时间信息错误，导致数据无法保存，绑定后可以正常记录和同步刷牙数据。 ② 牙刷在出现系统自动复位或手动恢复出厂设置后，内部时间恢复为出厂时的初始时间。由于时间信息错误，导致数据无法保存。请在恢复出厂设置后先进行一次数据同步，再开始使用牙刷。