
米家智能保管箱 30cm
lumi.safe.mcn003
支持Wi-Fi和BLE双协议,可接入米家,实现智能联动
基础信息
- 产品 ID
- 12229
- 厂商
- Aqara
- 品类
- 安防
- 参考价
- ¥649
- 发布时间
- 2024-12
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- lumi.safe.mcn003
- 需要网关
- 不需要
智能场景
触发条件
常见问题
1、米家智能保管箱上下隔层的空间分别有多大?
上:高 145mm 宽 396mm 深 246mm 下:高 149mm 宽 396mm 深 246mm
2、米家智能保管箱支持哪些开锁方式?
米家智能保管箱支持6大开锁方式,支持指纹开锁、密码开锁、一次性密码、手机蓝牙开锁、应急钥匙、双重验证开锁。
3、米家智能保管箱是否支持周期性和一次性密码?如何设置?
支持一次性密码,不支持周期性密码。 一次性临时密码,有效时间20分钟以内,只能用来开锁一次,开锁后立即失效。一次性临时密码支持远程创建(不需要蓝牙网关也可以)。 设置方法:打开米家APP,在保管箱页面选择一次性密码及生效方式(立即生效、定时生效),即可生成密码。
4、米家智能保管箱支持多少位开锁密码?支持虚位密码吗?
米家智能保管箱支持设置6~10位开锁密码,20位虚位密码(含真实密码)。虚位密码指在输入正确开锁密码的前面或后面加上任意乱码,以防止输入密码时被他人窥视。
5、米家智能保管箱具备密码防试开功能吗?
具备。 指纹、密码以上开锁方式,验证错误超过三次时会发出警报;5分钟内开锁方式累计错误3次,则锁定90秒;累计计算逻辑为只计算开锁结果,不区分开锁方式。比如密码识别一次,指纹一次,则计算为两次错误。 若再连续输错密码,键盘会在锁定90秒的基础上进行锁定时间的累加,有效防密码试开。
6、验证错误次数过多被锁定90秒如何处理?
解除办法:使用米家APP的蓝牙开锁,或者钥匙开锁都会解除。 预防办法:第三次输入错误时会发出警告并导致锁定90秒;连续错误两次时,建议尝试使用其他解锁方式。
7、什么情况下需要使用应急钥匙?
情况①:多次使用指纹、密码等电子开锁方式开锁失败时; 情况②:电池电量耗尽,导致无法正常通过指纹、密码等电子开锁方式开锁时; 情况③:保管箱出现故障,导致无法正常通过指纹、密码等电子开锁方式开锁时。
8、机械钥匙开门后,钥匙怎么拔出?
机械钥匙开门后必须在关门状态下 (锁舌伸出) 拔出,因此采用机械钥匙开门后,需要再次通过机械钥匙完成关门上锁,才可将钥匙拔出。
9、自动上锁没成功,再次关门后发现锁舌没反应时该怎么办?
自动上锁失败,再次上锁前请先进行指纹识别或密码识别,锁舌收缩到位后再进行关门自动上锁流程。
10、连接Wi-Fi有什么作用?
保管箱需连接至良好的2.4GHz Wi-Fi网络,可以查看开关门日志、完成固件升级、接收设备告警等。 如果未连接Wi-Fi或者Wi-Fi连接断开,则保管箱的上述功能无法正常使用,但不影响正常验证开门和关门。
11、紧急电话功能是什么?有哪些使用注意事项?
遇到被胁迫时,系统会呼叫在米家APP中预设的电话号码,以通知紧急联系人。此功能需要搭配蓝牙网关或连接Wi-Fi方可使用。 在米家APP的保管箱页面,选择用户管理 > 胁迫指纹 > 设置紧急电话,最多可以设置两个紧急联系电话。注意电话报警的来电号码可能会被部分手机错误的标识为骚扰或广告电话,请勿拉黑,否则在紧急情况下将无法收到来电。
12、支持儿童和老人的指纹开锁吗?
理论上儿童和老人的指纹可开锁,但是因7岁以下的儿童指纹发育还不成熟(纹路较浅),以及老人的指纹磨损严重,可能会降低开锁成功率,影响使用体验。
13、录入指纹时提示录入不成功怎么办?
请确保录入指纹的手指上没有污渍或汗渍,干燥且指纹没有大面积磨损。 在指纹录入过程中(成功录入一枚指纹共需要录入有效区域7次),请将手指轻轻地完全按压在指纹识别区,抬起后再录下一次,根据语音或APP提示,可轻微变换录入角度(不要以完全相同的角度反复录入)。 为了更好的开锁体验,建议使用常用手的食指或中指进行录入。不建议用小拇指录入,因小拇指面积较小,成功率会低于其他手指。 如以上操作均不能录入,请及时联系售后服务。
14、指纹开箱无反应,如何解决?
方法1:用手机蓝牙直连保管箱,在米家APP中重新录入新指纹,录入成功后,再尝试验证指纹开锁。 方法2:取出电池,将保管箱断电,等3-5分钟重新通电,尝试用指纹开锁。 方法3:重新录入新指纹时若无法录入,长按重置键,维持几秒钟直至听到重置保管箱提示输入管理员密码后松开,尝试指纹是否可正常使用。此步骤后还需重新绑定保管箱至米家APP。 如问题仍存在,请在米家APP中 查看指纹版本号(设置 > 设备信息)是否正常,如果版本号是0,请及时联系售后服务。
15、保管箱是否支持双重验证?
米家智能保管箱支持支持密码+指纹双重验证。 双重验证是指用户验证任意正确指纹和正确密码的组合,只有两者都验证通过,才可开锁
16、如何查看Wi-Fi信号是否良好?
在米家APP中的保管箱页面,选择右上角的... > 设备信息 > Wi-Fi卡片,查看“信号强度”和RSSI这一项的数值。RSSI数值的绝对值越小,表示信号越好。例如,“-30”信号比“-80”好很多。 一般情况下,RSSI绝对值小于50我们说信号良好。 注意:信号好不一定代表网速快,网速与路由器本身、带宽等有关系。目前只支持2.4GHz频段的Wi-Fi,不支持5GHz频段的Wi-Fi。如果使用双频路由器,请接入2.4GHz频段,否则会导致连接失败。
17、米家智能保管箱的电池续航时间是多少?
蓝牙Wi-Fi非长保活模式下,以每天开关门3次计算,4节5号碱性电池续航时间可以达到12个月。 *为保障设备正常运行,建议您规范使用电池;更换时,请将四节电池统一更换,避免新旧电池混用。