
基础信息
- 产品 ID
- 16044
- 厂商
- 9am
- 品类
- 办公学习
- 发布时间
- 2024-02
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- nineam.desk.t06
- 需要网关
- 不需要
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
米家App显示H01怎么办?
故障原因: 桌子短时间内升降频率过高 解决办法: 系统已自动开启过热保护模式,20分钟后将自动恢复正常
米家App显示E01怎么办?
故障原因: M1端口侧桌面过度承重 解决办法: 1.检查桌上/桌下有无障碍物干涉升降,如有则挪走 2.持续按屏幕左侧下降按钮,进入RST模式
米家App显示E02怎么办?
故障原因: M2端口侧桌面过度承重 解决办法: 1.检查桌上/桌下有无障碍物干涉升降,如有则挪走 2.持续按屏幕左侧下降按钮,进入RST模式
米家App显示E07怎么办?
故障原因: M1端口桌腿连接异常 解决办法: 1.检查桌上/桌下有无障碍物干涉升降,如有则挪走 2.打开遮线盖,重新拔插控制盒M1接口相连的线缆 3.持续按屏幕左侧下降按钮,进入RST模式
米家App显示E08怎么办?
故障原因: M2端口桌腿连接异常 解决办法: 1.检查桌上/桌下有无障碍物干涉升降,如有则挪走 2.打开遮盖,重新拔插控制盒M2接口相连的线缆 3.持续按屏幕左侧下降按钮,进入RST模式
米家App显示RST怎么办?
故障原因:自动保护 解决方案: 1.挪走桌下物品,如小推柜、主机等 2.持续按屏幕左侧下降按钮,直到桌子降低至最低且有轻微抬起动作后松手
人不在桌前时,为何显示有人?
本产品采用毫米波雷达传感器感知桌前是否有人,其原理为通过毫米波雷达捕捉人体微动来判断是否有人。因此,在以下情况时,传感器有可能会产生短暂误报: 1. 当升降桌高度变化时,即使桌前无人,由于传感器跟随桌面位移,因此也将判定为有人存在,当升降桌停止移动后即可恢复; 2. 当有宠物或物体从桌前经过时,毫米波雷达也将判定为有人存在; 3. 其他在桌前发生微动的情况。
为何人离开,升降桌的灯不会马上熄灭?
为减少人体感应灯光误判造成的困扰,人走关灯功能设置了一定延迟时间,在检测到无人后,持续检测一段时间后无人灯将自动关闭。如该时间段又恢复到有人状态,则灯不会关闭。
设置if低于、高于指定高度的场景为何有时候延迟触发?
本产品智能场景设置条件中提供以1cm为单位的选项,但升降桌控制器的数据是以0.1cm为单位,因此在部分场景下,将会出现显示与设定条件稍有偏差的情况。
为何升降桌显示的升降范围不是67cm-132cm?
当升降桌显示升降范围与67cm-132cm不相符时,请进行手动重置(RST)操作。 RST操作方式: 按住向下按键降至最低,长按10秒以上,可进入RST模式,随后按照屏幕指引再次按向下按键至最低后反弹,即可完成重置操作。
为何在系统升级时无法控制灯的开关?
在系统升级时,为避免出错,控制功能将被暂停,请在完成升级后再进行调整。