基础信息
- 产品 ID
- 2910
- 厂商
- 追觅
- 品类
- 环境电器
- 参考价
- ¥1599
- 发布时间
- 2022-03
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- dreame.fan.p2018
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
开关
- 打开电风扇
- 关闭电风扇
出风方向
- 电风扇正向出风
- 电风扇反向出风
风速
- 调高电风扇的风速
- 调低电风扇的风速
- 电风扇的风速调到最大
- 电风扇的风速调到最小
- 把电风扇的风速调为50%
模式
- 电风扇设为直吹风
- 电风扇设为智能风
- 电风扇设为自然风
- 电风扇设为循环风
- 电风扇设为智能净化
左右扫风
- 电风扇左右扫风
- 电风扇停止左右扫风
儿童锁
- 关闭电风扇儿童锁
- 开启电风扇儿童锁
提示音
- 打开电风扇提示音
- 关闭电风扇提示音
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
1.无叶净化扇无法开机，怎么办？
（1） 检查外部电源是否正常，电源插头是否连接到位。正常接通电源后，无叶净化扇会有一声提示音，显示屏显示米家图标后再熄灭，然后触按开关机键开机。 （2） 如果触按开关机键后，显示屏提示“舱门未关闭”，请重新开合滤芯舱门确认闭合到位，再开机。 （3） 如果触按开关机键后，显示屏提示“叹号闪烁”，请将设备扶正后，再开机。
2.无叶净化扇有异响，怎么办？
（1） 检查滤芯是否安装正确。 （2） 检查安装的滤芯是否去除了包装袋。 （3） 检查是否有异物进入无叶净化扇，若有异物掉进无叶净化扇，请及时清理。
3.无叶净化扇不出风，怎么办
（1） 检查前后出风模式是否正确使用 （2） 检查滤芯是否安装正确。 （3） 检查安装的滤芯是否去除了包装袋。
4.无叶净化扇不摇头，怎么办？
（1） 检查是否开启了摇头模式。 （2） 检查是否有异物阻碍无叶净化扇摇头。
5.遥控器不能正常使用，怎么办？
（1）长按遥控器开关键和风量“+”键发起配对请求，待主机屏幕出现“遥控器配对，请确认”后按下设备电源键确认，完成遥控器重新配对。 （2） 检查遥控器电池是否电量耗尽。
6.无叶净化扇有异味，怎么办？
无叶净化扇及滤芯本身没有异味产生的来源。但滤芯在长时间使用之后，吸收了大量污染物，加上环境潮湿等情况，就可能会产生异味，属于正常现象。该情况下，建议将滤芯置于光照和通风良好处一定时间，可以缓解。如滤芯到达建议使用寿命，请及时更换。
7.如何清洁我的无叶净化扇？
检查并清洁风环 请查看并清洁以下区域以确保机器的性能 （1）使用干的或微湿的抹布来清洁风环 （2）确保狭窄的风口没有堵塞物 （3）使用干抹布来清理主机上的外部网罩 （4）使用软毛刷来清理孔内的堵塞物。
8.本产品是否支持远程控制？
连接APP后，可以通过APP远程控制无叶净化扇的开关机、风量调节，或与其他智能设备联动
9.无叶净化扇连网，有哪些注意事项？
（1）本产品只能连接2.4GHz的 Wi-Fi网络，暂不支持5GHz的 Wi-Fi。 （2）支持的Wi-Fi加密方式为WPA、WPA2，不支持WEP。 （3）路由器需开启DHCP，暂不支持指定静态IP，不支持网页认证及面向企业的802.1X。
10.APP 始终显示设备离线或无法连接Wi-Fi，怎么办？
（1）检查无叶净化扇是否开机并正常运行。 （2）检查无叶净化扇连接的Wi-Fi是否正常。 （3）如果上述情况正常，建议关机并拔掉电源线10秒后重新开机，长按电源键7秒重置无叶净化扇Wi-Fi，然后重新连接APP。