基础信息
- 产品 ID
- 1170
- 厂商
- 鹿客
- 品类
- 安防
- 发布时间
- 2019-06
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- loock.lock.v5
- 需要网关
- 不需要
智能场景
触发条件
错误NFC门卡频繁尝试开锁
错误指纹、密码或NFC门卡频繁尝试开锁
电量低（低于5%）
任意门外开锁
指定开锁
门内开锁
反锁
解除反锁
面板被撬动
未上锁
错误指纹频繁尝试开锁
错误密码频繁尝试开锁
电量低（低于10%）
门锁被恢复出厂设置
钥匙忘记拔出或有人撬锁
关门后主锁舌未弹出
手动布防（出门上锁后点击前面板确认键）
应急钥匙开锁
一次性密码开锁
常见问题
如何联系售后客服？
1.您可以拨打400电话：400 100 5678 （周一至周日8:00-18:00） 2.您可以到小米商城APP联系在线客服（7×24小时）
如何进行固件升级？
固件升级需要手机打开蓝牙靠近门锁升级，暂不支持网关远程升级。
通过“蓝牙网关”可以实现哪些功能？
1、您可以远程收到开锁记录、门锁的异常情况等信息（比如门锁被撬、电量低、错误密码多次尝试开锁等），但是为了安全起见，我们不支持远程开锁等操作行为。 2、在米家APP中添加智能化场景时，您可以将开锁或异常情况作为触发条件与其他智能设备实现自动化联动。比如您可以指定一开锁就打开客厅灯。
指纹识别率低怎么办？
1.您可以尝试同一个手指多录入几个指纹，以增多指纹信息来增加开锁成功率。 2.开锁的时候还请您保持正确的按压姿势，不可过轻，不可过短。
什么是“手动布防”？怎么使用？
通过“手动布防” 功能，您只需在离家出门时点击前面板“✔️”键就可以联动家里的智能设备，和门锁一起来守护家的安全。 使用方法 第一步：确认门锁设置里“手动布防”的开关已开启； 第二步：确保您的米家账号下面已添加有蓝牙网关设备；（米家APP-我的-蓝牙网关） 第三步：添加智能设备间的联动关系（米家APP-智能-添加联动）。比如您可以添加“如果门锁被撬-就智能猫眼录制并上传视频”的联动，让猫眼和门锁一起守护家的安全； 第四步：前三步确认无误后，您就可以在离家时使用“手动布防”了。具体方法是，推拉把手开门，30秒内出门后上锁，然后5秒内点击面板“✔️”键就可以了。