石头自清洁扫拖机器人 G10 Plus

请先确认WIFI密码无误，可尝试手动重新输入一次密码后重新连接。 扫地机器人暂时只支持2.4G连接，不支持5G连接；不支持中文WIFI名称及特殊字符名称和密码；建议路由器不要加防火墙或mac地址过滤。 可能WIFI信号不好，请确保机器人处于良好WIFI信号覆盖区内。 可重置WIFI并下载最新手机客户端尝试再次链接。

· 机器人待机状态下不在充电座充电超过12小时会自动关机导致机器人离线，开机后会自动联网； · 机器人行走到WIFI信号较弱的地方可能会导致机器人离线，回到信号良好区域会自动上线； · 如果连接的路由器频繁离线，建议检查路由器的是否设置了防火墙的功能；

当路由器修改配置、遗忘密码或其他原因导致手机无法连接主机时，请打开主机上盖露出WiFi指示灯，同时按下回充键与局部清扫键键3秒，听到“重置WIFI，进入配网模式”提示音并且指示灯慢闪后,设备进入配网模式。

· 建议在在水平地面靠墙放置充电座，保证充电座两侧有 0.5 米以上的空间，前面有 1.5 米以上的空间； · 建议从充电座启动清扫，清扫完成更容易回到充电座； · 检查机器人和充电座充电弹片是否粘灰或有异物；导致接触不良；

·  定时清扫启动时请确保机器人电量>20%;  ·  请确保机器人不在清扫或清扫暂停状态，机器人处于充电或等待指令状态才会启动定时清扫； ·  若随意搬动机器人或家庭环境发生变化，可能会导致定位失败，定时选区清扫无法执行；

· 固件升级时请确保机器人放在充电座上且处于充电状态，机器人电量>20%； · 确保机器人和手机都在联网状态下，并且都处于网络条件较好的位置； · 若反复提示下载失败，建议查看路由器网络是否正常，并重启路由器和机器人尝试下；

· 机器人从充电座启动清扫，机器人清扫过程中不要移动充电座位置；清扫完成听到语音提示“清扫完成，开始回充”，等机器人回到充电座后，地图将自动分区并保存地图； · 机器人清扫过程中请不要人为干预；若机器人报错暂停后，建议在故障位置附近处理并继续清扫，不要大范围移动机器人；

· 请确定已开启地图保存功能，并且在地图管理页面看到已保存地图； · 地图保存后若大范围搬动机器人、家庭环境发生明显变化，可能造成地图丢失，请重新清扫建图；

·  地图上若有电线拖鞋等物体，LDS激光传感器检测不到，可能会影响到机器人工作，导致地图。建议清扫前先整理好地面散落的物体再启动清扫； ·  地图保存后若将机器人搬动到陌生环境可能会误判，导致地图或清扫路线混乱、清扫行为异常，请在APP中删除当前地图后重新清扫建图； ·  在机器人攀爬门槛、过门条时，主轮与地面可能会产生打滑，造成机器人对环境误判，建议设置虚拟墙或增加地毯辅助；

·  勿扰时间内机器人不会主动进行断点续扫，请手动启动续扫； ·  断点续扫最多执行两次，若家庭面积较大，建议充满电后执行清扫任务；

· 若禁区/虚拟墙设置的边缘处在实际空间位置的边界处，建议将禁区/虚拟墙设置的稍微大些； · 若清扫过程中因为一些异常原因导致地图重叠/倾斜，机器人有可能会误入禁区虚拟墙内；建议重新清扫建图； · 若随意搬动机器人或家庭环境发生变化，可能会导致定位失败，地图丢失，禁区/虚拟墙失效；

· 地图保存后若搬动机器人，机器人需要知道自己现在的位置，若地图较大、保存的地图较多、某些环境比较相似，可能会造成定位时间较长，请耐心等待； · 同一楼层/相同环境 请不要创建并保存多张地图，会造成机器人无法快速判断所处地图；

· 一直无法加载地图：建议尝试将扫地机器人链接到手机热点，若可以加载出来，则可能路由器有防火墙等设置，请调整路由器试一下； · 偶尔无法加载地图：建议手动重启扫地机器人和路由器尝试一下；