
基础信息
- 产品 ID
- 74746
- 厂商
- Pawbby
- 品类
- Other
- 发布时间
- 2022-06
- 状态
- 已发布
- 协议
- MiIO
- 型号
- mmgg.pet_waterer.wi11
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
开关
- 打开宠物饮水机
- 关闭宠物饮水机
模式
- 宠物饮水机设为智能模式
滤芯剩余时间
- 查询宠物饮水机滤芯剩余时间
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
饮水机内出现异响怎么办?
1)提起顶盖,检查水泵是否存在装歪导致贴水槽壁的现象。正常状态:水泵侧边应当与水槽后边沿保持平行。 2)检查水泵是否被异物堵塞。 3)检查导水管两端是否存在松动、脱落现象。 以上步骤如仍然无法排除机器故障,请您与客服取得联系。
饮水机接通电源后不出水是什么原因?
1、 检查电源是否正常工作,电源线是否完好并正确插入插座。 2、 取下顶盖,检查手柄下方的电源触针上是否有异物。 3、 重新安装顶盖并按下手柄,以防止电源触针接触不足。 4、 检查水泵和水管是否松动或堵塞。 5、 按顺序拆下水泵过滤器总成、水泵过滤器盖和磁悬浮风扇叶片,清洁所有零件,然后按顺序重新安装。
饮水机上盖出现黑点是怎么回事?
滤芯在运输过程中可能会产生浮炭,所以使用前需将滤芯用清水冲洗2分钟,去除活性炭在运输过程中因碰撞产生的浮炭。 使用过程中顶盖若出现浮炭(黑点),换水清理一次即可,后续不会出现。
饮水机多久换一次水?多久清洗一次?
根据水质和宠物饮水习惯不同,建议3-5天更换或加一次水; *建议每周至少清洗一次(包含储水槽、顶盖、滤芯槽、滤芯、水泵、水泵过滤海绵),并彻底换水,防止污垢堵塞过滤槽导致水质变差或出水不畅等异常现象。清洗时切勿使用热水或开水。 *春夏季节温度较高,请定期彻底清理饮水机储水槽、上盖、滤芯、水泵过滤海绵、水泵等组件,避免蚊虫滋生。
饮水机里应该使用什么水?是否可以添加热水?
建议使用纯净水、矿泉水或者凉白开。储水桶内切勿加入热水或开水,以免烫坏变形影响使用。
饮水机适用多大体型的猫狗?
适用于猫咪和中小型犬,三个月内幼宠和大型犬不适用。
饮水机使用时水滴噪音大/滤芯不过滤溢水是什么原因?
主要因宠物掉毛量较大,堵塞滤芯导致滤芯过滤效率下降。当滤芯堵塞后水会经过溢水孔回流造成水滴滴落声音较大,如堵塞过于严重可能造成溢水。以上问题清洗滤芯即可解决。建议每周至少清洗一次储水槽、顶盖、滤芯槽、滤芯及导水管。
饮水机使用一段时间是否会出水量变小的现象?
饮水机正常工作是不会出现出水量变小的现象,如您发现出水量变小的现象,请按如下操作: 1)请检查滤芯是否超出有效期,如超出有效期,请及时更换; 2)请检查水泵是否被堵塞,如被堵塞,请及时清理; 如上两个检查后还不能解决问题,请您及时联系客服。
饮水机多久更换一次滤芯?有更换提醒吗?
滤芯建议每个月更换一次,以保持滤芯良好的过滤效果。米家APP每隔30天会提醒您更换滤芯。
饮水机电源线被宠物咬破有没有安全隐患?
饮水机选用的是不易咬坏的尼龙编织线,结实耐用。 如果宠物有啃咬习惯,建议主人可用线材保护套或胶带固定等方法防止宠物啃咬。 友情提醒:使用破损的电源线会出现安全隐患,为避免宠物误食,请及时更换。
饮水机是否有触电风险?
饮水机是由输出为人体安全电压的适配器供电,符合国家标准,无触电风险。
饮水机容易翻倒吗?
饮水机底部有4个双层防滑脚垫,加固稳定防滑,宠物不易推翻。
为什么会显示顶盖拿起?
饮水机顶盖打开时,APP会提示顶盖拿起,此时饮水机停止出水。如果放回顶盖后仍然显示顶盖拿起,请检查并清洁顶盖和主机的电源接触点,然后重新安装顶盖。
如何使用小米智能宠物饮水机
使用喷泉的步骤如下: 1. 将电源线连接到饮水机底部的电源口。 2. 取下水箱并将其装满水,然后重新放回水箱并装好盖子。 3. 将电源线插入电源插座,饮水机将开始工作。 4. 当打开盖子时,饮水机将自动关闭,然后您可以向水箱添加水。
使用中如何维护保养饮水机?
维护步骤如下: 1. 定期检查电源线和电源口是否状况良好并工作正常。 2. 定期检查盖子上的电源接触针和主体上的电源接触点是否工作正常。您可以用干燥的软布擦拭针脚和接触点。 3. 检查水管的两端是否松动或脱落。 4. 检查并清理水泵中的磁性风扇叶片。
水泵清洁指导:
1. 打开盖子并取出水泵。 2. 取出预过滤器及其支架。 3. 移除水泵的盖子。 4. 取出磁性风扇叶片组件。 5. 清洁泵的所有部件并按顺序重新安装。 注意:建议至少每七天彻底清洁包括水箱、盖子、滤芯、滤芯支架和水泵部件。另外,建议您每七天更换一次水,以滤芯堵塞而影响水质和供水。
小米智能宠物饮水机支持的网络类型?
小米智能宠物饮水机支持联网控制并兼容市面上绝大部分个人路由器。连入网络需要下载小米智能家庭APP。需注意的是,对路由器的无线网络有以下要求: 1、宠物饮水机仅支持 2.4G WiFi,不支持 5G WiFi; 2、WiFi 加密方式需为 WAP、WPA2,不支持 WEP 加密; 3、不支持需要认证的 WiFi; 4、不建议连接含有中文特殊字符的 SSID; 5、路由器开启 DHCP,不支持静态 IP;
如何重置无线功能?
按住机身前方功能按键按钮6秒不放直到蓝灯闪烁,重置成功。
当更换滤芯后如何重置?
长按底部的按钮2秒。
滤芯、海绵、顶盖、水泵线、导管上为什么会出现红色/紫色/蓝色等有色物质?
机器本身不会产生任何有色物质。出现有色物质一般因为宠物粮、零食内含有甜菜根粉、紫薯粉、蔬菜粉、动物肉类等类似带颜色的成分染色导致。建议按照维护和保养说明定时清洁,保证宠物饮用优质水源。