基础信息
- 产品 ID
- 11446
- 厂商
- LineHope
- 品类
- 传感器
- 发布时间
- 2022-11
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- line.magnet.tm1
- 需要网关
- 需要
智能场景
触发条件
打开
关闭
设备被强行拆除
常见问题
设备重置
长按5秒后松开按键绿灯快闪
电源指示灯不亮
1、电池没安装好：检查电池是否安装到位，电池卡座有无变形； 2、电池没电：更新电池再确认； 3、电路板不良：产品电路损坏，更换新产品
APP无法获取状态信息
1、产品没安装好：检查主机和副机安装位置有没有变动，是否超出触发距离（参考说明书上的安装方式）； 2、电池没电：检查触发时LED有没有亮，如果LED有指示，请检查设备是否已离网；如果触发LED不亮，请按照电源指示灯不亮故障排除方法检查；
信号不稳定
1、距离问题：调整网关和子设备的距离； 2、网络连接：检查蓝牙连接是否正常
防拆报警
1、主机松动：检查主机是否松动，如松动需要重新固定。 2、防拆开关失效：防拆开关失效，走维修流程解决此问题。
固件更新时检测失败
固件升级时需要发现设备，为保证检测到设备，请在进入升级页面后双击设备按键