基础信息
- 产品 ID
- 13388
- 厂商
- 皇家惠人
- 品类
- 环境电器
- 发布时间
- 2023-12
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- hjhr.fan.hcz11a
- 需要网关
- 需要
常见问题
同一个账号可以绑定不同风扇吗？
同一个账号可以绑定多台风扇，不同风扇的数据分开保存，进入App仅能查看当前风扇的相关数据。
同一台风扇可以被不同账号绑定吗？
可以，风扇重置后可以被不同账号绑定。
风扇可以接入网关吗？
可以，皇家惠人10寸折叠伸缩扇HCZ11A已支持接入蓝牙网关，联网后可以在米家App查看电池电量等信息。
为什么有时候开启摆头（摇头）会等待一会儿才生效？
这是正常现象，因为风扇在开启摆头时，内部电机会自动复位判断风扇摆头位置，复位时摆头会有5-30秒的停顿，复位后即可正常工作。
OTA过程中是否可以操作风扇？
不建议，在升级过程中建议您不要操作控制设备，同时升级过程中请保持设备电量充足。