友望扫地机器人U400

1、检查充电极片是否脏污，擦拭干净 2、可尝试手动结束清扫任务并放置机器人到充电座，或重启机器人，查看下次清扫时是否解决； 3、可能是扫地机器人电池使用损耗或极片接触故障，建议联系采购渠道售后；

当按键无响应或无法关机时，请尝试重置系统，按下系统重置键（打开上盖后的Reset键），主机将关机，关机后长按启动键重启。

使用手机APP可以升级主机固件，确保机器在基站内并于充电状态，主机电量不低于20%，基站通电正常，网络正常；

当路由器修改配置. 遗忘密码或其他原因导致手机无法连接主机时，可长按回充键5秒直到语音提示“WIFI已重置”，根据APP配网步骤提示进行连接。

电池电量不足，请先靠上充电座充电后再使用。环境温度过低（低于0℃）或过高（高于50℃），请在0-40℃环境下使用。

同时长按“回充键”+“启动键”10S，播报“恢复出厂设置”语音后，完成恢复出厂设置。

充电座未通电，请确认充电座电源线两头是否都已插好。接触不良，请清理充电座弹片与主机充电触片。

1、可能尘盒已满，请清理尘盒。 2、滤网已被堵塞，请清理滤网。 3、主刷被异物缠绕，请清理主刷。

1、充电座附近障碍物太多，请将充电座放到开阔区域。 2、主机距离充电座太远，请将主机放到充电座附近尝试。

关机后重新开机，如还未恢复正常，尝试重新建图。

主机一直在充电座时，由充电座向主机供电，休眠状态下耗电极低，而此时电池进入休眠以保持最佳性能。

1、可能是电量不足，剩余电量大于20%才会启动定时清扫。 2、如打开勿扰模式并勾选关闭预约，预约期间处于勿扰时间，不启动预约； 3、存在故障导致，请解决故障后再试。

1、机器人如处于勿扰模式下并勾选关闭断电续扫，该模式不会续扫 2、手动回充或主机放回基站不会续扫。

搬动机器人或开关机后，机器人需要重新定位自己在地图中的位置，如果定位为成功. 保存地图将失效并建立新的临时地图或在原地图上绘制新地图；

将基站电源拔掉等待5分钟后重新插电，即可重启基站；

您可在定制模式里自定义设置各个房间的清洁参数。当开启定制模式后，您在面板主页选择清洁区域（全屋/房间）进行清洁时，机器人会根据定制模式设定好的房间清洁参数进行清洁。

如您已设置清洁顺序，则机器人按照该顺序进行房间清洁。如未进行设置，机器人会基于当前位置，由近到远优先清洁所有单扫模式的房间，之后再由远到近清洁剩余的单拖或扫拖模式的房间。

不会，机器人恢复出厂设置后，需按照配网指引长按回充键，才可重置网络处于可配网状态。

机器人需在基站内，且用脚踢机器人的前撞区域2次（间隔1-2秒）才可启动清洁喔。

1、请检查基站设置，是否集尘开关没有打开； 2、如集尘开关打开了，也需清扫时间大于2分钟才会触发喔；

目前暂不支持语音控制机器人到指定房间清洁喔~试试其他指令吧。

是的，机器人暂停或待机一小时后会自动回基站充电。