基础信息
- 产品 ID
- 6472
- 厂商
- 9am
- 品类
- 办公学习
- 发布时间
- 2022-04
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- nineam.desk.hoo021
- 需要网关
- 不需要
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
一张桌子可以绑定几个账号？
一张桌子可以绑定一个小米账号（主账号），主账号可以通过“分享”授权给其他小米用户（副账号），被授权的用户都可以对升降桌进行控制。
如何初始化升降桌？
长按无线旋钮10秒直到升降桌微动后即可
如何绑定无线旋钮？
1. 断开升降桌电源等待30s后重新连接电源 2. 5分钟内按下无线旋钮同时顺时针旋转到头，直到升降桌微动后松手 （一张桌子最多连接四个无线旋钮）
如何解绑无线旋钮？
在米家App-设置页面删除即可
如何使用上下键控制器？
上下键控制器位于桌下右侧，凹凸按键代表上下按键，长按凸起键上升，长按内凹键下降
如何使用电热脚垫？
升降桌接通电源5分钟内，长按电热脚垫右下方的圆形按钮10秒即可和升降桌绑定 在米家App中打开设备，开启电热脚垫后，可选择加热档位和加热时间，将自动同步到桌子 （也可直接短按电热脚垫的圆形按钮切换开关和加热档位）
如何使用儿童锁？
在米家App中打开设备，开启儿童锁后，不能对桌子进行升降控制，并且也不能对电热脚垫进行操作控制
米家App显示H01怎么办？
该问题出现的原因：桌子短时间内升降频率过高 系统已自动开启过热保护模式，20分钟后将自动恢复正常 如果上述方法无法解决您的问题，请及时通过淘宝店铺人工客服联系我们
米家App显示E01/E02怎么办？
该问题出现的原因：桌面过度承重 1.检查桌腿是否被被卡死、桌子是否单边承重过大 2.确保桌下无障碍物干涉升降 3.长按升降桌上下键控制器的下降键或逆时针旋转无线旋钮到尽头，直至弹窗显示故障变为RST 4. 长按升降桌上下键控制器的下降键或逆时针旋转无线旋钮等桌腿动起来，直到桌子下降到最低并微升后松手 如果上述方法无法解决您的问题，请及时通过淘宝店铺人工客服联系我们
米家App显示E07/E08怎么办？
该问题出现的原因：桌子连接异常 1.旋转桌板下遮盖的卡扣至开启状态，打开遮盖，重新拔插与控制盒相连的线缆 2.确保桌下无障碍物干涉升降 3.长按升降桌上下键控制器的下降键或逆时针旋转无线旋钮到尽头，直至弹窗显示故障变为RST 4.长按升降桌上下键控制器的下降键或逆时针旋转无线旋钮等桌腿动起来，直到桌子下降到最低并微升后松手 如果上述方法无法解决您的问题，请及时通过淘宝店铺人工客服联系我们
米家App显示RST怎么办？
该问题出现的原因：桌子自动保护 长按升降桌上下键控制器的下降键或逆时针旋转无线旋钮等桌腿动起来，直到桌子下降到最低并微升后松手 如果上述方法无法解决您的问题，请及时通过淘宝店铺人工客服联系我们