基础信息
- 产品 ID
- 1894
- 厂商
- 纳恩博
- 品类
- Vehicles & accessories
- 发布时间
- 2020-11
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- ninebot.scooter.v4
- 需要网关
- 不需要
常见问题
Q：米家电动滑板车Pro 2主要参数？
A：您好，参数如下详细参数可查阅说明书： 车速上限：约25km/h、满电续航：约45km、最大爬坡度：约20%、电机额定功率：300W、电池额定容量：12800mAh。
Q：米家电动滑板车Pro 2新车拆箱安装额头把横总成的螺钉在哪里能找到？
A：您好，PRO 2国内版锁额头螺钉放置在如下图位置：
Q: 米家电动滑板Pro 2车刚收到新车开机后滴滴响如何解决？
A: 您好，需要连接米家APP进行激活后方可解除提示音，具体操作如下： 连接车辆>>观看完成驾驶指南>>激活。
Q：米家电动滑板车如何骑行？
A：您好，先单脚站立在车子踏板上，另一个脚往后蹬地，以5km/h以上的速度滑行，按住指拨转把即可启动油门加速，骑行时建议匀速行驶，请勿猛加速。
Q：米家电动滑板车对骑行的人有什么要求？
A：您好，电动滑板车的适用年龄为16-50岁，适用身高为120-200cm，最大载重为100kg，，请勿酒后骑行，请勿在服用可能影响判断力的药物后骑行。
Q：米家电动滑板车防水等级是多少？能在下雨、下雪天骑行吗？
A：您好，米家电动滑板车整车防水等级为IP54。禁止雨天室外骑行，为了您人身安全着想，其它恶劣天气下也不建议室外骑行。
Q：米家电动滑板车怎么使用能量回收功能？
A：您好，能量回收功能默认为弱，可通过连接app进行调节能量回收功能，由弱至中、强。 APP主页面点击右上角>>进入更多设置页面>>点击能量回收强度。
Q：米家电动滑板车采用什么类型的电池？如何保养？
A：您好，米家电动滑板车采用锂离子电池，日常使用中尽可能避免电量完全耗尽再充电，尽量随用随充，这样可大大延长电池的使用寿命。另外，在常温下使用，电池组可发挥较高的续航里程和性能；若在低于0℃的环境下使用，电池续航和性能会下降。典型情况下，在-20℃环境下，续航里程可能只有在常温时的一半或更低。 请避免在低于-10℃或高于40℃的环境中使用电池或低于-20℃或高于50℃的环境中存储电池，超过30天不使用时，请将电池充至约80%电量，并放置于阴凉干燥处存储；每1-2个月充满电一次以延长电池寿命。 注意：如果不及时充电，很可能导致电池过度放电而损坏，这种损坏是不可修复的，由于长时间不充电造成的损坏将无法再次充电，且无法享受免费保修。
Q：第一次使用米家电动滑板车，该如何充电？
A：充电口在车子的踏板左侧靠近前轮处，打开橡胶塞，插入充电插头，充电完毕后紧扣橡胶塞即可。
Q：米家电动滑板如何充气，胎压要充到多少？
A：您好，使用延长气嘴与轮胎气嘴及打气筒进行连接，在充气时前后轮胎压均充至45-50PSI即可,同时建议用户每隔20-30天检查一次胎压。
Q：米家滑板车辆骑行中为什么会突然没气？
A: 您好，由于滑板车为充气轮胎，在储存及使用过程中均存在一定的自跑气的现象，若在低胎压情况下骑行，轮胎下沉面变大，内胎外壁与外胎内壁产生较大的位移摩擦，当转速增加后，摩擦频率随之变大，最终导致内胎磨损破裂（扎胎除外）。建议：在使用过程中，定期检查胎压，使胎压保持在45-50psi范围内，避免在非正常胎压下骑行使用。
Q：米家电动滑板车体充不上电是什么问题？
A：您好，可能有以下原因： 1) 充电器故障：充电器插上电源，不连接车体，观察充电器的指示灯，如果不亮或者亮红灯（正常是亮绿灯），就说明充电器有故障，需要更换新的充电器； 2) 电池过放：如车辆长时间没有使用也没有充电，则很有可能出现电池过放； 3）其他原因导致； 以上问题需联系售后报修。
Q：米家电动滑板Pro 2如何判断报警代码？
A：您好，控制面板上出现红色扳手图标闪烁时表示滑板车出现故障，有两种方式可进行判断： 方式一：当电动滑板车出现故障时，时速表显示为故障错误代码； 方式二：可根据报警声音来判断报警代码，长嘀一声为10，短嘀一声为1，组合相加就是最终的报警代码。