基础信息
- 产品 ID
- 1420
- 厂商
- 小嘀
- 品类
- 安防
- 发布时间
- 2019-08
- 状态
- 已发布
- 协议
- 蓝牙
- 型号
- dsm.lock.h3
- 需要网关
- 不需要
智能场景
触发条件
任意手机蓝牙开锁
任意密码开锁
任意指纹开锁
门锁被撬
错误密码频繁开锁
错误指纹频繁试开
常见问题
H3是否支持网关，可以联网吗？能不能和米家设备联动？
将小米小爱智能闹钟等设备作为蓝牙网关设备接入后，不但可以和其他设备联动，您还可以远程查看开锁记录，接收撬锁、低电量等报警消息推送。
出门关门后，如何上锁？
出门后将门合上，轻轻上提把手，即可完成上锁。
有电量提示吗？
有的，当H3电量过低时，米家APP会给您发送电量提醒。
如果没电了怎么办？
当APP向您发送电量提醒时，应当立即更换电池。如果锁具彻底没电，室外可通过钥匙开门，或者通过充电宝给锁具充电，待锁具达到开锁最低电量时，可通过指纹/密码/手机APP开锁，室内开门不受电量影响。
能带动天地钩吗？
可以带动，但每一个天地钩规格、标准不同，安装后可能会出现开锁卡涩、不顺畅等情况，但不会影响门锁使用，告知安装师傅不联动天地钩即可，无需拆除。
H3如何与米家APP绑定？
下载米家APP，并打开手机蓝牙，打开APP首页，点击页面右上角“+”添加智能设备，选择附近设备，找到H3,点击，长按锁具电池盒内蓝牙按键3秒钟，输入配对码，完成配对。
H3都通过了哪些认证？
已经通过公安部整锁B级、SRRC、RoHS、GA374-2001等认证。
什么时候发货？如何预约安装？
购买后，由小米指定物流服务商统一安排发货。收到货后，可联系在线客服，或扫描外包装二维码，或关注微信“德施曼服务号”（ID:xiaodiyunzhineng），根据提示，自助预约安装。
关于发票
本产品仅提供增值税普通发票（电子发票）。订单默认不开具发票，如需电子发票，您在确认收货后联系在线客服，开具发票。
售后服务
1.全国均可享受免费安装服务。 2.自购买当日起，未安装且不影响商品完好的产品，可在60天内申请退货，如有赠品，需将赠品一并退回。 3.自购买当日起，1年之内如有配件破损，一律替换成全新配件，并由专业师傅上门维修。 4.由于产品存在的缺陷造成客户人身伤害或财产损失的，将按照与太平洋保险签订的产品责任保险条款进行赔偿，限额200万元人民币。
服务热线
400-880-1889