小米智能门锁E20 猫眼版

小米智能门锁E20 猫眼版支持 6～10 位开锁密码，支持20 位虚位密码（含正确密码），虚位密码指在输入正确开锁密码的前面或后面加上任意乱码，以防止输入密码时被他人窥视。

具备。 使用指纹、密码、NFC开锁方式时，验证错误超过三次时会发出警报；5分钟内开锁方式累计错误5次，则锁定90秒。计算验证错误时，不区分开锁方式，比如：指纹一次，密码一次，则计算为两次错误。 验证锁定后，可使用钥匙、手机蓝牙或室内开锁，开锁后，验证锁定时间清零。

在米家APP中开启离家场景（设置 > 门锁设置 > 离家场景），室内开门后关门，离家模式键亮起 7秒，按下确认键后，执行预设的离家模式联动。 任意已登记的用户在门外解锁成功后，解除离家模式。当门锁处于离家模式时，室内开锁，则认为是触发离家布防，上报告警日志。 需要先将门锁成功连接至蓝牙网关或Wi-Fi才能使用以上功能。

反锁旋钮只能在室内手动开启，开启反锁后，会提高门锁的安全等级，只有使用管理员指纹、密码或NFC，或通过登录了管理员小米账号的米家APP才能在门外进行开锁，其他用户无法通过指纹、密码、NFC、钥匙等其他方式开锁。也可以通过米家APP关闭管理员开反锁权限（设置 > 门锁设置 > 反锁）。关闭管理员开反锁功能后，反锁状态下只能通过室内下压把手开门或手机蓝牙开锁。

用户需先按照米家APP上的指引添加胁迫指纹并设置紧急联系电话，当遇到被挟持或其他危险状态时，可以使用该指纹开锁，门锁上报胁迫告警并通过米家APP进行通知：xxx用户使用胁迫指纹开门，设置过的紧急联系电话会收到电话告警。在录入胁迫指纹时，请勿使用日常解锁的指纹和已经录入的指纹。 需要先将门锁成功连接至蓝牙网关或Wi-Fi才能使用以上功能。

小米智能门锁E20 猫眼版锂电池电量耗尽后，干电池有电的情况下，门锁依然可以验证开门，但摄像头、人体传感器、门铃功能将停用。锂电池和干电池电量均耗尽时，门锁所有功能都将停用，可使用应急钥匙或者充电宝临时供电开门。

只要小米智能门锁E20 猫眼版的附近存在用相同小米账号登录的蓝牙网关设备，门锁被添加到该小米账号下之后会自动连接到该网关。

当门锁处于门未关或门虚掩告警状态时，会发生未锁告警，此时说明，门没有完全锁好。 建议按以下操作消除警报声：① 重新开关门，检查斜舌是否伸出；② 查看门缝是否过大，确认三角舌是否被压住。 如以上操作均不能解除，请及时联系小米售后。

日志在云端不是明文保存的，只有用户自己的账号才能读取，其他人无法解析。（用户可以点击设置 > 更多设置 > 法律信息 > 撤销授权，点击之后即可从云端删除所有设备信息和绑定信息。）

第一步：用手机蓝牙直连门锁，在米家APP中重新录入新指纹，录入成功后，再验证指纹。 第二步：断电重启门锁，将门锁电池取出，等3-5分钟重新通电，检查问题是否已解决。 第三步：重新录入新指纹时若无法录入，按住重置键几秒钟，根据语音提示操作门锁直至听到重置成功，试一下此时指纹是否可正常使用。此步骤后需要在米家APP中重新绑定门锁。 第四步：如果问题依然存在，可查看米家APP中的指纹版本号（设置 > 设备信息 > 指纹版本 ）是否正常。如果版本号是0，请及时联系小米在线客服或小米热线：400-100-5678反馈，安排工程师上门查看。

支持。小米智能门锁E20 猫眼版的临时密码分为周期性和一次性有效密码。 ①支持设置周期有效临时密码（也叫保姆密码），可设定指定时间段内（比如：10：00~11：00），每周或者每月的某些天运行，该临时密码只能在有效的时间段开锁。周期有效临时密码不支持远程创建，必须在门锁附近通过米家APP手机蓝牙直连门锁的状态下才能创建。 ②支持设置一次性临时密码，有效时间20分钟以内，只能用来开锁一次，开锁后立即失效。一次性临时密码支持远程创建（不需要蓝牙网关也可以）。 设置方法：在米家APP中，选择一次性密码和生效规则（立即生效/定时生效），并点击“生成密码”。

门未关和门虚掩默认开启，门未上锁报警默认为关闭状态，需要在米家APP中打开，在米家APP中添加连接门锁后，在设置> 门锁设置 > 声音设置中进行设置。

在锂电池有电的情况下，门锁检测到门前有人时，门铃会亮起，也可通过米家APP设置关闭门铃灯感应功能（不会影响摄像头功能使用），此时门锁检测到门前有人时，门铃不会亮起。 仅干电池供电时，门铃不亮。

可以打开米家APP，进入门锁插件，并点击右上角的... > 设备信息 > Wi-Fi卡片，查看“信号强度”和RSSI这一项的数值。RSSI数值的绝对值越小，表示信号越好。例如，“-30”信号比“-80”好很多。 一般情况下，RSSI绝对值小于50可判定为信号良好。 注意：信号好不一定代表网速快，网速与路由器本身、带宽等有关系。目前只支持2.4GHz频段的Wi-Fi，不支持5GHz频段的Wi-Fi。如果使用双频路由器，请选择2.4GHz连入，否则会导致连接失败。

小米智能门锁E20 猫眼版的锂电池支持 5V/2A 输入。电量耗尽后，采用 5V/2A 输入进行充电，约 6 个小时即可充满。

使用带Type-C充电线的充电器给锂电池充电； 充电时，当锂电池电量指示灯处于白灯亮起状态，则表明锂电池正在充电；当白灯熄灭时，表明电量已充满； 充电时，当锂电池电量指示灯处于白灯闪烁状态，表明锂电池故障，请根据以下几种情况再做进一步判断： 1、将锂电池放到温度在-10℃~55℃的环境下充电，若恢复成白灯亮起状态，则可正常充电，直至白灯熄灭；若无法恢复，则锂电池出现故障，请联系小米客服； 2、若锂电池电量已经耗尽，且长时间未使用，再次充电发现电量指示灯处于白灯闪烁状态，可给锂电池充电一小时后再观察，若恢复成白灯亮起状态，则可正常充电，直至白灯熄灭；若无法恢复，则锂电池出现故障，请联系小米客服； 3、非以上两种情况，若出现电量指示灯处于白灯闪烁状态，表明锂电池故障，请联系小米客服。

可以主动查看门前画面。需在本地连接门锁后，在设置 > 摄像头设置中，始终开启“实时画面”。打开后，在米家APP门锁插件首页，会持续显示“实时画面”选项，用户可随时点击“实时画面”进行查看。门锁锂电池容量为5000mAh，打开此功能后，门锁锂电池续航会缩短，请按实际需求对功能进行开关。

小米智能门锁E20 猫眼版摄像头分辨率为230W， 当Wi-Fi信号弱或网速较慢时，远程实时查看画面会出现模糊、卡顿或无法查看直播。请将路由器尽量靠近门锁并避免墙体阻隔，同时避免路由器被金属箱体包裹造成信号屏蔽，并检查网速是否正常，或路由器是否负载设备过多。