飞利浦安瑞系列-C9客厅吸顶灯120W

当灯具通电时，内置的TOF传感器和24G雷达传感器能够监测人体的运动状态。

吸顶灯的最低安装高度建议为2.5米，最高为3.2米，以确保有效的监测范围。最佳安装高度为2.8米，最大覆盖范围为4米×4米。安装高度的偏差可能影响监测效果。

本产品建议在-10摄氏度至35摄氏度的环境中使用。超低温或高温可能会影响监测率。

在实验室环境下，飞利浦安瑞吸顶灯支持单人场景下的跌倒监测，包括从站立、行走、弯腰、坐姿或卧床状态跌倒至地面并未起身的情况（包括静态和挣扎状态）。若监测空间内有其他人，则不进行跌倒判断。

是的，若跌倒区域位于窗帘、玻璃门、蚊帐、沙发等家具后，可能无法准确判断跌倒。

吸顶灯的监测效果可能受到多种因素的影响，包括但不限于使用条件、环境因素、软件版本以及产品个体差异。如： 1. 监测空间内有阳光、灯暖、反光材质或大型移动干扰源（如立式转动的风扇、宠物、窗帘飘动等）。 2. 跌倒区域位于遮挡物后。 3. 环境温度高于35摄氏度。 4. TOF传感器表面被灰尘或油污遮挡。 5. 用户穿着黑色、深色或反光衣物。

飞利浦C9遥控器采用无障碍设计，操作简便。 遥控器与吸顶灯配对后，可实现以下功能： - 开关灯光 - 亮度调节 - 场景模式选择 - 智能离床小夜灯的自动与常关切换

智能离床小夜灯是飞利浦安瑞吸顶灯的一项特色功能。在自动模式下，当环境昏暗时，如果有人进入空间或离开床，小夜灯会自动亮起。离开房间或回到床上后，30秒内小夜灯会自动熄灭。此外，小夜灯还提供常亮和常关模式。在常亮模式下，当主灯关闭时，小夜灯会保持常亮，直到主灯再次打开，小夜灯会关灯；此过程会循环进行。在常关模式下，小夜灯会保持常关，不会受到环境变化、人员活动或主灯状态的影响而亮起。用户可以通过遥控器或App轻松切换小夜灯的工作模式。

可以。用户可以在App中控制小夜灯的常亮和常关模式。也可以在遥控器上切换小夜灯自动和常关模式。

房间平面图功能仅供辅助监测参考，其监测范围基于生成时的房间状况，可能无法完全反映实际监测范围。传感器信号可能被遮挡物（如浴帘、玻璃门、家具等）阻断，遮挡物的移动或变化也可能影响监测准确性。用户应根据实际情况确认设备的有效性。吸顶灯最大扫描范围为4米X4米。扫描过程中，请避免遮挡和人员进入被扫描空间，以获得更完成的房间平面图。

扫描最多需要60秒。若扫描失败，可以重新扫描。房间平面图的失败不会影响产品跌倒/坠床辅助监测的使用。

飞利浦安瑞灯具作为辅助监测设备，支持单人场景下的跌倒辅助监测。当传感器监测到用户从站立、行走、弯腰、坐姿或卧床状态跌倒至地面且未起身的状态（包括在地上静态和挣扎）后进行告警通知。作为辅助工具，在特定情况下，如坐地、跪地、小个子用户、蹲下擦地、婴幼儿玩耍或频繁改变房间布局等，可能会出现误报。对于任何收到的告警，用户需自行确认情况并采取适当措施。

当吸顶灯监测到有人疑似跌倒后，会发出告警通知。此时，吸顶灯会进入呼吸闪烁状态。用户可以通过墙壁开关、遥控器或重置App来解除告警，灯具将恢复正常工作状态。

飞利浦安瑞吸顶灯将监测用户的卧床时间。如果卧床时长异常，系统会通过APP推送告警信息。异常情况包括： 异常情况1：用户全天连续卧床时长超过12小时。 异常情况2：在监测时间段内的卧床总时长远超出平均卧床时长。 用户可以通过米家APP设置卧床时长监测的时间段，或根据实际情况关闭告警功能。请在吸顶灯安装于卧室使用环境后开启该功能。

灯具支持自回弹开关和普通开关。如果使用普通墙壁开关，关灯时灯具将处于离线状态，从而导致监测功能失效。因此，建议使用遥控器或App控制灯光，并确保灯具保持通电。对于某些调光功能的智能开关，可能会出现不兼容的情况。

为了确保飞利浦安瑞灯具始终处于通电状态，建议安装回弹开关。使用普通开关时，关灯会使灯具离线，导致监测功能失效。

如果因特殊原因（如原开关为四开开关或异形开关）无法安装回弹开关，请确保普通墙壁开关保持常开状态，并确保灯具通电。同时，使用遥控器或App控制灯光，并在App中关闭“回弹开关”功能。

如果安装了回弹开关，请在App中启用“回弹开关”功能。如果使用普通墙壁开关，请在App中关闭该功能，以避免不兼容的情况。

回弹开关重置： 在通电状态下，在9秒内按压回弹开关9次（每次按压后手抬起，回弹开关自动回弹为一次）。当吸顶灯保持开灯状态并闪烁三次时，重置成功。 普通开关重置： 在通电状态下，在9秒内快速开关普通墙壁开关9次（关闭吸顶灯并再次开启为一次）。当吸顶灯保持开灯状态并闪烁三次时，重置成功。

方法一： 在恢复出厂设置后，5分钟内可进行配对。当灯具处于配对状态时，同时按下遥控器的“开关键”和“小夜灯键”进行配对。按住组合按键超过3秒进行配对，成功后灯体将闪烁三次。 方法二： 通过App添加新遥控器，按照App中的说明进行操作。

遥控器可通过以下两种方式解绑： 在App中添加新遥控器，按照App中的说明进行操作。 当吸顶灯恢复出厂设置后，遥控器将自动解绑。

请先确认手机正常连接到网络，并在“我的设备”列表界面多次刷新，约20秒左右即可显示在线。同时请确保灯具处于通电状态，如果无法显示设备在线，请重置再连接。 

原因一：Wi-Fi密码不对，建议重置灯具，填写正确的Wi-Fi密码。 原因二：网络信号不好，建议在确保网络环境良好的情况下，尽量使灯具离路由器近些，再重新多连接几次。

不会，灯具会保存断电前的所有设置，请放心使用。

首次连接电源后，半小时之内可通过手机为灯具设置Wi-Fi连接，半小时后Wi-Fi模组进入节能休眠状态。如需连接，需重新重置灯具恢复出厂设置后，即可进行连接灯具的操作。

简易模式专为老年人设计，界面字体更大且功能简化。要体验灯具的全部功能，请使用普通模式。

进入灯控页面后，点击右上角进入“设置”，点击“跌倒监测”选项，并按照提示设置延时告警和监测传感器灵敏度。

进入灯控页面后，点击右上角进入“设置”，点击“跌倒监测”，可以关闭或开启该监测功能。同时在该页面还可以设置灵敏度及延时告警时间。

若延时告警时间设置为"0秒"，高灵敏度： 一旦传感器检测到跌倒事件，将立即记录在“安全日志”中，并通知紧急联系人，此过程大约持续30秒。 低灵敏度： 传感器在检测到跌倒事件后，会进行多次确认，随后记录在“安全日志”中，并通知紧急联系人，此过程大约持续50秒。延时告警时间的设置会影响此过程的告警时间。

用户可以在米家App中设置疑似跌倒后的延时告警时间。如果在延时告警时间隔内传感器识别到“疑似跌倒”已恢复（如用户已起身），系统可能不会发送告警信息或电话。疑似跌倒和恢复会记录在App“安全日志”中。

打开米家app，随后点击右下角的【我的】,找到【更多设置】，点击进入。在【更多设置】中找到【紧急事件电话通知】，点击进入。在【紧急事件电话通知】中点击【新增联系人】,在【新增联系人】页面中输入姓名和电话号，勾选确定后，点击将联系人应用本产品，勾选联系人即可。

跌倒告警支持通过拨打紧急联系人电话和米家App通知等方式进行。

告警电话通知提供3年的免费服务，期满后若需继续使用该通知方式，将需要付费，具体费用标准请参考官方信息。

可能原因包括： 1. 用户跌倒后迅速恢复（例如已起身）。 2. 监测区域内存在干扰源。 3. TOF传感器表面被遮挡或污染。 4.米家App中的设置不正确或未启用告警功能等。

当TOF传感器表面被灰尘或油污遮挡时，米家App会发出通知。请使用干净的软布轻轻擦拭传感器表面，避免使用任何化学清洁剂。若不及时清理，可能会影响监测性能，定期清洁可确保最佳效果。

在普通模式下，吸顶灯支持1%-100%的亮度无极调节和2700K-6500K的色温无极调节。在简易模式下，支持5档亮度和色温调节

吸顶灯在开关时会触发渐亮渐暗效果。用户可以通过App设置渐亮渐暗的速度，初始默认为中等速度，可选择快、中、慢及关闭四个档位。

信息可能正在处理中，因此数据会产生延时更新。请一小时后查看。另外请确保网络的畅通。