基础信息
- 产品 ID
- 75
- 品牌
- 小白
- 厂商
- 小白
- 品类
- 安防
- 发布时间
- 2017-11
- 状态
- 已发布
- 协议
- MiIO
- 型号
- chuangmi.camera.xiaobai
- 需要网关
- 不需要
小爱语控
播放视频
- 查看摄像头画面
停止播放视频
- 停止摄像头视频画面
智能场景
触发条件
执行动作
常见问题
对讲没有声音怎么办？
iOS端操作步骤： 进入手机设置，屏幕拖到最下面，找到米家APP，看到麦克风权限，设置为打开； Android端操作步骤： 进入手机设置，打开应用管理，找到米家APP，打开权限管理，看到麦克风（录音）权限，设置为开启。
没有报警视频了怎么办？
1.进入看家助手，查看开关是否打开； 2.请前往手机应用市场，把米家APP更新至最新版本；
设备绑定超时怎么办？
请登陆路由器查看Wi-Fi设置： 1，如您购买的是小米路由器：在浏览器输入：192.168.31.1；其它路由请输入：192.168.1.1或192.168.0.1或192.168.1.0； （届时需输入路由器密码，可自行向路由器厂家查询） 2，登陆账号后，点击“常用设置”-“Wi-Fi设置” 3，确认关闭路由器的双频合一（2.4G和5G功能），本产品只支持2.4G网络 4，本产品不支持链接隐藏Wi-Fi，不能隐藏Wi-Fi网络； 5，路由器名字不能设置中文； 6，不支持无加密网络，加密方式为：WPA/WPA2； 7，路由器不能把设备加入黑名单（MAC地址绑定）； 8，不能把小米路由器的防蹭网开启到最高等级； 9，路由名称和密码太长，有可能会出现绑定超时，建议用户改短后尝试连接； 10，市面上部分光猫盒子带路由功能的，对网络端口有屏蔽也会导致绑定失败，建议用户使用路由绑定；--用户没有路由的话尝试以上方法，还不行只能请用户退货； 11，市面上有些随身WIFI（360随身WIFI）可能不支持设备绑定，建议用户使用路由绑定； 12，路由中继名和主路由名称一致时也可能导致连接不上，原因是在连接过程中在两个路由信号强度相差不大时设备会切换网络。
打开“微信报警”仍旧收不到消息
答：因为您未打开“看家助手”。 点击“设置”-打开“看家助手”-设置“看护时间”点击“保存”。 注意：微信报警默认30分钟提醒一次，“看家助手”可以根据各自需求自行设置时间间隔，系统默认为5分钟。
夜间画面显示不正常。
答：可能“红外夜视”功能被关闭。 可以进入“设置”-点击“红外夜视”-点击“始终开启”来检查是否可以进入黑白模式。
摄像机为什么自己转动了？
答：因为您开启了“看家助手”功能。设置看家助手后，设备会记录一个位置，在退出“米家APP”后2分钟左右，设备会自动转到看护助手设置的位置。 如果您想固定一个位置。 您可以重新进入“看家助手”，设置时间后点击下一步，转动云台，设置自己想要的角度。