基础信息
- 产品 ID
- 71742
- 厂商
- 追觅
- 品类
- 清洁电器
- 发布时间
- 2021-05
- 状态
- 已发布
- 协议
- MiIO
- 型号
- dreame.vacuum.p2140
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
模式
- 扫地机器人设为静音模式
- 扫地机器人设为标准模式
- 扫地机器人设为强力模式
- 扫地机器人设为全速模式
电量
- 查询扫地机器人剩余电量
扫地
- 扫地机器人开始扫地
停止扫地
- 扫地机器人停止扫地
充电
- 扫地机器人充电
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
前三次使用是否需要充电16小时？
锂电池随用随充无记忆效应，充满即用无需等到16小时。
主机行为异常怎么办？
关机后重新开机。
无法开机怎么办？
电池电量不足，请先靠上充电座充电后再使用。环境温度过低（低于0℃）或过高（高于40℃），请在0-40℃环境下使用。
无法充电怎么办？
充电座未通电，请确认充电座电源线两头是否都已插好。接触不良，请清理充电座弹片与主机充电触片。
如何升级固件？
可通过米家APP升级固件，升级时请连接充电座并保证电量大于15%。
一直在充电座是否耗电？
主机一直在充电座时，由充电座向主机供电，休眠状态下耗电极低，而此时电池进入休眠以保持最佳性能。
拖地模组不出水或水量少怎么办？
请检查水箱内是否有水；请按照说明正确安装拖布；请及时清洗拖布。
定时清扫为何不生效？
可能是电量不足，剩余电量大于15%才会启动定时清扫。
清扫中途电量不足回充但未续扫是什么原因？
请确认主机未处于勿扰模式下，勿扰时间段内不会续扫；手动回充或将主机放回充电座不会续扫。
回充失败可能是什么原因?
1. 请确保充电座附近，及回充途中无障碍物阻挡。 2. 请尽量保证清扫过程中有充足的光线，并使主机从充电座出发，避免不必要的搬动。
发现清扫能力下降或出现漏灰是什么原因？
尘盒已满，请清理尘盒；滤网已被堵塞，请清理滤网；主刷被异物缠绕，请清理主刷。
主机能否在光线较暗的环境下运行？
可以运行。为保证最佳的清扫体验，请尽可能保持环境光线明亮。
摄像头是否会侵犯隐私？
不会，主机摄像头仅用于主机定位及导航，不会侵犯个人隐私。
为什么主机出现漏扫或重复清扫的情况？
请检查主机摄像头是否积灰，如有积灰请清理干净。清扫过程中请尽量保持室内环境光线明亮。
主机可以通过障碍物的高度是多少？
主机可以通过20mm高的障碍物，安装水箱后越障高度会略微降低。
地图无法保存的原因是什么？
1. 请检查是否打开地图保存模式的开关。 2. 请保证主机从充电座出发，完成全屋清扫并自动回到充电座上，中途请勿搬动或手动回充。 3. 请保持该过程中，清扫环境光线充足。
如果地图分区不准确怎么办？
可以在地图管理的区域编辑中，对分区进行合并或分割。
为何主机有时不按房间清扫？
地图保存后，主机才会按房间逐个进行清扫。
主机在清扫时被搬动，开始新的清扫的原因是什么？
主机被搬动后会执行重新定位，如果定位失败，会开始新的清扫。如需搬动主机，请尽量保证搬动到已清扫过的区域，不要站得离主机太近，并确保环境光线充足。