小白#65753

小白智能摄像机720P青春版

chuangmi.camera.ipc004b

小白智能摄像机720P云台版 IPC013C01

🛜2.4GMiIO

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5876

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基础信息

产品 ID: 65753
厂商: 小白
品类: 安防
发布时间: 2018-10
状态: 已发布
协议: MiIO
型号: chuangmi.camera.ipc004b
需要网关: 不需要

小爱语控

开关

监控摄像头取消休眠
监控摄像头休眠

智能场景

执行动作

休眠

录制并上传视频

唤醒

常见问题

对讲没有声音怎么办？

iOS端操作步骤：进入手机设置，屏幕拖到最下面，找到米家APP，看到麦克风权限，设置为打开； Android端操作步骤：进入手机设置，打开应用管理，找到米家APP，打开权限管理，看到麦克风（录音）权限，设置为开启。

如何将摄像机绑定米家App?

1、将摄像机通电（注意：摄像机没有内置电池，必须通电使用）。 1、将摄像机通电（注意：摄像机没有内置电池，必须通电使用）。 3、长按摄像机底部重置按键保持3秒钟左右，听到“等待连接”提示音，进行下一步。 4、填写摄像机要连接的无线网络，进行下一步。 5、用摄像机扫描手机屏幕上出现的二维码，听到“二维码扫描成功”后按页面提示操作。听到“设备绑定成功，您可以开始使用了”的语音后，设备绑定成功。

什么是微光全彩？如何使用微光全彩？

微光全彩是通过我们对摄像机整个光学系统的全面优化实现当光线条件比较差的时候（前提仍然是需要有光线），能够延迟切换到黑白夜视效果的时间，尽可能保证看到彩色图像。您可在摄像机直播页面右上角点击“…”—>“摄像机设置”—>“夜视功能设置”，手动打开开关即可。

什么是看家助手？

您开启看护助手后，摄像机会自动帮您进行移动侦测，当发现有人或物体移动时，摄像机会立即录制报警视频并向您发送通知。您可点击发送来的10秒短视频快速了解家中的动态情况。

扫描二维码后没有听到任何语音提示怎么办？

1、手机屏幕分辨率过低、屏幕太暗、距离摄像机镜头太远、反光等因素都会导致二维码无法识别。建议将手机屏幕正对摄像头，尝试不同距离用摄像机扫描手机屏幕出现的二维码。 2、若您的WIFI密码过长，请尝试缩短您的WiFi密码长度到20位以下。 3、新设备的镜头保护膜需要撕开，旧设备请确保镜头干净无杂尘。 4、依然不行，请点击页面右上角“其它方式”，选择“Wi-Fi传递”尝试连接。 5、如果排除以上问题后，仍无法扫描，请联系售后人员。

提示“设备离线”怎么办？

请检测摄像机指示灯状态： 当前状态为蓝灯常亮： 1、检查摄像机连接的路由器是否能连接外网   2、尝试将米家App退出后重新打开 3、插拔设备电源，重启摄像机 当前状态灯为蓝灯闪烁：1、检测摄像机连接的路由器是否正常运转  2、如果设备有Micro SD卡拔掉SD卡并重新接通电源  3、将摄像机尽量靠近路由器  4、重置摄像机，重新绑定

如何设置看家助手？

方法一：用手机打开摄像机观看页面，点击右上角“…”按钮，选择“看家助手设置”，打开开关并对相关项进行设置即可。方法二：用手机打开摄像机观看页面，点击底栏左下角“看家”，点击“设置看家助手”，打开开关并对相关项进行设置即可。

摄像机一直蓝灯闪烁，无法正常使用怎么办？

1、在进行联网设置时一直蓝灯闪烁，说明摄像机无法连接无线网络，或者无法与帐号绑定。可能是因为联网信息出现了错误。  2、如果是在正常使用中出现了蓝灯闪烁的情况而无法使用的情况，说明网络出现了问题，需要检查您的网络。

观看直播视频时听不见声音，声音有杂音怎么办？

1、 观看直播时默认音量为关闭状态，您可手动将直播窗口左下角的音量键打开。如音量小，可将手机音量调高 2、 如直播画面声音又杂音和干扰时，请将手机远离摄像机，并避免摄像机放置在冰箱、微波炉等电子设备旁边

为什么需要存储卡？

存储卡将您的直播视频保存在卡上，您可回看之前的视频。

摄像机一直蓝灯闪烁，无法正常使用怎么办？

1、在进行联网设置时一直蓝灯闪烁，说明摄像机无法连接无线网络，或者无法与帐号绑定。可能是因为联网信息出现了错误。 2、如果是在正常使用中出现了蓝灯闪烁的情况而无法使用的情况，说明网络出现了问题，需要检查您的网络。

提示“设备离线”怎么办？

请检查您的设备是否断电。 如果供电正常，请检查您的指示灯。 蓝灯常亮：摄像机工作正常。蓝灯闪烁：摄像机正在联网。黄灯常亮：摄像机正在启动。黄灯闪烁：摄像机正在升级，或已被重置等待连接。 如果网络出现问题，摄像机无法联网则会一直蓝灯闪烁。如果摄像机一直处在“黄灯常亮”“黄灯闪烁”的状态，请重新通过米家客户端右上角加号按钮“＋”这台摄像机。

观看直播时视频画面卡顿，视频与声音有延迟，不同步怎么办？

如观看直播时出现视频画面经常加载或卡顿的现象，请将观看窗口右下角的清晰度切换为自动或流畅模式。 当发现视频与声音有延迟不同步时您可以： 1、 请检查您的摄像机所在的网络状况 2、 如果延迟过大，请尝试退出视频画面，并重新打开加载视频

如何为摄像机选配存储卡？

摄像机出厂时无自带存储卡，需要您单独购买。请尽量使用高速存储卡，建议选择带有 Class10、U1、U3 速度标志的产品，推荐使用行车记录仪专用存储卡。本款摄像机支持最小4G，最大64G的存储卡。当摄像机为24小时全天录制视频时，4G卡可录制约9小时，8G卡可录制约18小时，16G卡可录制约36小时，32G卡录制约3天，64G卡可录制约6天。

如何使用摄像机云台功能？

打开“米家”App，进入摄像机观看页面，您可以通话操控页面的云台方向键来控制摄像机左右和上下转动。同时支持横屏查看时云台方向键操控。

如何安装存储卡？

当您购买了存储卡后，将摄像机转头中黑色部分向上拨动，您将会看到存储卡的卡槽。请将存储卡正面向上插入其中即可。

云台使用有哪些注意事项？

1、请勿人为转动摄像机云台，这样容易使摄像机受到损害，易造成云台功能出现问题。 2、当出现云台无法转动到正确的位置时，您可以点击直播页面右下角“快捷”—>“云台校准”。摄像机会自动对云台位置进行校准。

什么是看家助手？

存储卡如何录像？

插入存储卡后，存储卡开始工作。默认为始终录制，即将直播的内容全部保存在存储卡上。您可以在摄像机观看页面右上角点击“设置”—>“存储设置”—>“录制模式”中自行选择“仅录制移动画面”，即检测到画面变化时录像，这样可以节约存储空间。当您不需要录制回看视频时，可选择“关闭录制”，摄像机将不再录制视频到存储卡上。摄像机将录制的视频保存在储存卡中，一旦存满，会将日期较旧的视频删除，进行循环录制。

储存卡满了怎么办？

1、摄像机会将录下的视频保存在储存卡中，一旦存满，会将日期较旧的视频删除，进行循环录制。 2、如果储存卡中有珍贵的影像，您可以在使用中，将它们“永久保存”。被永久保存的视频不会被循环录制所删除。

存储卡如何推出？

摄像机不支持存储卡的热插拔，请勿直接将正在使用中的存储卡直接取出。容易造成存储卡损坏、数据出错、丢失等问题。如需将存储卡安全拿出您可以在摄像机观看页面右上角点击“设置”—>“存储卡状态”—>“推出存储卡”后再将存储卡取出。

存储卡中的视频如何查看？

您可在视频观看页面点击直播窗口下方的“回看”按钮，会出现存储卡内容的时间轴回看。或者点击直播页面下方的“回看”入口，按天显示了当天是否有回看视频，并用不同颜色标注出来，点击查看即可。

为什么插了存储卡，无法回看历史视频？

存储卡中如有视频时，在时间轴上会出现蓝色的标注，拖动时间轴到有记录的部分即可观看。如无法观看： 1、 请确保您的存储卡无任何问题和损坏，能正常使用 2、 请保证存储卡的容量在4G以上 3、 请确保手机已连接上网络，无网络时无法查看录像 如确定以上无问题，您可以尝试格式化SD卡，除了通过电脑格式化存储卡外，还可以在摄像机观看页面右上角点击“设置”—>“存储卡状态”—>“格式化存储卡”进行格式化。

观看存储卡回看有卡顿，不流畅，是怎么回事？

请确认回看视频是不连续还是卡顿。 1、 如您的录像不连续，可能是开启了“仅录制移动画面”，当您开启该功能，将仅在画面变化时才录像，同时可以帮您节省存储卡空间。 2、 存储卡卡顿可能因为上行带宽原因或其他网络原因。您可以检查摄像机所连接Wi-Fi网络环境中是否连接设备过多或是否有设备在播放或观看视频等可能占用上行网络带宽。