基础信息
- 产品 ID
- 26112
- 厂商
- 艾栖
- 品类
- 安防
- 发布时间
- 2025-05
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- iccssi.lock.ds01
- 需要网关
- 需要
智能场景
触发条件
门锁关
门锁开
指定用户开锁
离家模式
手机开锁
门锁被撬
常见问题
门锁触发配对失败？
可以通过以下3点进行排查： 1、检查门锁电池电量是否充足； 2、先触发设备配对后，再进行APP添加； 3、门锁设备重置后再次配对绑定；
首页展示日志和详情展示时间相差1~2S正常么？
首页展示日志和详情页展示时间相差1~2S是正常的，请放心使用。
指纹重复录入可以么？
目前产品只是添加录入指纹没有做重复判定，但是不影响用户开锁的安全性。
为什么双重认证开启了，管理员仍能一次开锁？
管理员为门锁最高权限，即使双重认证开启，也可以直接开锁，这样是正常的。
双重认证功能说明
仅在设备端支持，开启功能后，门锁需要输入俩个普通密码才能开锁。
关于静音模式
设置静音后，为了设置功能方便，在进入系统设置后仍会有声音播报。
门锁关锁后，为什么还显示已开锁？
门锁上锁是以回锁为基准的，可能是由于未设置回锁时间。请在系统设置，安装设置，门锁设置里设置一下回锁时间。