
基础信息
- 产品 ID
- 73398
- 厂商
- 叮零
- 品类
- Home security
- 发布时间
- 2022-04
- 状态
- 已发布
- 协议
- MiIO
- 型号
- madv.cateye.owlg2
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
电量
- 查询门铃剩余电量
智能场景
触发条件
常见问题
配对时摄像头无法扫描手机上的二维码时,怎么办?
1. 确保环境光线:在日光或白色明亮灯光下扫码,尽量避免在暖光下扫码; 2. 调整距离:扫码时,需要将手机稳定保持与门铃摄像头相距15厘米; 3. 调整角度:轻微调整摄像头与二维码之间的角度,以便摄像头捕捉到二维码信息; 4. 进行以上操作后如果问题仍然存在,请联系客服[email protected]寻求进一步的帮助。
修改wifi后,门铃没有新的视频了?
修改WiFi后,需要给门铃重新联网。把门铃从门上取下后,点击米家-右上角“+”,搜索“叮零智能视频门铃E3”,按照手机提示重新添加一次设备即可。
门铃的工作机制是怎样的?
"门铃通过锂电池供电,电量耗尽后门铃将停止工作,需要充电后再使用。 请保证无线网络通畅,路由器断电、网络故障、路由器名称或密码修改都会导致门铃无法正常工作。 当有人按门铃时,门铃会响铃并录制视频,推送消息到手机。 移动侦测功能默认开启,门铃看护区域内有人移动时,门铃会录制视频,推送消息到手机。"
门铃是否防水?
本产品不支持防水,请避免在户外环境使用。
手机收不到推送消息,怎么办?
"1.进入APP消息中心,查看是否有门铃信息; 2.检查相关通知设置是否打开,是否推送消息被过滤; 3.重新登陆小米账号; 4.如果以上方式均无效,建议重新安装最新版米家APP,并升级手机系统版本至最新。 5. 建议将米家APP固定在后台,并且在手机管家等相关软件中开启米家APP自启动。"
为什么有推送通知,但是列表内无对应视频?
"1.网络问题会造成视频上传失败,建议检查网络后,再次尝试。 若门铃位置网络不好,可使用Wi-Fi放大器增加网络信号。 2.如果列表内视频被删除了,将无法看到此视频。"
门铃还有电,为什么有人经过不拍视频了?
"1、请检查WiFi是否修改密码或路由是否正常工作,门铃需要联网才能上传视频 2、请检查是否打开移动侦测,打开后按一下门铃,使设置生效,然后在门前走动,检查是否有经过视频;若是没有,请检查移动侦测下各项设置"
如何充电?
"取下门铃充电前,请在app上关闭强拆警报,充满电使用时打开强拆警报。 a.用卡针插入门铃顶部的针孔。 b.向上推动门铃,将门铃从底座上取下。 c.usb线连接门铃下方的充电口,充满大概需要3小时。 d.充满后按正确方向与安装底座扣合即可。"
按下门铃后,接收器不响怎么办
检查门铃及接收器是否正常通电并配对成功,若通电且配对成功,请将接收器靠近门铃后再次尝试。门铃与接收器通过RF 433MHz射频连接,传输距离受两者之间障碍物影响。