华来小方智能门铃2 Pro

手机屏幕分辨率过低、屏幕太暗、距离门铃镜头太远、反光等因素都会导致二维码无法识别。建议将手机屏幕正对门铃镜头，尝试不同距离多次扫描二维码。 若Wi-Fi密码过长，尝试缩短Wi-Fi密码到20位以内。 新设备的镜头保护膜需要撕除，旧设备请确保镜头干净无杂尘。 如果排除以上问题后，仍无法扫描，请联系售后客服。

可能是门铃的电量已耗尽，可在APP查看门铃当前电量。若电量过低，请及时充电。

请确认室内机正常通电。 更换室内机位置后再次尝试，保持门铃和基站距离在0.5m-4m之间，避免由于信号盲区或者信号差导致传输失败。同时避免二者之间有多重障碍物。

进入APP消息中心，查看是否有门铃信息。 检查相关通知设置是否打开，检查门铃消息是否被过滤。 重新登录APP小米帐号。 若以上方式均无效，建议重新安装最新版米家APP。 部分品牌手机暂未接入米家APP推送通道，建议将米家APP固定在手机后台，并且在手机管家等相关软件中开启米家APP自启动权限。

频繁触发人体移动侦测、红外夜视会影响电池的续航时间，可以进行以下操作延长电池的续航时间： 在APP插件设置中，将红外夜视设置为自动或者始终关闭状态。 在APP插件设置中，将移动侦测灵敏度设置为低或中。 在APP插件设置中，开启门铃的省电模式。

门铃使用可充电电池，当您在App中发现门铃电量不足时，请及时取下充电。 取下前，请先在APP中将“强拆警报”功能关闭。可以在首页右上角“设置”-“门铃设置”-“强拆警报”中关闭。 当门铃底部指示灯红灯闪烁时，则表示门铃正在充电，红灯常亮后，则表示充电完成。

当有人按门铃或者门铃检测到有人时，点击APP实时画面下方的语音回复，选择已有语音，门铃播放对应内容；或者自行添加语音回复，录制更多回复内容。

APP默认关闭了实时视频的音量，可在实时视频页面中打开声音。如果音量小，可调大手机音量。 如果声音有杂音或干扰，将手机远离门铃，并尽量将门铃远离冰箱、微波炉等电子设备。

当视频卡顿或频繁加载时，将视频的清晰度切换为自动或360p。 当画面与声音不同步时，检查门铃连接的网络是否正常，如果延迟过大，可尝试退出视频再重新进入。

安装存储卡后，默认监测视频保存到存储卡上。一旦存满，存储卡会自动将日期较早的视频删除，进行循环录制。 不需要存储视频时，可在APP中关闭录制，门铃将不再录制视频到存储卡。

在使用过程中，请保持两者距离在0.5m-4m之间，并且避免两者之间有多重障碍物