基础信息
- 产品 ID
- 17161
- 厂商
- 摩鱼
- 品类
- 清洁电器
- 参考价
- ¥999
- 发布时间
- 2023-11
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- moyu.washer.dg02
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
开关
- 打开洗衣机
- 关闭洗衣机
剩余时间
- 查询洗衣机剩余时间
模式
- 洗衣机设为内衣洗
- 洗衣机设为筒自洁
- 洗衣机设为漂加脱
- 洗衣机设为日常洗
- 洗衣机设为轻柔洗
- 洗衣机设为快速洗
开始清洗
- 洗衣机开始清洗
停止
- 洗衣机暂停工作
常见问题
洗衣机链接WIFI，有时候使用一个星期，有时候使用一个月它就掉线。又要重新连接，是什么问题?
1.首先看下使用完有没有经常拔。 2.洗衣机路由器距离是否过远。 3.链接设备过多，洗衣机被挤掉。
使用米家App连接时，提示失败如何处理?
1.确认连接时输入的WiFi密码是否正确，WIFI用户名不能带中文汉字或密码设置中含@￥%此类的特殊字符，如有请重新设置成英文或带数字、字母格式的账号和密码后再尝试; 2.检查路由器网络是否正常，可通过手机或连接WiFi的电脑测试; 3.确认路由器和机器距离是否过远(超出5米范围内或中间有隔墙)，可以尝试将路由器移到离机器1~2米范围内的地方尝试重新连接; 4.用手机创建WiFi热点，再用另一部手机重新添加洗衣机，如果连接正常，代表洗衣机WiFi功能正常，请检查路由器设置;确认路由器是否连接过多设备，导致网络慢或路由器无响应，可重启路由器后尝试; 5.目前不支持公司EAP802.1x认证网络、5G信号的网络或需要网页认证的公共WiFi网络，例如:CMCC，CHinaUnicom等，需要重新切换网络后尝试链接; 6.连接失败也可能和手机有关，建议用另外一部手连接，或者重新下载米家App升级到最新版本尝试。
新机器打开以后为什么有残留水/冰?
洗衣机在出厂前需进行质量检测，如桶内有少量残留水属于正常现象。
多久用一次桶自洁比较好?
桶自洁功能可去除桶内的污渍，有效防止细菌滋生，消除异味等。桶自洁建议每洗涤10次使用一次。而且，建议在洗衣完成后，将机门保持打开通风状态，避免潮湿环境引起的发霉或滋生细菌等。
洗衣机平时不用的时候是否需要断水断电？
需要。请时刻保持用电安全。
这个洗衣机洗到一半就停了，什么问题?
1.先看什么程序停在什么洗涤阶段。 2.再看停具体多久，10分钟、30分钟还是一个小时也不报警，有没有其他动作? 3.根据停留的具体阶段排查故障，如不排水则按排水故障排查，如不进水则按进水故障排查等。
如何重置设备的Wifi？
接通电源并开机，长按设备触控板上的“程序”键3秒直到机器发出提示音即重置wifi成功。