基础信息
- 产品 ID
- 1037
- 厂商
- 宁波方太营销有限公司
- 品类
- 厨房电器
- 发布时间
- 2019-03
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- fotile.hood.emd1tmi
- 需要网关
- 不需要
常见问题
手机提示油烟机已离线
家庭网络变更后，如修改Wifi密码等，油烟机会显示离线，需要重新配网后即可恢复。
手机操作无油烟机无响应
1. 请确保油烟机和手机所用的网络通畅，可可靠接入互联网。 2. 如果家庭Wifi网络设置由变动，油烟机需要重新配网 3. Wifi功能被关闭，重新配网后恢复 4. 如以上处理后任存在故障，请请拨打方太售后服务电话
油烟机无法成功配网
1. 油烟机目前仅支持2.4G的Wifi网络，不支持5G Wifi网络，请确保手机连接的Wifi为2.4G网络。 2. 部分用户可能存在厨房Wifi信号差，请尽量将家庭路由器靠近厨房，确保厨房Wifi信号强度。 3. 以上情况确认后仍无法成功配网，拨打方太售后电话。