米家智能摄像机云台版

1.进入看家助手，查看开关是否打开； 2.请前往手机应用市场，把米家APP更新至最新版本；

iOS端操作步骤： 进入手机设置，屏幕拖到最下面，找到米家APP，看到麦克风权限，设置为打开； Android端操作步骤： 进入手机设置，打开应用管理，找到米家APP，打开权限管理，看到麦克风（录音）权限，设置为开启。

答：因为您开启了“看家助手”功能。设置看家助手后，设备会记录一个位置，在退出“米家APP”后2分钟左右，设备会自动转到看护助手设置的位置。 如果您想固定一个位置。 您可以重新进入“看家助手”，设置时间后点击下一步，转动云台，设置自己想要的角度。

1、配件里有2个螺丝，膨胀螺栓2只，倒装底座1只，将底座用螺丝垂直钉入墙内（注意:不要钉歪了,以免螺丝凸起）。 2、将米家智能摄像机云台版按照底座所示方向旋入，用手轻轻晃动，确定紧固程度。 3、右上角”…“进入设置-底部摄像机录制画面翻转，选择倒装。

黄灯长亮，开机<br/> 黄灯快闪，摄像机等待连接<br/> 黄灯慢闪，固件升级<br/> 蓝灯长亮，摄像机正常工作<br/> 蓝灯快闪，正在连接网络

请登陆路由器查看Wi-Fi设置： 1，如您购买的是小米路由器：在浏览器输入：192.168.31.1；其它路由请输入：192.168.1.1或192.168.0.1或192.168.1.0； （届时需输入路由器密码，可自行向路由器厂家查询） 2，登陆账号后，点击“常用设置”-“Wi-Fi设置” 3，确认关闭路由器的双频合一（2.4G和5G功能），本产品只支持2.4G网络 4，本产品不支持链接隐藏Wi-Fi，不能隐藏Wi-Fi网络； 5，路由器名字不能设置中文； 6，不支持无加密网络，加密方式为：WPA/WPA2； 7，路由器不能把设备加入黑名单（MAC地址绑定）； 8，不能把小米路由器的防蹭网开启到最高等级； 9，路由名称和密码太长，有可能会出现绑定超时，建议用户改短后尝试连接； 10，市面上部分光猫盒子带路由功能的，对网络端口有屏蔽也会导致绑定失败，建议用户使用路由绑定；--用户没有路由的话尝试以上方法，还不行只能请用户退货； 11，市面上有些随身WIFI（360随身WIFI）可能不支持设备绑定，建议用户使用路由绑定； 12，路由中继名和主路由名称一致时也可能导致连接不上，原因是在连接过程中在两个路由信号强度相差不大时设备会切换网络。

您好，出现此问题可以尝试使用SD卡升级，具体方法如下：（以下方法仅针对大陆版） 1、使用读卡器将Micro-SD卡与电脑连接 2.在电脑端打开链接：http://cdn.cnbj2.fds.api.mi-img.com/chuangmi-cdn/product/ipc003/firmware/IPC003_3.4.5_2019010211.zip 3.下载固件文件： IPC003_3.4.5_2019010211.zip-> 将此压缩包解压->打开解压好的文件夹 4、将“米家智能摄像机云台版（720P）” 文件夹中 tf_recovery.img（不要解压）复制到Micro-SD卡里，不要放在任何文 件夹下 5、摄像机断电->插入Micro-SD卡->摄像机插上电 6、此时摄像机 “黄灯常亮”，持续亮大概2分钟 7、升级成功后，设备自动启动，进入摄像 机设置-通用设置-检查固件更新：版本号 ：3.4.5_2019010211 注：Micro-SD卡升级成功后，卡中的升级包名称，也会变更为： tf_recovery.img.bak； 请使用32G及以下大小的SD卡 <b>以上方法若无法解决，可以加入QQ用户沟通群或拨打客服热线，有专业人员提供支持，谢谢您的理解与支持。 QQ群：743489367 电话：4001005678 工作时间：周一至周六 9:00-20:00（节假日除外）</b>